Muy contenta con este servicio.Le envié a mi hija unos paquetes de Zamora a Alicante.Todo llegó perfecto y la entrega puntual y muy amable la persona de reparto.Recomiendo esta empresa al 100%.
Pésima atención, fuimos a por unas ventanas y nos dijeron que eran muy grandes y pesadas (venían de Castellón y en el documento de salida consta el peso y el volumen) y que iban a pedir 200 euros mas para entregarlas o las devolvian. Tampoco coordinaban la entrega (estabamos disponibles de miercoles a viernes para asegurar su recogida y nos dijeron que las entregarian el primer dia que pudieran), venían en tres paquetes, a nuestra llegada faltaban dos paquetes y ni se molestaron en ver si el pedido estaba incompleto (cosa que muy amablemente hizo cbl alicante). Ante esas facilidades fuimos nosotros a su nave a recogerlas. Tampoco nos cogieron nunca el teléfono cuando intentanos enterarnos de como iban a planificar la entrega porque en el seguimiento constaba que ya estaban aqui.. Por ultimo la educación y las formas también un 0, no aconsejo contratar para nada
Una verdadera VERGUENZA. Tienen una máquina nueva de un valor de 6.000€ en medio de un solar a la interperie, desde el día 10 de octubre, estamos a 17. Fuimos a reclamar la entrega y nos dijeron que no tienen ninguna programación a la vista para cubrir la zona de Puebla de Sanabria, que es un paquete muy grande y no pueden transportarlo, a lo que para confirmar, pedimos de ver la máquina, estaba en medio de un patio, tamaño exactamente el que se contrató para el servicio y lo peor que justo detrás había un camión con plataforma y traspalet... seguimos esperando a la vista de un fin de semana de lluvias, y la máquina en la calle, una máquina con placas y sistemas eléctricos, desde Barcelona que se contrató el servicio tampoco dan soluciones
Una auténtica vergüenza, no es la primera vez que me lo hacen, me llegan los pequetes destrozados y el repartidor se desentiende y ni me da su nombre... Así van bien. Y llamo al jefe y me suelta: son cosas que pasan, para la próxima vez te pongo un coche y vas tu a buscarlo a ver si lo haces mejor
Los paquetes llegan dispersados cuando son varios bultos y más si es viernes tienes opción de recoger el sábado avisando de 9 a 10 y en una ocasión me dijeron de 11 a 12 mal iba a poder recoger. La saturación de trabajo creo que es la responsable creo que tendrían que tener más empleos...
Fui a recoger un pedido y lo tenían en la calle en un día de lluvia...creo que deberían cuidar esos detalles, porque si no voy a recogerlo en cuanto me llamaron se hubiera mojado todo.
Fatal. Conflictivos. Nada resolutivos. Personal alterado con muy poca educación. Si no le salen las cuentas que no cojan trabajos pero el que va a recoger la paqueteria no tiene la culpa de su poca profesionalidad y su mal trato. Nada recomendable ni para recoger ni para enviar.
Muy buen trato, perfecta las chicas de las oficinas se notan que son profesionales, voy cada semana más o menos a entregar una caja de envío, por ventas en internet y perfecto, mis clientes no se quejan de el precio ni de el envio, es baratisimo y profesional al 100%100
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