Viajes Valmojado Operador turístico en Valmojado

Opiniones

1. EVA MARIA TRIVIÑO MORENO ★☆☆☆☆

   Mala experiencia en el viaje de estudios. La información que se facilita a los padres en un principio no coincide con el resultado. Nos enteramos de que los derivan a otro hotel por los niños y los padres descubren realizando llamadas, que este señor no ha realizado la reserva correctamente y cancelaron la reserva. Dos días antes del viaje se debe dar cuenta de lo sucedido y se pone a pedir a varios hoteles que acojan a unos 100 niños por favor. El señor por supuesto tira balones fuera contando mentiras como que el hotel está de obras y eso no es cierto porque lo confirma el propio hotel y nos explica la realidad de lo sucedido. Se nos indico en la reunión que regresaban después de comer y unos días antes publican sin más explicaciones que salen del hotel sobre las 8.30 de la mañana. Cuando salen de excursiones el hotel indica que no prepara picnics y son los propios niños quien tienen que preparase algo de comer, cogiendo cosas del desayuno. Espero des las explicaciones necesarias y hagas hasta un reembolso porque has cobrado una pasta por una gestión nefasta.

   1 año hace
2. lucia Gomez Gomez ★★★★★

   Nos fuimos de luna de miel a Japón gracias a Tito, que de principio a fin estuvo súper atento a todos los detalles, nos fue informando y guiando en todo. Recomendable 100%

   1 año hace
3. MGB ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no se pueden poner menos. Nuestra experiencia con Viajes Valmojado ha sido decepcionante, desde el principio hasta el final. El viaje consistía en un viaje de fin de curso a Italia 5 días para unos 50 alumnos y los docentes que les acompañaban. La gestión desde el inicio dejó mucho que desear: - La información que se facilitó a las familias de los alumnos se limitó a un enlace a su plataforma de pago en la que se incluía la información de los vuelos y alojamientos de los cuales nos dijeron en una reunión previa, que el de Roma no sería ese, pero nunca se actualizó con la información definitiva. Vamos que no supimos a ciencia cierta dónde se alojaban nuestros hijos. - Hubo varias familias que tras recibir correctamente el primer email del pago, no recibieron el email referente al segundo pago en las fechas que se indicó que se recibirían, y tuvimos que ser nosotros mismos los que nos pusimos en contacto con la agencia para realizar las gestiones pertinentes. Si la fecha agendada para el segundo pago era el 20 de julio, era el 23 de agosto y no teníamos noticias. - Nueve horas antes de la hora de salida convenida hacia el aeropuerto, recibimos un email en el que se indicaba que se modifican las condiciones de salida y regreso del viaje. Concretamente se cambiaron la compañía, la hora de salida, la fecha y hora de regreso, sin dar explicación alguna del motivo. - A pesar de que cuatro días antes de la fecha de salida la agencia tuvo una reunión con los alumnos, donde se informó de la distribución de habitaciones para que los alumnos se gestionaran los grupos, la realidad es que, cuando llegaron a los hoteles la distribución era otra, con el consiguiente retraso en el check-in para reestablecer una nueva distribución y las prisas posteriores para bajar a cenar. - Sabiendo que había habitaciones triples y cuádruples, no se informó que eran habitaciones muy reducidas para evitar llegar maletas grandes, en algunas realmente tras la puerta estaban las camas y ya. - Cuando los alumnos llegaron a su visita guiada al Vaticano, una de las visitas estrella, después de esperar dos horas en gestiones y llamadas con la agencia, resultó que NO era con guía, lo que supuso una gran desilusión. Para compensar este agravio, Viajes Valmojado se ofreció a pagar la comida del último día estableciendo un límite de 9/10 euros en Mc Donalds. No se trata de compensar con una hamburguesa que se pueden comer ellos en cualquier momento, sino de hacer correctamente las gestiones. Ya no se trata de si el viaje es barato o caro, sino de que esté bien organizado y la agencia cumpla lo que dice que va a hacer. Sinceramente, esta agencia no merece la pena.

   1 año hace

1. Juan Antonio Gonzalez Rodriguez ★★★★★

   Preparamos con Tito nuestra luna de miel de duración 2 semanas y todo el viaje ha salido a la perfección, todo muy cuadrado y pensado, muy atento a todas las dudas y preocupación porque todo saliera bien en la contratación y durante el viaje que es lo más importante. Sin duda solo podemos agradecer y recomendar que vayais a esta Agencia para contratar cualquier tipo de viaje porque dan un valor añadido q no encontrarás en muchos sitios. Gracias y seguir así

   Casi 2 años hace
2. Yoli Sanz ★★★★★

   Super positivo, gracias a su interés, esfuerzo y empeño, el instituto AK de 2 bachiller pudo hacer el viaje Napoles Roma, que tanto querían los chavales, en un tiempo récord. Gracias por tu implicación, me hablaron bien de tu agencia, pero no a este nivel. Los chavales disfrutan y yo estoy satisfecha 100 X 100.

   Casi 2 años hace
3. Susana Cms ★★★★★

   Profesional donde los haya. Siempre atento incluso trabaja y ayuda fuera de sus horarios. Buenos precios y gran trato. Comprometido y con conocimientos. Un gran profesional

   Casi 3 años hace

1. Mario López Pérez ★★★★★

   Atención, dedicación, paciencia y gran profesionalidad. Siempre buscan lo mejor para el cliente. Volveré sin ninguna duda.

   Casi 3 años hace
2. M Angeles Martínez Martínez ★★★★★

   Confianza y profesionalidad. Se preocupa por sus clientes.

   Casi 3 años hace

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