Un lugar mágico donde sólo existe la exquisitez la hora del descanso, trato y formalidad de los empleados. Distinción y elegancia en todas sus instalaciones. Ha sido el mejor cumpleaños de mi vida y todo gracias al hotel y el entorno. Volveremos a vernos pronto
Experiencia desagradable. Nos regalaron un vale para pasar dos noches con cena en el hotel, era un regalo de boda. Estábamos muy ilusionados porqué las fotos que vimos del hotel eran espectaculares. Cuando hicimos la reserva por teléfono, nos dijeron que teníamos un suite con jardín, todo perfecto. Pues bien al llegar la recepcionista primero nos dice que sólo teníamos la suite que no había cena en el vale regalo. Después de un rato nos dijo que teníamos razón que incluía cena. Lo peor fue que de habitación con jardín nada, ni tan solo terraza. Nos dieron una habitación sólo con ventanas, y con sensación de agobio. Al entrar estaba el armario, la habitación y el baño están en un piso superior que accedías subiendo unas escaleras peligrosas y sin barandilla, (habitación 25, que no os la den). En cuanto a desayuno y cena, bien, pero la habitación a parte de poco cuidada y con algo de suciedad, horrorosa. Si no hubiera sido un regalo que ya estaba pagado nos hubiéramos ido solo verla, nos amargó toda la estancia, esta claro que no volveremos mas.
Sitio bonito y trato de los empleados muy bueno pero la comida no se corresponde con las estrellas q tiene. Dentro del menú no tenían los postres q dicen cuando éramos 3 mesas en la sala. Hemos pedido pan y nos han dicho q era el último.
Hotel catalogado como 5 estrellas, aunque en nuestra experiencia no se corresponde. Sería importante que avisaran de que gran parte de los huéspedes vienen con perro: en el desayuno había varios cada mañana (con ladridos, sacudidas, etc.), y tampoco resulta agradable compartir la piscina con mascotas. Lo mejor, sin duda, es la amabilidad del servicio y el desayuno, que es abundante y de calidad. El entorno es precioso, ideal para desconectar, y el hotel es acogedor y bonito. Sin embargo, la limpieza es justa, se aprecia cierto descuido en el mantenimiento y la convivencia constante con perros condicionó nuestra estancia. Un lugar con potencial, pero no cumplió nuestras expectativas. Por este motivo, no creemos que repitamos.
Lo primero es decir que el hombre de servicio hizo lo mejor que pudo para arreglar nuestros problemas, pero no se solucionaron. Hacía muchísimo calor en la habitación y no se podían apagar los radiadores ya que no estaba la manecilla para apagarlos y no funcionaba el aire acondicionado... La solución? Un ventilador y ale... La cama bastante incómoda, entra mucha luz a la mañana, el suelo crujía a cada pisada y los reguladores de agua fría, daban agua caliente también... Para ser un hotel de esta categoría, la verdad es que salimos bastante decepcionados. El desayuno muy completo eso sí. Y las inmediaciones algo en obras pero muy bonitas. Espero que cuiden más la atención del cliente para la próxima y arreglen muchas cosas de las habitaciones... Gracias por la atención.
En ocasión de una celebración de grupo escogimos La Malcontenta. Fue un éxito , quedamos encantados. Gran profesionalidad del personal , la comida fue excelente con un precio muy correcto. El entorno es perfecto .
Honestamente no me merece las cinco estrellas. Hotel pretencioso con bastante cosas a mejorar, es una lastima porque el edificio es precioso. A mi parecer el desayuno fué un total decepción, y muy mejorable, en vez de buffet libre que es lo que tocaría para ser hotel 5 estrellas y considerando lo que te cobran, te traen una bandeja con lo que ellos consideran que tienes que desayunar, ( yogur que a mí no me gusta, bandeja de pan y tostadas soy intolerant al gluten, y zumo de naranja de brick) preferiría poder elegir lo que desayuno y la cantidad que quiero. sólo si quieres te hacen unos huevos o pancakes. Me parece que tendrian que mejorar bastantes cosas la verdad, sobretodo de mantenimiento. NO lo recomendaría si lo que buscas es hacer un finde romántico, hay opciones mejores!
Una casa señorial reformada donde encontrar paz y tranquilidad. Tiene muy pocas habitaciones lo cual hace que la estancia sea bastante familiar y exclusiva. Las zonas comunes están muy cuidadas, el servicio es extraordinariamente amable y cordial. El desayuno es espectacular y muy completo. Consta de una tabla de embutidos, diferentes tipos de pan, mermeladas, zumo de naranja, café, bowl de fruta fresca…además puedes pedir platos calientes como revueltos, huevo frito y tortilla con diferentes complementos (bacon, aguacate, jamón…) y variedad de bebidas. El entorno privilegiado y a 15 minutos a pie de la playa por un camino peatonal. En cuanto a las habitaciones destacar positivamente la variedad de cojines, la comodidad de la cama y su extenso tamaño y de agradecer que cuando llegamos la habitación estaba caliente. También dispone de un jardín privado para salir a leer con el sol de la mañana y del cual se escuchan los pájaros que es una delicia. El punto de mejoría creo que sería l reforma de algunos aspectos, ya que al ser hotel de 5 * creo que se deberían tener en cuenta; muchos zócalos están levantados a causa de la humedad y las paredes hinchadas. Los radiadores están oxidados y eso le da un aspecto de dejadez que no debería verse en un hotel de estas características. En cuanto a la decoración se nota que han conservado muchas de las cosas que estaban en la antigua finca, lo cual le da un aspecto melancólico. Independientemente de si te gusta o no, creo que es fiel al estilo de la finca, pero si se podrían cuidar un poco más los detalles y que las habitaciones fuesen más acogedoras. Destacar que necesitábamos wifi y nos fue imposible conectarnos; según el recepcionista nocturno al que llamamos, el wifi es libre sin contraseña pero no encontramos ninguna red disponible y la que nos salía iba con clave. Las duchas aunque antiguas, tenían buena presión de agua. A tener en cuenta que la ducha se encharca con facilidad y hay que vigilar. Por lo demás h resultado una buena escapada para desconectar y relajarnos.
Hotel tranquilo, decoración acorde con su estilo , el trato del personal muy buena y encantadora . Le puse 4 estrellas y no cinco ,porque no tiene cargador para el coche eléctrico y en la habitación eché en falta un banco para colocar la maleta , un escritorio y un espejo de aumento para maquillaje .
Hotel La Malcontenta Palamós está ubicado en la calle Paratge Torremirona, Platja del Castell, 12, 17230 Palamós, Girona, España
Puede contactar con Hotel La Malcontenta Palamós al +34 972 31 23 30
Puede llegar a Hotel La Malcontenta Palamós a través del siguiente enlace