una verguenza, llevo esperando un paquete 10 dias, llamo simplemente para informarme si esta el paquete o no, por no esperar de brazos cruzados a que llegue y resulte k este perdido o algo, y m encuentro con una persona sin educacion, sin un poco d empatia minima, o un minimo d respeto, pero una verguenza en mayusculas, surrealista
Despues de tener un paquete en reparto durante todo el día de ayer al final aparece una incidencia y al llamar tienen la caradura de decir que no estaba en casa. Ahora no aparece ni en reparto. El reparto es de Ontime a los que llamaré ahora para protestar
IMPRESENTABLES, así en una palabra. La señora de oficina no solo te atiende mal, si no que además parece reírse en tu cara porque no te da el paquete. Pienso yo que si trabajas con X empresas de paquetería, tendrás que seguir las directrices que te dan, no las que a ti te dé la gana. Que lastima no poder ponerle reclamaciones...
El señor que estaba en la mañana es un vago y maleducado, teníamos el paquete allí y no nos lo quiso dar por no buscarlo, voy a poner reclamación formal y antes de hacer algún pedido como sea esta la agencia retiro el pedido
Porqué no se puede poner 0 sino es lo que pondría... El repartidor ni llama, ni avisa, ni nada!! El hombre que atiende por teléfono es un maleducado, altivo y mentiroso!! A ver si aprendes a tratar a la gente! SINVERGÜENZA!! Además amenazando que devuelve el paquete!! Pero de qué vas chaval!! Llevo esperando un paquete una semana y me dice que lo han intentado entregar 2 veces!! MENTIRA!! El miércoles hemos estado todo el día en casa y aquí no vino nadie!! Todo repartidor se digna a llamar para concretar la entrega "si supuestamente" no hay nadie en casa. Nunca he tenido estos problemas con ninguna paqueteria!! Y en la web pone qué si hay más de dos intentos te cobran.... Vais apañados.... Seriedad y profesionalidad es lo que os falta!!
La persona que atiende el teléfono en la oficina es malencarada, desagradable y tiene la mentira por bandera.., le da igual lo que le expliques, la razón tiene que tenerla siempre ella. Dicen que han venido sin venir y dicen que han llamado sin llamar. No hace falta mentir, con decir no han podido ir, lo siento, valdria de sobra.
Gente de 10! Trato muy familiar entre los repartidores Erik que siempre que tengo paquetes por si no estoy en casa y dejarlo en casa de algún familiar para tener la entrega cuánto antes
Por teléfono son muy desagradables, no tienen el horario puesto en Google y si llamas para preguntarlo parece que les parece mal. Las veces que me han traído paquetes y me ha hecho falta alguna información la dan, como debe ser, pero con malas formas por teléfono. El trato en persona es bueno, si no estás en casa contactan contigo.
Pongo una estrella por qué no puedo marcan ninguna. Trato PEOR QUE PÉSIMO. después de varias conversaciones y no llegar a un acuerdo por recoger un paquete que no era del titular aunque estábamos autorizados decidimos que lo tenía que recoger el titular en las oficinas de Zamora porque así ellos nos lo indicaron. ha ido esta tarde el titular a recogerlo y le han dicho que el paquete no está en las oficinas, he vuelto a llamar y me han dicho que si se lo dan es por hacerle un favor que ellos no tienen porque entregar ese paquete cuando por la mañana me habían dicho que tenía que recogerlo en esas mismas oficinas. hablando siempre de muy malas formas y contradiciendose en todo lo que decían. Espero no volver a pegar con esta empresa y que tengan claro que iré a consumo a ponerle una reclamación. PÉSIMO
Le dejaron un paquete sabe dios a quien y el repartidor llama para decir que lo ha dejado en un sitio a una persona que ni se, evidentemente Le dije que no y lo recogió y me lo entregaron otro día. Que seriedad es esa?
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