En mi caso tengo que decir que la atención ha sido buena y la respuesta del propietario adecuada. Unas zapatillas de skechers que compré en mayo se desgastaron por el talón y eso se ve que es defecto de fábrica. De casualidad conservaba la caja y el resguardo del pago por la compra, requisitos requeridos para cambiarlas.
Zapatería especializada en Sketchers en el centro de León. Buena atención y buenas rebajas en periodo de éstas.
Si tienes algún problema con el calzado, el trato es VERGONZOSO!! Un 0 en atención y un -10 en solución de problemas.. Desde luego un sitio donde NO comprar nunca. No volveré a entrar allí y recomendaré a todo el mundo que no lo haga. Ya que no puedo contestar a vuestra contestación, edito aquí para decir que las zapatillas no salen una marrón y otra blanca de la lavadora, salen las dos blancas de la lavadora, y al secarse una se pone marrón, si realmente me hubieran escuchado, lo sabrían, de aquí que diga que ha sido una atención pésima. Claramente es un problema de la tela de la zapatilla, no está teñida por el lavado como me indicaron. Y no, no presenté el ticket porque ya no lo tenía, pero dije claramente el día de compra y la hora y no hubo problema. No creo que ahora que pongo mi opinión, importe que no llevara ticket, o es lo único que pueden decir? Ha sido una atención pésima y si hubieran gastado tiempo en escuchar el problema y en transmitirlo bien a la fábrica quizá no nos veríamos en esta situación.
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