Cocinas Jesús Martín

Opiniones

1. Santi Puente ★☆☆☆☆

   De auténtica vergüenza Como he leído por ahí el trato exquisito Y ya está Muy buenas palabras pero el servicio posventa pésimo, pésimo el material, pésimo el montaje La palabra que me viene a la mente es estafadores. Desde el primer momento te piden el 100% del valor de la cocina, haciéndote firmar un contrato para que vayas adelantando el dinero en tres pagos, haciendo el pago completo antes del montaje de la cocina, cosa que no he visto en mi vida. Aunque a tenor de lo visto, está más que justificado por su parte. Lo normal es que se acuerde pagar una parte y al finalizar el montaje y estando todo correcto se paga lo que falta. De primeras hicieron mal las mediciones teniendo que pedir un mueble entero nuevo (lo único que no salió de nuestro bolsillo). Puertas de los muebles desajustadas, incidencia que se les comentó y alegaron que había unos márgenes de error. Dichos márgenes de error no se ven por ningún lado en el expositor de su tienda, donde cada montaje está perfecto. Nosotros damos por hecho que encima del fregadero debe ir el escurreplatos de la misma manera que encima de la vitroceramica debe ir la campana de extracción, pero por lo visto no. Según ellos es perfectamente normal y lógico que no sea así, mostrándonos fotos de clientes con dicho montaje pero que fue solicitado por ellos mismos. Pero como habíamos firmado un contrato, por lo visto no podíamos decir nada. A la hora del montaje se olvidaron de mirar donde estaban los enchufes y tuvieron que ir modificando muebles y haciendo agujeros en donde necesitaban. Y una vez montado todo con bisagras en las puertas de los muebles que se cierran ellas solas con un leve empujón, han fallado más de la mitad quedando las puertas abiertas en todo momento. Comentado este problema desde el minuto uno, han tardado varios meses en venir a solucionarlo (cerca de seis) alegando cuando se les preguntaba, que cuando llegaran las nuevas bisagras volverían. Asimismo, también se nos ha desencajado una bisagra de la melanina de una de las puertas quedando la puerta desencajada y caída. Comentado este problema si se han dado prisa en decírselo a la empresa a la que encargan los muebles y así contestarnos que la empresa ve que ese problema es nuestro y lo hemos provocado nosotros. Curioso lo que tardan en solucionar cualquier incidencia y lo rápido que han recibido un informe, el cual no nos han mostrado en ningún momento, claro está, todo esto en menos de 6 horas. Cuando vinieron a montar el mueble de al lado de la cortina colgada del techo por una vara de metal, no encajaba el mueble debido a las medidas que tomaron( erróneas una vez más), y resultó que para ellos la culpa era nuestra porque había modificado la longitud de la varilla de la cortina. Resumiendo, chapuzas, estafadores, cero profesionalidad y nunca, nunca, nunca son responsables de nada, siempre lo son o los montadores, o los clientes o vaya uno a saber, amparándose en años dentro del negocio. Por el precio que se paga por una cocina completa como fue la nuestra, esperas muchísimo más. Por no hablar de los embellecedores que utilizaron para solventar sus chapuzas. Lamentable es poco. Habrá quien se pregunte que porque no fuimos a otro lado, pues primero porque íbamos recomendados y segundo porque para cuando quisimos cambiar de vendedor ya era tarde. Después de todo esto, el único que ha dado la cara por la empresa ha sido el padre. Todo el trato, toda la venta y gestiones fueron con el hijo, al que achacamos la mayor parte del nefasto trato desatención y desinterés. Mi intención con estos comentarios es la de que no vuelva a pasarle a nadie más, describiendo con la mayor precisión todos los inconvenientes que hemos sufrido y expresar nuestra impotencia al respecto. Respecto a lo que ellos puedan contestar o alegar me es lo mismo No tengo ninguna necesidad d mentir ni de inventar nada. Mi único objetivo es que nadie más pase por lo que hemos pasado nosotros.

   hace casi 10 meses
2. Isthar Nerea Redondo Martín ★★★★★

   Elegí a cocinas Jesús Martín después de ir a varios sitios para que me diseñaran y montaran la cocina y estoy muy contenta con el resultado. Personalmente súper cercanos y siempre pendientes y respecto al diseño todo perfecto tb 100% recomendable.

   hace casi 11 meses

1. Elena Cámara ★★★★★

   Desde el primer asesoramiento el trato fue buenísimo, supieron adaptar el diseño a todas las peticiones y problemas que planteábamos. Durante el montaje estuvieron muy pendientes y se pasaban por casa, y el montador hizo un trabajo excelente. Una vez puesta se aprecia que los materiales y acabados son de muy buena calidad. Muchas gracias, Diego, Sandra, Jesús y Nico!!

   hace 1 año
2. EVA TOME ★★★★★

   Estoy encantada con la instalación de mi cocina. El diseño que hizo Diego superó mis expectativas. Quiero agradecer a todo el equipo por su esfuerzo y dedicación ya que fueron atentos y me ayudaron a elegir la mejor distribución y diseño. Los materiales son de calidad y el montaje ha sido perfecto. Recomiendo totalmente sus servicios y sin duda volvería a contratar sus servicios.

   hace 1 año

1. Raquel Arroyo González ★★★★★

   Estoy muy contenta. Desde el primer momento demostraron ser muy profesionales, siempre atentos a cada detalle y ofreciendo un trato cercano y personalizado. La calidad de sus productos y materiales es excelente, y se nota en el resultado final. Se preocuparon por entender exactamente lo que quería y me ayudaron a diseñar la cocina perfecta para mi hogar. Sin duda, los recomendaría a cualquiera que busque una cocina de gran calidad y un servicio de confianza.

   hace 1 año
2. LAV ★★★★★

   Entre por su tienda hace una año después de ver la cocina del piso de obra nueva tal cual de la constructora... deprimida porque no me gustaba nada. Diego captó desde el principio lo que yo quería y me la rediseño aprovechando una pequeña parte y cambiando todo lo demás, de tal manera que he ganado espacio, comodidad, practicidad y el diseño ha sido espectacular,. Unas barras de desayuno que dan amplitud visual al salon y terraza que son una maravilla. El diseño que hizo Diego era perfecto. El montador Angel muy buen profesional, un 10 para el también. En la terraza me diseñaron un lavadero que es la envidia de todas la visitas. Sandra, Jesús, Chus todos muy bien. No puedo estar más contenta con la cocina totalmente recomendables

   hace casi 2 años

1. Jose Manuel Iglesias ★★★★★

   Estamos muy contentos de la cocina que han diseñado y montado. Todos unos profesionales, siempre dispuestos, ha sido un placer contratar la cocina con ellos.

   hace casi 3 años
2. An G ★★★★★

   Pusimos la cocina con ellos hace 10 años y esta en perfecto estado. Ahora que nos vamos a cambiar de piso no dudaremos de volver a trabajar con vosotros.

   hace casi 3 años

1. Cristina GARCIA ★☆☆☆☆

   Mal servicio, cocina de baja calidad, infinidad de problemas en la instalación. Todo buenas palabras y largas, pero no solucionan los defectos. Como pagas por adelantado, no puedes hacer nada.

   hace casi 3 años
2. Gustavo Abalos ★★★★★

   Muy buen montaje, atención y servicio post-venta. Después de 13 años del montaje de nuestra cocina, hemos tenido un problema y nos han atendido a la perfección, dándonos la solución. Grandes profesionales.

   hace casi 4 años

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