Tuve una incidencia con un pedido online en las que no coincidía el color del producto y en la tienda me solucionaron con una gran amabilidad, un 10 por el personal de esta tienda, muy amables y atentos.
He comprado unas botas de piel el día 18 del mes pasado y entra agua , una en la puntera y otra en el lateral interior. Se han desentendido diciendo que no recogen lo usado ya. Creo que tienen algún defecto. Muy mal, lamentablemente , como me ha atendido la dependienta.
Me llegó un aviso sobre un envío por error. Llamé para que lo solucionaran y pudieran avisar al interesado y la atención fue magnífica, la joven que me atendió fue muy amable y se preocupó por localizar al propietario del paquete. Imagino que en tienda la atención y la amabilidad sean igualmente destacables.
Compré dos pares de botas para mis hijas y tuve la mala suerte de que el primer par venía con defecto y el segundo se despegaron al segundo día de uso. Pero lo que quiero resaltar es la gran disposición y amabilidad de las dependientas para resolverme el problema..Son maravillosas tanto Violeta como Sonia. Muchas gracias por el trato recibido.
Un poco más amplia que el general de esta cadena, de calidades entre reguleras y potables. En este caso entré a ojear y ni los buenos días. Había algo que podría interesarme pero ni me lo probé evidentemente. La persona encargada desde luego o no tenía el día o directamente no le gusta su trabajo. Una pena en plenas rebajas.
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