Mi coche no arrancaba y vinieron en menos de 10 minutos. El mecánico no puede saber más, me fue explicando cada una de las cosas que fue al haciendo para desbloquear toda la electrónica del coche. Servicio muy profesional y eficiente. No quiero otro servicio de grúas.
Unos inútiles, uno de los trabajadores quería sacar la rueda a patadas y le tuve que parar los pies si le llegó a dejar igual se mueve el gato y me daña los bajos, asique le dije que no lo tocara y lo llevará al concesionario, ya he visto otras veces sus maneras de trabajar, lo peor es que muchas aseguradoras tienen contratada está chusma y se ponen el chaleco de tu seguro. Es preferible llamar a otra grúa, no os fieis de esta gente, no digáis que no aviso.
Llamé a la grúa por un problema de batería. Llegó relativamente pronto y el chico fue muy amable. Cómo era viernes me dijo que mejor durmiera el coche en base y el sábado por la mañana la oficina llamaría para pedir permiso a la compañía y llevar el coche al concesionario. Me puse en contacto con ellos dos veces y no sabían nada de mi coche, error mío, debería haber llamado primero a administración, dónde claramente se notó que se habían olvidado de mi vehículo. El horario es hasta las 13 y ya no dará tiempo a la revisión. Poniendo de excusa que tienen preferencia los siniestros a los averíados que duermen en base me dice que llamará ahora mismo para pedir permiso a mi aseguradora...si desde el principio me hubieran dicho que mi coche sería el último en ser gestionado habría escogido la opción durmiera en la calle al lado del concesionario...
5/5 estrellas. Gracias a Grúas Juan por tan rápida y entrega de mi clásico y el chofer tan profesional. 10/10 en trato y servicio. Super recomendables y muy profesionales
Estupendo trato, el coche llegó perfecto desde Valladolid a Valencia en camión y con 2 dias de antelación, el chofer fué muy amable y muy simpatico. Enorabuena al chico que trajo el coche(no sabemos nombre) por que ya poca gente queda que te trate tan bien.
Maravilloso servicio a través de su empleado Eduardo. Gran profesinalidad y efectividad. Totalmente satisfecho y agradecido.
El gruísta Luis es un verdadero profesional que llego con mucha rapidez para que pudiese continuar el viaje. Muchas gracias Luis por tu amabilidad y simpatía.
Muy mal servicio. Tardaron en llegar más de una hora en llegar, a pesar de estar a 10 minutos de su depósito. En los datos que pasaron al seguro pusieron que habían llegado en menos de 45 minutos. Al contactar con ellos para saber cuándo llevarían mi coche al taller, la chica que me atendió fue muy desagradable y no me quiso decir si me traerían el coche por la mañana o por la tarde. De nuevo los datos que pasaron a mi seguro no coincidían con lo que a mí me habían dicho.
Buenas tardes, hace unos días, por error y desconocimiento, me adentre en una zona de la Candamia Las Lomas, con un vehículo pequeño y al no poder dar la vuelta seguí hasta que una rueda quedó encajada en una zanja y allí se quedó el coche. Llamé al seguro y en menos de 15 minutos ya tenía allí a la grúa. La persona que me atendió, no solo consiguió sacar el coche con total destreza, si no que me calmó y todo se quedó en un susto. Estoy super agradecida, creo que ya no quedan muchos profesionales así, no solo por su habilidad y pericia a la hora de sacar el coche de este lugar, que fue una odisea, si no por su forma tan positiva de solucionar el problema y su calidad humana a la hora de atender a una persona en apuros. Muchas gracias Santi.
Pésimo servicio. Llevo más de dos horas esperando a que lleven mi vehículo al taller, es la primera vez que tarda tanto tiempo una grúa en prestar un servicio, la próxima vez que llame a mi aseguradora les pediré que manden a cualquier otra empresa, menos a estos. No los recomendaría.
Grúas Juan, S.L. está ubicado en la calle Cam. Palomares, 24009 Villacedré, León, España
Puede contactar con Grúas Juan, S.L. al +34 987 23 73 81
Puede llegar a Grúas Juan, S.L. a través del siguiente enlace