ULANKA Valladolid

Opiniones

1. M Rl ★☆☆☆☆

   Compré en la tienda de Valladolid C/ Santiago unas zapatillas Converse que como no tenian el número que necesitaba me hicieron un pedido online desde la propia tienda con recogida en esa misma tienda. Cuando he ido a recogerlas me dicen que ya no pueden entregar el pedido porque pasados 30 dias las devuelven a central y que además en este caso desde central las mandaron que las sumaran al stock de la tienda asi que la dependienta me dice que tiene que preguntar a central cómo proceden, si me devuelven el dinero o me dan las zapatillas. Pasados dos dias me llama esta misma chica para decirme que no solo no me devuelven el dinero sino que ya no me van a dar las zapatillas porque según su política legal pasados 30 dias sin pasar a recogerlas se entiende que me desentiendo del pedido. No voy a entrar a valorar las condiciones legales a las que quieren acogerse y contra las que ya tomaré las medidas oportunas, lo que si voy a valorar aqui es la falta de ética profesional, las malas prácticas empresariales y que tienen la cara mas dura que el cemento armado (por no decir otras cosas que pienso ) salvando a la dependienta que es encantadora y a la que encima la hacen dar la cara cuando se podian haber puesto en contacto conmigo desde central por teléfono o aunque fuera por mail. No van a tener mucha perdida porque no suelo comprar en esta tienda pero jamas voy a volver a hacerlo y asi se lo diré a todas las personas cercanas, hay mil tiendas donde se pueden encontrar lo que venden.

   Casi 10 meses hace
2. ROSA ALONSO ★★★★★

   He estado esta tarde me han atendido bien, no tengo ningún problema, llevo mucho tiempo comprando en esa tienda y me gusta todo. Gracias chicas! Hoy he vuelto y ratifico lo dicho, buen trato buena atención me llevo lo que quiero y sin problemas. !

   Casi 10 meses hace
3. carice2 x ★★★★☆

   Tanto el trato de las dependientas como los productos fantásticos. Trato amable ,siempre con una sonrisa y buen humor que en estos tiempos es difícil de encontrar.Un personal fantástico y una atención igual . La resolución de cualquier problema rápido y efectivo. La política de pedidos y devoluciones muy rapida y perfecta . Ojalá más comercios y más personal así!.

   1 año hace

1. Susana ★☆☆☆☆

   Indignada con la atención recibida hoy. Adquirí unos zapatos hace unos días por 69.99€, que hoy he cambiado por otros de una talla inferior que marcaban 59.99€. Al gestionar la devolución de los 10€, la dependienta me indica que se trata de un error de etiquetado y que no me puede hacer ninguna devolución, que cuestan lo mismo. Le indico, que tengo derecho a que se me cobre por el importe marcado en la etiqueta, y me responde que no puede hacer nada, sin más explicación. Se trate o no de un error de etiquetado, que lo dudo, se debe cobrar lo que marca la etiqueta. Me siento engañada. No volveré.

   1 año hace
2. Pilar Barbero Vargas ★★★★★

   Recomiendo esta zapatería por la variedad de calzado que tienen y sobre todo por su personal. Esta tarde me he comprado unos zapatos y me he sentido bien recibida y atendida.

   Casi 2 años hace
3. Carolina Gonzales Escobar ★☆☆☆☆

   Compre una botas en marzo cuando se acabó el verano,me las coloque en octubre y se rompieron fui a la tienda y como no tenía tique no me solucionaron nada teniendo yo el certificado del banco

   Casi 2 años hace

1. Andrea García Rodríguez ★★★★★

   Un 10 para Rocio!! Fui a última hora ayer y tenía una sonrisa de oreja a oreja, muy simpática. Muchas gracias

   Casi 2 años hace
2. María F ★★★★★

   La dependienta de pelo negro y tatuajes que suele estar en caja muy amable y profesional todas las veces que he comprado allí. Da gusto encontrar gente así.

   Casi 2 años hace
3. Luu Iglesias ★☆☆☆☆

   Lleve mis converse porque se despegó la suela y después de unos días que tuve que dejarlas en tienda para que examinaran tuve que llamar para saber que había pasado con ellas. Al final me dijeron que es por el uso que ellos no se hacían cargo. Me parece poco profesional que todo lo achaquen al uso. Contacte con coverse oficial y después de enviar unas fotos y una serie de datos proceden a devolverme el dinero en forma de un código de descuento por valor de las zapatillas. NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ. Mejor en la página oficial.

   Casi 3 años hace

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