Siempre igual. Haces un pedido para que llegue a una hora en concreto, y te llega media hora mas tarde. He hecho uno a las 19:00 para entregar a las 20:00 y ahun no ha salido de la tienda. Vaya tela....
Hemos venido a hacer un come y bebe, han tardado 20 minutos para traer la primera pizza , los complementos dan risa una bandejita de patatas para tres
Esta muy bien todo pero el servicio deja mucho que desear, pedimos las pizzas por la web, pensando que la.cosa iría rápida, cuando llego a recogerlas me comentan que están saliendo del horno, estaban previstas a las ocho y cuarto, después de media hora de espera, reclamo las pizzas y me dicen que aún no están hechas, así que después de pedir las pizzas a las siete y media me encuentro que las recibo casi una hora y media después, lamentable.
Antes la comida y la hora de entrega era muy buena, ninguna queja. Pero desde hace unos meses, las últimas 3 veces que he realizado un pedido a domicilio ha llegado entre una hora y una hora y media de retraso a casa. Da igual que hagas el pedido en sábado o en día laborable… llega tardísimo, las pizzas frías y con falta de algún ingrediente y siempre se dejan algo del pedido (complementos, salsas…). Siempre me ha tocado llamar por teléfono para reclamar el pedido y no te saben dar una respuesta y encima te hablan mal…
Hicimos un cumpleaños que estuvo genial!! Pero sobretodo estamos encantados con el servicio a pesar de el poco personal que trabaja allí. Marta ( la que está en caja) nos atendió súper bien a pesar que estaba sola para los clientes y para el cumple. Súper atenta, productiva y siempre dándonos facilidades. Y Marta la que está en el obrador y la que nos atendió también genial en la gestión de la reserva del cumple fue increíble su simpatía, carácter y profesionalidad!!! Volvería mil veces por la atención de ella dos.
Comida y servicio buenos. Genial para ir con peques ya que tiene un miniparque de toboganes. A mejorar: el ruido, los olores de la cocina, sobretodo cuándo las pizzas llevan pescado, y el frio. Ahora que estamos en invierno se cuela mucho frio con la puertas de cristal automáticas. Lo que no me gustó: que té cobren 5 céntimos por vaso!
Muy mala experiencia, no pensamos pedir más en esta empresa, es horrible, el otro día mas exacto el miércoles 25/10/2023 a las 21:00h de la noche, quisimos pedir un par de pizzas para poder cenar, llamamos para que nos la trajeran a casa y al llamar nos contestó una chica muy antipática, maleducada y encima nos colgó al momento de hacer el pedido, nosotros íbamos diciendo lo que queríamos para cenar y la chica no nos hacia caso, estaba siempre hablando por otro lado sin hacer caso de lo que decíamos y iba hablando muy rápido sin que nos enteremos de lo que decía y cuando dijimos que íbamos a cancelar el pedido, nos colgó de inmediato y chillando y sin dejarnos hablar. Muy mal servicio y poneis a gente de atención al cliente que no sirve para eso, no volveremos nunca más.
Muy mala experiència.Pedimos por telefono 3 familiares. Al llegar no las tenia hechas y encima eran 3 medianas .La chica me dijo que me havia equivocado yo y no era así. Me fui sin nada, ovio.
Las pizzas del menú son de risa...para hacer cosas así, mejor no hacerlas. Además, las patatas medio hechas y sin salsa...
Sinceramente pensaba que Telepizza tenían las mejores pizzas pero no ,el otro día pedí una de Family days Era de carne picada , la carne picada no tiene de nada parece cartón sin sabor. La salsa no era nada del otro mundo la pizza era puro aceite
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