Tienda SEUR Pickup Guijuelo

Opiniones

1. # ★☆☆☆☆

   Todos los paquetes que recibo por vuestra parte siempre con retraso. Es la 4 vez seguida que recibo el paquete con retraso (varios días). No os dignais ni a acercaros a entregar el paquete, hacéis antes una llamada por teléfono y si no os lo cogen, no venís y ponéis que la persona no se encontraba en su domicilio. Es totalmente vergonzoso y la mala gestión que tiene SEUR.

   1 año hace
2. josune VB ★☆☆☆☆

   Llevo dos días en casa esperando recibir el paquete, me pone que lo entregaban ayer 31 de julio, me llega aviso de error al entregar por cierre vacacional, aquí no ha venido nadie y hemos estado en casa. Reprogramo la entrega para hoy y me acaba de llegar otro aviso con lo mismo. No han venido y aquí estamos esperando. No hay forma de contactar por teléfono con ellos. Necesito el paquete, no puedo desplazarme a por él y no me lo traen. No sé cómo hacer.

   Casi 2 años hace
3. lara cubino ★☆☆☆☆

   Mal servicio por lo menos en Béjar! Te ponen en incidencia o que no estabas en casa y ni van! Impresentables. Si no da a basto que metan más gente que no es la primera vez! Pésimo servicio y repartidor al que le tocara repartirlo!

   Casi 2 años hace

1. Encarna Hernández ★☆☆☆☆

   Seur es un desastre, creen que sus clientes trabajan para ellos, no cumplen con las entregas

   Casi 2 años hace
2. Cristina Cubino Sánchez ★☆☆☆☆

   Todavía estoy esperando que se ponga en contacto conmigo el comercial para pasarme precios

   Casi 3 años hace
3. JUANJOGZ ★★★☆☆

   Buenas tardes. Un envío con destino Piedrahita no ha sido entregado indicando que la dirección no era correcta cuando no es así. Se modificó para ser entregado al día siguiente y ya lleva dos días " en reparto" y nadie lo entrega, ni mandan correo electrónico ni, desde luego, llaman por teléfono. Contactar con Seur Guijuelo es imposible y ahora mismo la única solución en hacer más de 80 kms a preguntar dónde está. Estoy a la espera de que atención al cliente de Seur me de alguna solución, ustedes tendrían alguna? Gracias. Edito reseña: Ya ha llegado, tarde pero en perfectas condiciones. Gracias por responder, un saludo

   Casi 4 años hace

1. MARÍA DEL MAR GARCÍA SÁNCHEZ ★☆☆☆☆

   Aunque han solventado el problema y ya han modificado el horario de apertura que aparecía en Google (9:30 y en la oficina 10:00), la empleada que estaba cubriendo una sustitución decidió no atenderme personalmente hasta exactamente las 10:00. Esperé 15 minutos,mientras ella atendía la llamada de otra compañera y se ponían al día de sus vacaciones. Si a ella no le sobra el tiempo a mí tampoco!!!!

   Casi 4 años hace
2. Diana Alblac ★★☆☆☆

   El personal de la tienda SEUR en Guijuelo fue muy amable y me ayudó a solucionar el problema. Pero el servicio de atención al cliente de SEUR desde la central fue un desastre, tuve que acudir a la tienda, a 30km de mi casa (por sentido) para intentar solucionar el problema con mi envío ya que no por teléfono ni por chat me daban solución. Un servicio NEFASTO

   Casi 4 años hace

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