NACEX

Opiniones

1. MAX Pérez ★☆☆☆☆

   Tercera vez que me toca un reparto con esta empresa y no realizan su trabajo. La delegación de Salamanca no tienen sucursales por el resto de la provincia y el reparto es nefasto si no vives en la capital Por lo tanto, otra vez esperando al repartidor y no realizó la entrega porque llamó diciendo que estaba a 10 km de mi domicilio y no le venía bien la ruta. Pagas para recibir los paquetes en tu casa y estos señores se dedican a buscar la excusa para no repartir y si quieres vas tú a recogerlo donde a ellos les vaya bien. Solución??? Anular el pedido y comprar en otro lugar donde trabajen con otro transportista. .

   Casi 6 meses hace
2. brother bro ★☆☆☆☆

   Unos sinvergüenzas 2 días esperando a recibir el pedido y engañandome el repartidor al final le digo déjamelo debajo el felpudo me pide el DNI y no apareció nunca el paquete tengo cámara en la mirilla eso no se lo esperaba el llamo a la oficina y una tía q se pone una chula prepotente con una arrogancia con los clientes un asco d lugar

   Casi 6 meses hace
3. Diego Rodriguez ★★☆☆☆

   No cuesta absolutamente nada capacitar al personal y enseñarles que cuando sé trabaja lo mínimo que tiene que tener el repartidor es un mínimo de cambio de algunas monedas y billetes para poder entregar los contrareembolsos , en mi casa sería una asesoría de capacitación del personal . Bad services

   Casi 8 meses hace

1. Emma Moreiro ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no se puede poner menos, el repartidor llama una vez a la puerta, que no al timbre a las 8:22 de la mañana, cuando quiero llegar al telefonillo para comunicarme con quien llama me está llamando por teléfono para decirme que no había nadie en casa, le digo que si que estoy en casa que ahora bajo que tardo un par de minutos porque voy en muletas y me dice que le dé el DNI que me lo deja debajo de la alfombrilla, le digo que no me puedo agachar a recogerlo y me cuelga, cuando llego abajo se acerca de muy malos humos y ni hola dice, por lo que se va sin apuntar ni el DNI, las 8:25 eran. Me parece lo primero de muy mala educación y lo segundo creo que no soy la única persona que tiene una dificultad que además si pido a domicilio es porque no puedo ir a buscarlo a la tienda, como este sinvergüenza que no tiene otro nombre haga lo mismo con cualquier persona mayor o con alguna discapacidad vamos de narices.

   Casi 8 meses hace
2. ana garcia ★★★★★

   Mi experiencia con Nacex es fantástica, siempre hacemos los envíos de mi trabajo con ellos y son super profesionales.La persona que te atiende cuando llamas al teléfono de Salamanca es encantadora y hace todo lo posible para ayudarle y que te llegue tu envío lo antes posible.Es la mejor empresa de reparto con mucha diferencia.Si queréis amabilidad, puntualidad y gente profesional no dudéis en contactar con ellos.Un saludo

   Casi 8 meses hace
3. Bárbara María De Arriba Mangas ★☆☆☆☆

   La peor compañía de reparto con la que trato. La repartidora de mi zona es muy desagradable (CP 37004-Salamanca). Siempre que deja un paquete en mi casa resulta muy incómodo tratar con ella. A mayores, la única vez que he dejado un paquete en el punto de recogida de al lado de mi casa para gestionar una devolución, confundió el paquete y han habido muchas trabas para resolverlo. Siguiendo esto último, NACEX me ha ofrecido un servicio de Atención al Cliente pésimo. Sus e-mails se limitaban a ser un copia y pega en el que me decían que el tema se había pasado a otro departamento. En ningún momento me informaron de que había habido una incidencia con mi paquete y me tuve que enterar por el punto de recogida que había habido un problema. Por teléfono tampoco solucionan nada y solo dan largas. Me parece un servicio deficiente el que NACEX ofrece. Cada vez que un paquete me lo gestiona NACEX, me echo a temblar.

   Casi 2 años hace

1. Victoria Plaza ★☆☆☆☆

   Horrible servicio. El repartidor es un maleducado. Después de avisarme varias veces que no podía cogerle el teléfono seguía llamando. Les ofrecí mandarlo a otro sitio y me contestó mal. Además de decirles si podían hacer entrega por la tarde (cosa que pone en la página web) y me dijo que no. Definitivamente una muy mala experiencia.

   Casi 3 años hace
2. Maitane Hdez ★☆☆☆☆

   Un desastre,llamas y no te cogen,o te cogen y te hacen esperar 30min,le atiende ……espere un momentito,y ahi te dejan…… ademas de que el empleado era un maleducado y un borde por telefono. Me debian haber entregado un paquete hace 3 dias y mi paquete no esta entregado,que casualidad que desp de llamar 50 veces y enfadarme esta en reparto…..lleva en reparto mas de 72 horas………y envima me dice que no es culpa suya……..pk no se pueden poner 0estrellas

   Casi 3 años hace
3. Paula Macua ★☆☆☆☆

   Llevo esperando un paquete todo el día de ayer. Hablé con la central y me dijeron que esta oficina estaba saturada; se puede entender pero lo que no es normal es estar esperando todo el día en casa a un paquete que no llega y que al día siguiente ocurra lo mismo. No puede ser que salga para ser entregado a las 07:49 y que teniendo hora maxima de llegada a las 20:00 no haya llegado aún. No podemos estar en casa esperando a que llegue (si llega, claro esta). No le pongo 0 estrellas porque no se puede :(

   Casi 3 años hace

1. Maria del Carmen Correa Sánchez ★★★★★

   El repartidor es un encanto, puse mal la dirección, pero no tuvo problemas en corregirla y entregármelo al día siguiente. Un excelente profesional y muy simpático. Espero que la empresa cuide mucho de él.

   Casi 3 años hace

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