Normalmente recojo mi pedido por McAuto, y en las últimas visitas los errores en la entrega han sido constantes. Las dos últimas veces recibí una hamburguesa equivocada: pedí un menú completo de ternera doble (la nueva Strenger) y me dieron uno de pollo simple. Hoy, de nuevo, pedí un menú doble y me entregaron uno simple, pese a haber pagado el que correspondía. A esto se suman las ocasiones en las que faltan patatas o se olvidan algún complemento. Si no revisas el pedido antes de marcharte, la sorpresa te la llevas en casa. Y viviendo relativamente lejos del establecimiento, volver a reclamar no compensa: supone más tiempo y dinero del que vale la solución. Entiendo que pueden ocurrir errores todos somos humanos, pero no es normal que prácticamente todos los pedidos contengan alguno, especialmente teniendo en cuenta que barato no es. Además, quiero mencionar el comportamiento de una trabajadora en concreto: no me atendió en castellano. Me respondía en catalán incluso cuando yo seguía hablándole en castellano, sin saber si realmente lo entendía. Trabajando de cara al público, es fundamental adaptarse mínimamente al cliente. Estamos deseando que abra Burger King para dejar de acudir a McDonald’s. Con que lo hagan la mitad de bien ya será suficiente para quedar satisfechos.
Fotos
Opiniones
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Luna S ★☆☆☆☆
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Cecilia Ais ★☆☆☆☆
Este local de McDonald’s es nefasto. Siempre se dejan cosas. Ya van cuatro veces que pido por Uber y se olvidan la hamburguesa o algún otro producto del menú. Y ni hablar de las veces en que he ido personalmente, he comprado para llevar y, al llegar a casa, me encuentro la sorpresa. A veces, por puro cansancio, una ni reclama —ya me ha pasado—, pero cuando se dejan el producto principal del menú no me queda otra que quejarme. Entiendo que todos somos humanos y que no siempre se tiene un buen día, pero esto ya es demasiado. No sé si me pasa solo a mí o qué, pero no lo entiendo. Además, los productos no son precisamente baratos como para que tengan estos descuidos cada dos por tres. Definitivamente, esta es la última vez que compro allí. Prefiero pedir un kebab o ir a otra hamburguesería: mejor servicio, mejor calidad y, encima, más barato.
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Alberto Berenguel ★★☆☆☆
Fuimos al local es verdad que estaba muy petado, pero pasaron varias cosas más allá de la cantidad de gente. Primero que la pantalla donde deben salir los pedidos las borraban cada vez que se les acumulaban los pedidos. Pasamos más de 30 minutos en que saquen 2 cuartos de libra, con pie de manzana. Pero en ese momento mientras esperaba me di cuenta que cometíeron varias errores en la entrega de pedidos y el desorden que tiene al armar las bandejas, no me sorprende que demoren tanto en salir los pedidos. La temperatura interior era terriblemente caliente no sé soportaba estar en el interior. Finalmente afuera hacia fresco y pudimos estar ahí, las mesas estaban notablemente sucias y la limpieza que hicieron fue muy deficiente.
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Laura Jimenez ★☆☆☆☆
Soy clienta asidua de mc donalds desde hace años, pero el de valls sin duda es el peor, en cada pedido se olvidan de algo, y no me he quejado porque una cosa se te puede olvidar pero esto ya es el colmo, el pollo de la hamburguesa, desde luego no volveré a ir mas, pierden un cliente semanal por su mala gestión, local vacío, 2 coches en mc auto y se olvidan de el pollo? No tienen perdon, mi hija se a quedado sin su cena
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antonio baron ★☆☆☆☆
Fatal, cada vez que voy allí se dejan algo del pedido y para colmo pido patatas grandes y me viene la caja medio vacía...no le podido decir nada al momento porque a sido por mcauto y lo e visto cuando e llegado a casa, 0ero desde luego que no iré más a ese McDonald's prefiero hacer unos pocos más kms y ir al de las gabarras por el trato y como te intentan engañar (las patatas alfin y al cabo me da igual)
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Jeni Fernandez ★★★★★
A día 10 a la chica que estaba en el Mc auto creo recordar que se llamaba lidia muy maja le hicimos cambiar una cosa a último momento y nos atendió súper amable y con una sonrisa Gente como ella hace falta en esta industria Espero se lo hagan llegar Por lo demás la comida esta bien es barata esta rica y te saca de un apuro
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Antonio Perez ★★★★☆
Local amplio y limpio, atención muy buena, además encontramos oferta muy buenas y fuimos bien atendidos
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Mery El Ahmadi ★★★★★
Lugar bastante tranquilo para cenar algo rápido. La comida en menos de 5 minutos ya estaba en la mesa increíble. El trabajador que nos atendió muy amable que fue Jonathan F
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marc badia landros ★★★★☆
Cadena de franquicias de comida rápida McDonald's. Como todos más o menos . Pedimos para cenar un sábado dos menús for you y las nuevas nugets picantes
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de McDonald's?
McDonald's está ubicado en la calle Carretera del Pla, 132, 43800 Valls, Tarragona, España
¿Cuál es el número de teléfono de McDonald's?
Puede contactar con McDonald's al +34 977 59 74 34
¿Cómo se puede llegar a McDonald's?
Puede llegar a McDonald's a través del siguiente enlace