Spacio Valladolid Valladolid

Opiniones

1. JG G ★☆☆☆☆

   Publicidad engañosa, trato insultante y cobro indebido de 40€: De las peores experiencias de compra que he tenido en años. Venden una silla asegurando en su web que se adapta a personas de entre 160-190 cm. Yo mido 182 cm, por lo que estoy perfectamente en ese rango, y aun así me es físicamente imposible apoyar los brazos. El producto no cumple con las especificaciones anunciadas. El trato al cliente es surrealista y ofensivo: tras contactarles, me pidieron fotos de mi complexión física, para terminar alegando que el producto "está perfecto" y que "el problema es que me siento mal". En lugar de ofrecer una solución técnica o admitir el error en su tabla de medidas, se limitaron a cuestionar mi físico y mi forma de sentarme. Es indignante que una empresa culpe al usuario de un fallo de diseño o de una descripción falsa en su web. Para colmo, me indicaron que la única forma de recuperar mi dinero era tramitarlo como un desistimiento, forzándome a ello para ocultar deliberadamente que, al ser un problema de especificaciones (falta de conformidad), el envío debe correr a cuenta de la empresa según la ley. Gracias a este engaño, me han retenido 40 € de envío. Presentaré una denuncia ante la OMIC, son unos impresentables; no compréis aquí si no queréis que os falten al respeto y os quiten el dinero.

   Casi 9 meses hace
2. Aitor Serrano ★★★★★

   Estaba buscando una silla para trabajar en casa. Vi varios shorts de Spacio en Youtube. Primero veía los serios, los de reseñas de sillas. Terminé buscando sólo los de risas y casi me da algo con el de la clienta a la que le ponen la bolsa en la cabeza. Esta tarde he ido a visitarlos y me he llevado una silla Dot Pro. Muchas gracias por todo, sois más majos que las pesetas.

   Casi 9 meses hace
3. Ramón Naranjo Sanchez ★★★★★

   Compre hace aproximadamente 2 años una silla Ankara, hace unos meses me fallaba el brazo izquierdo, no anclaba y caia a otra posicion. Cree el ticket para utilizar la garantia de Spacio, y me sorprendio lo rápido que solucionaron el problema, enviandome el repuesto , una vez realizado un vídeo con el problema. La verdad es que no esperaba tan rápido una solución, la cual muchas empresas, comienzan a darle vueltas a la garantía, para no repararte el fallo. Si debo renovar las sillas de mi despacho, por servicio no hay otro vendedor que de esta calidad y respuesta en caso de problema. Gracias Susana, por tu atención.

   Casi 11 meses hace

1. José Luis López ★★★★★

   Compré una silla Actiu Stay con descuento (promoción de navidad) a través de la web. La experiencia de compra de la web es rápida y sencilla, sin problema alguno (Aunque puedes comprar sin estar registrado en la web os recomiendo que lo hagáis antes de comprar). Los artículos están bien detallados y puedes obtener precios razonables. Llegó con un par de días de retraso de la fecha indicada pero todo vino perfecto. Buen embalaje y obviamente la silla merece mucho la pena. Buen servicio en general. Recomendado.

   1 año hace
2. Fernando Álvarez ★★★★★

   He comprado hace unos meses la silla de oficina Spacio Asmara y la verdad es que estoy muy conforme. Llegó a tiempo, es fácil de montar, se nota que es de buena calidad... Yo soy una persona de alrededor de 100kg y va perfecto para el uso diario. Lo único que me parece que podrían mejorar es quizá dar opciones para ruedas de goma al momento de comprar y quizá alguna personalización mínima, como no incluir reposacabezas si uno no lo quiere, por ejemplo.

   1 año hace
3. Javier Ríos Gallego ★★★★★

   Perfecto sencillamente, he pedido una silla a un precio que me parecía bueno, me han atendido bien y ha llegado cuando prometían. 10 a Spacio y 10 a la mensajería. Es que no puedo poner pegas. Muchas gracias. Y por supuesto pues de la silla de 10, no merece la pena al menos para personas como yo que trabajamos delante de un ordenador un producto de mala calidad. Seguid así cuando se hacen bien las cosas, llega el éxito.

   Casi 2 años hace

1. Diego Muñoz Beltrán ★☆☆☆☆

   Una experiencia nefasta. Pido una silla Euromof Ankara en su web, con envío en 24 horas desde Valladolid. Una semana después de mareos con que la empresa transportista esto y la empresa transportista lo otro, llega la caja. La tenía que haber devuelto al momento, pero decido dejarlo estar, la subo (Porque me dicen que la dejan a pie de calle, encima) y al abrirla para montarla, me encuentro que además de estar pésimamente embalada, numerosas piezas están dañadas. Las instrucciones en una hoja completamente rota y arrugada ya daban pistas de lo que venía a continuación. Llamo por teléfono y me atiende una muchacha, me empieza a contar que no está la silla usada ni deteriorada (juzguen ustedes en las fotos) y que probablemente tenga alguna marquita porque los "chicos en el almacén igual la sacaron para reforzarla" (¿?), y ya me empieza a decir que si no la quiero, como estoy en el periodo de 14 días la puedo devolver pero que los portes y el desplazarme a la empresa transportista es cosa mía y... ahí paró, supongo que por mi evidente enfado. Acto seguido recula para decirme, que bueno, que lo embale todo y que le mande fotos por correo y que vaya que como la silla está deteriorada entonces es otra política, y bla bla. No sé si van improvisando sobre la marcha o qué, pero confianza CERO. Tras llamar para mandar foto con la silla embalada de nuevo para devolver, en teoría lo gestionan, me mandan el seguimiento y en un plazo de UNA SEMANA, cuando les llegue la silla me hacen la devolución. Dinero secuestrado una semana y dos semanas sin silla trabajando. Una auténtica pena. El único motivo por el que hice el pedido en esta web fue por ser un comercio de aquí, por no comprar en Amazon o Leroy, ni siquiera el precio era mejor que en otros lados. Cuando pasan estas cosas te lo ponen difícil.

   Casi 2 años hace
2. Daniel Bautista García ★★★☆☆

   El envío super rápido, tardó menos de 24 horas. La silla en principio bien, aunque por el precio que tiene sería de agradecer que si se manda una silla que ha sido reparada o manipulada previamente se avisase antes de la compra. Encontré un tornillo que tenía alrededor como una pasta blanca (adjunto foto), da la sensación que se haya pegado con algún tipo de cola o resina.

   Casi 3 años hace
3. Luisa Delgado ★★★★★

   He comprado una silla en Spacio y el trato no ha podido ser mejor! Tuve problemas con mi silla y ellos en todo momento estuvieron en contacto conmigo, resolviendolo todo y haciendose responsables, con un rápido y efectivo envío y recambio (de un día para otro). Excelente servicio al cliente, los felicito!

   Casi 3 años hace

1. Jesus Vazquez ★★★★★

   Buena relación calidad-precio con un servicio postventa de 10. Muy rápidos en el envío y en solucionar cualquier duda o problema. Los recomiendo.

   Casi 3 años hace

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