VICMAS S.L. Riego de la Vega

Opiniones

1. David Murcia Gómez ★☆☆☆☆

   Totalmente insatisfechos con VICMAS. Nuestra experiencia con VICMAS ha sido absolutamente decepcionante y frustrante. Tras adquirir un proyecto de armario vestidor (24-230), nos enfrentamos a una serie de errores de diseño y fabricación que, además de hacer imposible su montaje en el tiempo previsto, comprometieron la calidad del producto desde el principio. Aparte de los problemas de diseño, los encajes fueron incorrectos, lo que impidió un ensamblaje adecuado y nueva fabricación de elementos. Varias puertas o elementos llegaron rallados y golpeados directamente desde fábrica, lo cual nos dejó sorprendidos por la falta de control de calidad en el proceso de fabricación. Para colmo, las puertas laminadas fueron retocadas con pintura deliberadamente, lo que no solo fue inaceptable estéticamente, sino que demostró que habiendo detectado el defecto intentaron encubrirlo. Además de estas fallas graves, el vestidor no pudo utilizarse hasta varios meses después de la fecha acordada, debido a estos errores, lo que agravó aún más la situación. A pesar de haber transcurrido más de un año, seguimos teniendo incidencias pendientes de resolución. Intentamos ponernos en contacto con VICMAS para que asumiera la responsabilidad de los problemas, pero la empresa se ha desentendido por completo, dirigiéndonos a su distribuidor quien ya habiendo cobrado el 80% del importe total del proyecto se desvinculó completamente del mismo, dejándonos desamparados. A lo largo de este tiempo, hemos intentado obtener respuestas y soluciones de VICMAS, pero solo hemos recibido evasivas, siendo nuevamente redirigidos a su distribuidor. Es inaceptable que una empresa como VICMAS no asuma su responsabilidad. No recomendamos en absoluto adquirir productos de VICMAS. La falta de calidad en el producto y la total ausencia de compromiso con el cliente ha hecho de esta una experiencia completamente negativa. Actualización 12/25 los problemas persisten y se agravian, como baldas dobladas sim exceso de peso (foto adjunta). La empresa sigue sin responsabilizarse.

   Casi 6 meses hace
2. Tomás San Juan Charro ★★★★★

   Buena atención, mucha calidad y buen trabajo.

   Casi 3 años hace
3. Benjie ★★★★★

   Por calidad, precio y post venta, 5 estrellas. En ese negocio hay mucho impresentable. O no van cuando dicen, o simplemente no van. Quizá van, te ofrecen presupuesto y no lo hacen. O directamente te dicen que no se puede. Vicmás vino, presupuesto, cambio lo que no me gustaba y lo fabrica normalmente en el tiempo prometido. El montaje muy limpio, rapido y perfecto. Nivelado, ajustado y rematado. Lo que me gusta menos ahora, es lo que tardan desde que les avisas para que vengan, te presupuestan y empiezan a montar. Eso sí, cuando finalmente queda todo montado y ves el resultado final, se te olvida la espera y todo el enfado. Son auténticos artistas dignos de confianza. Saben hacer su trabajo y se esmeran al detalle. No puedo por menos que reconocer que merece la pena contar con una empresa con trabajadores tan serios y competentes

   Casi 3 años hace

1. Alberto González ★★★★★

   Compres unos muebles para la habitación, simplemente, perfecto!! Calidad precio muy buena.

   Casi 3 años hace
2. José Maria_ Felechares de la Valdería ★★★★☆

   Tienda fabricación propia de mobiliario de cocina . Adaptación a medida

   Casi 4 años hace
3. Marta Castro ★★★★★

   Armarios a medida de muy buena calidad hechos por profesionales. Asesoramiento de 10

   Casi 5 años hace

Preguntas frecuentes