Quería añadir en la reseña anterior que el local era el de Sabadell y el día y hora era 2 de enero 2026 14:30. Para que quede constancia que chica era la que nos a atendido mal. Según ella se llama Mari pero no estamos seguros si ese es su nombre o uno que sa inventado
Una vergüenza el personal a cargo de estar cara al público “Mari” una borde y contestona, llegamos al local vamos a pedir y mala contestación no hay nadie en el local y nos sentamos en una mesa y me dice que en esa mesa no nos sentemos que está sucia que nos pongamos en otra limpia en vez de limpiar la mesa, pedimos servilletas y nos dicen que no tiene… me aparece vergonzoso que una cadena como dominos pizza tenga personal con tan poco respeto y tan pocas ganas de trabajar no recomiendo este establecimiento para nada!
El día de hoy realice un pedido a través de su aplicación, todo bien cómo siempre pero al momento de que se genero el cobro simplemente en la app aparece que no se registro la orden!!! Llamé a la tienda solicitando apoyo a lo que me respondió una chica al principio muy amable luego me comunico con la gerente de turno, que le repitiera lo que ya le habia dicho, se lo comenté me dijo que no podía hacer nada le pregunté si tenia algún número o correo y me dijo desde ahí mismo lo puede hacer le pedí instrucciones para hacerlo y fue cuando empezó a alzar la voz, le pedí que se identificará como gerente de la tienda me ha dicho que para que si ya me está diciendo la información al final tuve que investigar donde poder llamar y no me dieron ninguna solución que escribír este correo pidiendo la devolución del dinero, ya que no pudieron hacer nada para enviarme el pedido que ya se habia cobrado, lamentablemente decepcionado, del servicio, como gerente deberian estar más preparados. Revisando las reseñas veo que no soy el único cliente afectado por la mala atención de la misma persona, es lamentable ya que no han tomado cartas sobre el asunto, al final son más clientes los que pierden por este tipo de trato.
El resto del personal fue correcto y amable. Sin embargo, la que al parecer es encargada o gerente tuvo una actitud bastante poco profesional, con un trato grosero y agresivo por llevarnos del lugar un vaso medio lleno de fanta. Además, llegó a decir que nos haría una foto para prohibirnos la entrada al local, algo que resulta ser muy incómodo y fuera de lugar. Una pena, porque desentona totalmente con el buen trabajo del resto del equipo.
Demigrante, tiene dos mesas contadas, los empleados hablan de mal humor y faltando al respeto. Hemos venido 8 y 2 se han quedado fuera, no les han dejado estar en la mesa sin pedir un menú. Además todos hemos tenido que adaptarnos y pedir el mismo menú ya que no dejan cada uno pedir lo que quiera. Me parece increíble. No les iria mal poner un poco de ganas para trabajar. Nos han fastidiado el cumple. Gracias.
Llegamos y tuvimos que esperar de pie mas de 45 minutos, una vez que se quedo una mesa libre le pedimos a un empleado que nos limpiase la mesa en mas de 2 ocasiones... Cuando estaba en la barra para pedir me dejo con el pedido a medias y lo veo al fondo en cocina comiendo el pizza.. 20 empleados dando vueltas y nadie atendiendo... profesionalidad 0. La encargada no sabia hacer ni decir nada a sus empleados, su formación como encargada mucho que desear. Los empleados con el móvil en la mano detrás de la barra, bebiendo delante de los cliente... una vergüenza de local. No fueron capaces ni de disculparse.
Realizó el pedido a las 21:08, me dicen que en 30 minutos me llegará al domicilio, vuelvo a llamar a las 22:07, para saber si le faltaba mucho y me dicen que si la quiero que me esperase 30 minutos más, me espero, vuelvo a llamar a las 22:56 para saber si iba a llegar y la solución que me dan es que vaya yo a buscarlas. Después de ir yo a buscarlas, después de estar esperando 2 horas, mira el estado de las pizzas, parecen un chicle. Ni un simple perdona la demora ni nada encima enfadados como si molestásemos. Vergonzoso. No volveré jamás aún que pase hambre. Nada recomendable. Fatal fatal fatal!!!!!! Un mojón de establecimiento
Las pizzas están buenos lo único que la cajera se queja mucho. Luego las pizzas está bien i eso pero tradan mucho en servirlas Creo que deberíais de mejorar eso
Recomiendo no pedir a domicilio a este local ya que no se toman en serio el estado en que te llegue la pizza a tu domicilio... La solucion? Que me traeran otra nueva pero sin ningun tipo de compensacion ni economica ni fisica... simplemente que en vez de comer en 30 minutos lo hare en 1h y media... Gracias dominos!
Domino's Pizza está ubicado en la calle Av. d'Estrasburg, 74, 08206 Sabadell, Barcelona, España
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