MERKAL CALZADOS Tienda de ropa en Burgos

Opiniones

1. Esther ★☆☆☆☆

   Estrené hace una semana unas botas de invierno y a los 4 días de uso ya no tiene dibujo en el talón, ha desaparecido la suela, no están los tacos en el borde del talón y se ve ya negro del material con el que se ha fabricado la suela. He ido a comentarlo a tienda porque no es normal que la suela se estropee con 4 usos y me han dicho que la bota se puede poner así y no es defecto de fábrica porque es por mi pisada. Recién estrenadas, por muy mal que pises, no puede comerse el material del talón. Soy clienta habitual y es la primera vez que me pasa algo así pero no volveré porque la calidad de esta bota deja mucho que desear y encima la encargada no me da el servicio postventa que debería. Esas botas están mal y no son de las más baratas. Una decepción

   Casi 10 meses hace
2. Cristina Lopez Fuentes ★★★★★

   La app para reservar zapatos funcionauy bien

   1 año hace
3. Eli Espi ★☆☆☆☆

   Horrible el trato de la empleadas, no pueden ser más desagradables, zapatillas compradas del mismo día, es más 5 o 10 minutos más tarde de comprarlas fui a pedir una talla más CON TICKET EN MANO y no le dio la real gana de hacer el cambio, entiendo que hayan condiciones para poder hacer un cambio o una devolución pero que no te las cambien por una talla más porque simplemente no les da la gana teniendo el ticket en la mano y habiendo hecho la compra 5 minutos antes me parece realmente una falta de respeto con el cliente . Nunca jamás volveré, desagradables y groseras, lo peor es que fueron las dos que trabajan allí y me temo que una de ellas es la encargada, una vergüenza.

   1 año hace

1. RCI ★☆☆☆☆

   Porque no les puedo dar menos. Después de casi 3 semanas esperando unas botas, me ponen un mail diciendo que no les queda en stock. Atención pésima en general.

   1 año hace
2. Paula Martínez ★☆☆☆☆

   Esta reseña no va dirigida a la tienda de Burgos concretamente si no a la compra por su página web. NO RECOMIENDO en absoluto realizar compras ONLINE en esta empresa. Iba a realizar una compra con el código de descuento de black friday, lo apliqué y cuando fui a tramitar la compra, inicié sesión en mi cuenta, y resulta que se elimina el código de descuento. Realicé el pago, sin dicho descuento, sin darme cuenta claro y al momento lo vi y escribí a atención al cliente. Su respuesta fue rápida, pero se negaron a realizarme el descuento que debían haberme hecho ya que según ellos "ya no podemos aplicar el descuento a tu pedido con efectos retroactivos". Me parece surrealista la verdad, facilidades al cliente, ninguna.

   1 año hace
3. Noelia Domingo Saez ★★★★★

   Muy amables las chicas, fui ayer por la tarde a por unos zapatos para mi hijo y como no sabia que talla tenia me hacharon una mano Amabilidad, precio y calidad 100%

   Casi 3 años hace

1. Elsa Villalobos ★★★★★

   Fui a buscar unos zapatos que no habían, la encargada me atendió súper amable, me los pidió por Internet, todo muy ordenado, limpio, si no esta toda la variedad en la tienda te lo solicitan y avisan cuando llegue

   Casi 3 años hace
2. loree Fernández ★★★★★

   Estuve antes qe tuve qe ir a devolver unas deportivas porqe al final me apretaban,porqe como tengo qe ponerme la plantilla especial k llevo,pues me dio mucha pena tener qe devolverlas la verdad. La tienda esta muy bn ahi mucha variedad de modelos y buenos precios y la chica qe me atendio qe creo qe fue Gisela,creo qe se llama qe fui de tarde,una MARAVILLA de chica la verdad. Recomiendo al 100% x 100% la tienda

   Casi 3 años hace
3. Patry Dominguez Martin ★★★★★

   Escribo para destacar el trato amabilidad y profesionalidad de las dos chicas que me suelen atender en la tienda de Burgos de la calle San Roque. De verdad que de los pocos sitios hoy en día donde da gusto como te atienden y el carácter q tienen tan agradable

   Casi 3 años hace

1. KA VI ★★★★★

   Atención personalizada de 10. He ido a hacer un cambio y luego he preguntado por un artículo y Sonia me atendido muy amablemente hasta que ha dado con lo que buscaba. Un trato excepcional. Entre la atención, la variedad de calzado y que te Dan descuentos, lo recomiendo al 100%. Gracias Sonia por tu trato.

   Casi 3 años hace

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