Las pizzas estan muy buenas, hemos pedido y nos han servido muy rápido, las pizzas en 5 min ya las teníamos, una sugerencia ñoquis a la gorhonzona buenísimos. Y el servicio muy bueno los camareros muy atentos. Son duda volvería
Zona de turistas y ya sabes, muy normal pero te saca de un apuro si tienes prisa. Servicio regular. Nada a destacar, no volvería.
Hicimos una reserva para un grupo grande (30 personas) y hubo bastante desorganizacion, haciéndonos esperar fuera durante media hora. Las pizzas son de masa finísima e ingredientes de calidad, muy sabrosas y de tamaño generoso. Los postres caseros eran deliciosos. La camarera que nos atendió fue amable y muy rápida, teniendo en cuenta que tenía que subir hasta el piso de arriba y eramos bastantes. No se puede pagar con tarjeta, solo en efectivo (nos avisaron de ello durante la reserva).
Acudimos a este restaurante con muchas ganas de disfrutar de una buena cena, pero la experiencia ha dejado mucho que desear. Teníamos una reserva para las 21:30, pero desde que llegamos todo ha sido un cúmulo de errores. Para empezar, nos hicieron esperar más de 15 minutos antes de atendernos, y lo peor fue que un grupo que llegó después de nosotros fue acomodado antes. Este tipo de gestos denotan una falta de organización y respeto por las reservas y el orden de llegada. Cuando por fin conseguimos mesa, nos informaron de que las pizzas tardarían al menos 30 minutos porque “todo el mundo pide pizza”. Es comprensible que en un restaurante puedan surgir picos de trabajo, pero no es aceptable hacer esperar más de una hora y diez minutos por unas pizzas. Además, cuando finalmente nos sirvieron, el plato de pasta que había pedido mi acompañante no llegó. Tuvimos que reclamarlo y esperar otros 10 minutos para que nos dijeran que la pasta aún estaba cocinándose. Un desastre total en la gestión. Por si fuera poco, la actitud del personal dejó mucho que desear. Cuando expresamos nuestra queja, en lugar de disculparse o intentar solucionar el problema, la camarera respondió de forma defensiva diciendo que “ya nos habían avisado”. En ningún momento hubo empatía ni profesionalidad, algo que cualquier cliente espera en este tipo de situaciones. En definitiva, este restaurante tiene mucho que mejorar tanto en organización como en trato al cliente. Si quieren destacarse por sus pizzas, primero deben asegurarse de ser capaces de atender la demanda adecuadamente y formar a su equipo para ofrecer un servicio más respetuoso y profesional. No lo recomendaría. Una experiencia frustrante.
Fuimos a pasar el dia a la feria medieval de Vic, no sabíamos donde comer y encontramos este sitio, le falta darse a conocer, pero nos impacto su comida, todo muy bueno, tanto la lasaña de verduras, como la pizza, masa fina y la pasta fresca, pedimos de postre Tiramisú del cuál soy fan la verdad es que ha e tiempo que no probaba uno tan bueno. Grata sorpresa. Volveremos
Teniendo hora reservada a las 9, nos hicierón espetar 1 hora y media para servirnos, al ir a pagar en caja( solo se puede pagar en efectivo) que ya es extraño... me queje del rato de espera y el dueño, gerente por llamarlo de alguna manera, no solo me contesto con una educación pésima, si no que insinuo que llevara yo el negocio, soberbio, prepotente, maleducado y con muy poco tacto con el cliente.Experiencia deleznable...no vuelvo jamás.Con la cantidad de clientes que habia, solo 3 camareros....eso se llama exclavizar al personal.
La comida buena pero el servicio pésimo. Hemos ido a cenar un jueves noche. Abren desde las 20:00 horas a las 24:00 horas, según su ficha de google. A las 23:30 nos dice la camarera: “Perdona pero queremos cerrar” No teníamos intención de quedarnos más de 10 minutos, pero evidentemente nos podríamos quedar teóricamente hasta las 12:00 horas. Si queréis iros antes únicamente tenéis que cambiar el horario y así los clientes decidiremos si vamos a cenar aquí o a otro sitio. Esperamos que rectifiquéis el horario pues. Muchas gracias.
Comida genial , las pitza están muy buena, mal servicio, muy lento todo el comedor lleno para dos camareras ,una iva de lado a lado y la otra , se entretenía mirado el móvil, o mirándose las uñas . Por todo lo demás correcto
No es un mal lugar para comerte una pizza aunque, personalmente, encuentro que la masa es demasiado fina y los ingredientes de la “pecorino” tenían un queso en loncha que no era fondente lo cual hacía muy difícil disfrutar de la pizza sin que se desmoronase. Un punto interesante es que puedes encontrar cerveza peroni.
Trinacria está ubicado en la calle Carrer de l'Arquebisbe Alemany, 24, 08500 Vic, Barcelona, España
Puede contactar con Trinacria al +34 938 83 20 66
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