MRW

Opiniones

1. Juan Vila ★☆☆☆☆

   Teniendo la dirección completa (porque es una parte de un pedido mas grande, y todo lo demás me ha llegado bien por otra mensajería) me dice en la pagina web que no esta la dirección completa y me remiten a un punto de recogida... No es la 1º vez que me pasa, y ya no se si es por falta de interés en entregar los paquetes en la dirección o por comodidad del repartidor del dejar varios paquetes en el punto de recogida...

   Casi 7 meses hace
2. lucia jimenez ★★★☆☆

   lo que es el servicio de paquetería , la entrega el trato y todo muy bien , a la fecha que era , me llamaron porque no estaba en casa y se lo dejaron a un vecino (que lo les pedí) y perfecto . Pero lo que es el servicio de atención al cliente porque intente llamar 7 veces no puede ser peor , te ponen la musiquita no te atienden y te cuelgan sin haber hablado así una y otra vez , y con las oficinas claramente abiertas y las chicas de ahi hablando entre ellas porque me pase por la oficina para preguntar directamente vi el panorama y dije que bochornoso, suerte que me llamo el chico que entregaba los paquetes .

   Casi 9 meses hace
3. Rosa Mari Manteca Dominguez ★☆☆☆☆

   Me mandan mensaje de dirección incorrecta,cuando ni han pisado por la zona. Llamo por teléfono..contestador y me dicen que acuda a centralita de Zamora. Llego a centralita y me dicen que hace 5 minutos lo han depositado en un punto de entrega que está a la otra punta de la centralita...vamos a ver que el teléfono está para algo.Comuniquense por él y dejen de marear a uno.

   Casi 9 meses hace

1. Angel Simon Gallego ★☆☆☆☆

   Aún estoy incrédulo con lo que me ha sucedido con MRW Zamora.. No me llevan el paquete a casa, o si lo llevaron no dejaron nota de ausente ni aviso al tlf ni al mail, pero me aparece como entregado. Después de indagar voy a MRW Zamora y me dicen que no tienen nada a mi nombre. No me doy por vencido y vuelvo a contactar con MRW Zamora en esta ocasión por tlf y me dicen que si, que hay un paquete a mi nombre. Lo voy a recoger y está abierto, era un pedido de Temu para mi hija, y faltan muchos paquetitos. Ósea, lo han abierto y se han cogido lo que les ha dado la gana. INCREÍBLE. Que gentuza! Cuidado con MRW Zamora porque te roba. LITERAL

   Casi 9 meses hace
2. Jose Lopez Gomez ★☆☆☆☆

   Servicio totalmente inútil. Es mejor que le dé su paquete a un mono volador. Les doy una estrella porque no puedo darles menos. De lejos junto con Seur los peores servicios de mensajería. Ni pasan por tu dirección de entrega, directos al punto de recogida, y eso sí le llevan el paquete y no lo dan por extraviado.......... Servicio pésimo, y eso siendo amable..... Además de atención nula telefónica.

   Casi 11 meses hace
3. Enrique B ★☆☆☆☆

   CERO profesionalidad. IMPRESENTABLES y SINVERGÜENZAS. No sólo funcionan mal a nivel usuario, sino que a nivel de empresa también, provocando que estas no puedan cumplir con sus plazos de entrega al demorar los plazos sin justificación alguna (se pueden imaginar el problema cuando hay productos perecederos de por medio).

   Casi 2 años hace

1. Javier Rodríguez ★☆☆☆☆

   No se puede dar peor servicio, notifican que estás ausente del domicilio cuando te quedas en casa esperando a que te lo entreguen y cuando llamas para preguntar cómo puedes recogerlo tú donde sea porque te urge, estás 30 minutos al teléfono para finalmente que te corten la llamada. Qué lástima que haya este tipo de servicios tan lamentable

   Casi 2 años hace
2. Mario Martín ★★★☆☆

   Como casi cualquier empresa de reparto tiene sus luces y sus sombras. En mi caso mi experiencia es que la chica (o al menos una de ellas si es que hay más de una persona) de la oficina es bastante resolutiva, en cuanto al repartidor, no me localizó en casa y me dijo básicamente que tenía mucho lío para volver otro día, que debía ir yo a la oficina a buscar el paquete, bastante voluminoso por cierto, palabras textuales.

   Casi 2 años hace
3. Melissa Revidiego Del Estal ★☆☆☆☆

   No te molestes en concertar otra fecha para que te lleven el paquete, si no estás en casa a la primera, te toca ir a por el, lo que no entiendo es por qué te dan la opción de elegir otra fecha si luego te ignoran.

   Casi 3 años hace

1. Emma Esteban Bartolomé ★☆☆☆☆

   No había tenido ningún problema hasta ésta pasada semana. No sólo no me llegó el día que debía, dejé pasar el fin de semana y solicité que me lo entregasen el martes siguiente. Mientras, llamé, envié correos y por fin me llaman para decirme que me lo llevan esa misma tarde, que era ya el miércoles.... Pues tampoco vinieron. Aparecieron la mañana del jueves, después de querer excusarse con que no había llegado el paquete, cuando era falso que ya me habían confirmado que sí y sin pedir disculpas. Ésta vez s han coronado...

   Casi 3 años hace

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