EXPOMUEBLE Villares de la Reina

Opiniones

1. Ramón Hernández Salinas ★☆☆☆☆

   No recomiendo a nadie comprar en esta tienda. Ante un problema similar al mio, que os cuento a continuación, vais a tener que comeros lo que habéis comprado aunque ya no valga para nada. Me gasté una buena cantidad (alrededor de 650€) en un sillón relax que levanta mediante motor un reposapiés con un mando. A las pocas semanas de un uso normal, el forro que sujeta la espuma del reposapiés se rajó al apoyar las piernas sin forzarlo de ninguna manera, quedando esta parte del sillón inutilizable, ya que al apoyar ahora las piernas se hunde, perdiendo gran parte del valor que tiene el sillón. Tras reclamarlo, teniendo el sillón apenas 5 meses, insinuaron que lo había roto yo haciendo un mal uso, cosa totalmente falsa. Les costó pero aceptaron mandarme a casa dos técnicos (un mes después de reclamarlo) que nada más verlo me dijeron que ellos no podían hacer nada, que me tendrían que dar una solución en la tienda. Tras volver a contactar me repitieron que eso lo había roto yo y que no podían hacer nada. Ahora me tengo que quedar un sillón defectuoso que costó un dinero que me costó tiempo ahorrar y sin ninguna solución. Este es el tipo de tiendas que luego se quejan de que te vayas a Ikea y demás grandes superficies a comprar los muebles, pero con la penosa experiencia de calidad y de post-venta además de la mala atención recibida, es cada día más lógico que la gente decida comprar en otros sitios. Me pudo la idea de querer hacer un gasto en Salamanca en una tienda de aquí y no irme a un Ikea o a Amazon, pero aprendida la lección, es la última vez que se me ocurre.

   1 año hace
2. PATRICIA MARTÍNEZ ★★★★★

   Desde hace más de 15 años he hecho distintas compras aquí en distintos momentos. Hasta el momento, han sido impecables. Escucha y sinceridad; buenos asesores: te ayudan a encontrar soluciones reales a las dificultades sin pretensiones de engaños. Relación calidad-precio muy buena. He ido a otros lugares, pero como en este, en Salamanca, en ningún otro sitio.

   1 año hace
3. ELVIRA ROMO ★★★★☆

   La atención por parte de Jorge ha sido estupenda. Compré dos sillones y al día siguiente ya los tenía en casa. El trato recibido por parte del vendedor y de los montadores ha sido muy satisfactorio.

   1 año hace

1. Puri Aparicio Sánchez ★★☆☆☆

   He comprado dos sillones, había una oferta que ponía que hacían un descuento del 10% en todos los productos, a mí no me lo hicieron con la excusa de que estaban ya rebajados ...encima de tenerme que llevar el color que me gustaba menos por una equivocación suya Los montadores dejan mucho que desear...poco eficientes me han rayado la tarima y encima me dicen que eso lo he hecho yo...el faldón está colgando etc...en fin que tendré que sujetarlo yo como pueda

   Casi 3 años hace
2. Kevin T ★★★★★

   Compramos unos sofás y genial. Tenían un precio muy ajustado para su calidad y nos los trajeron gratis a Valladolid.

   Casi 3 años hace
3. Vanessa SG ★★★★★

   Atención al cliente muy buena por parte de Juan que nos enseñó absolutamente de todo cuando le dijimos lo que buscábamos , tienen mucha variedad. También quiero mencionar la buena experiencia con la empresa que se encarga del montaje de los muebles, en apenas dos horas tenían todo montado y lo dejaron perfecto, además me preguntaron donde quería poner las cosas y mimando los detalles. Os recomendaré.

   Casi 3 años hace

1. Alce Alce ★☆☆☆☆

   Nunca volveré a comprar ahí.Cuando vas a comprar los muebles,todo te lo pintan muy bonito.Pero cuando te los traen a casa empiezan los problemas....un armario q al cerrar la puerta se quedan las mangas de la chaqueta fuera,porque no caben,y la respuesta que me dan es que ponga perchas más pequeñas(son perchas normales las q tengo)a lo mejor las tengo q poner de bebé. La mesa del estudio del ordenador,muy estrecha,y resulta que es que solo sirve para un portátil,(y yo q tengo un ordenador de mesa,me tuve que fastidiar y comprar otra).El armario me lo cambiaron a regañadientes,porque ya me puse sería!y estando en garantía,se le caen dos piezas y se descuelga la puerta del armario.Les llamo y empiezan a decir que si le habremos dado un golpe,cosa que no es verdad...el armario no tiene ningún golpe,se vería...pero claro!que van a decir los que lo han montado?no van a decir que lo han montado mal!.en fin,muy mala experiencia con esta gente.Y los montadores son bastante desagradables.No me verán más por allí!

   Casi 4 años hace
2. carlos garcia cambero ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia. compré un sofá que deje pagado en su totalidad para que lo llevaran a casa de una inquilina y se llevaran el viejo. Cuando llevaron el sofá se negaban a llevarse el viejo. al pedir explicaciones y tratar de buscar solución con la empresa, pues en el saloncito no cabían 2 sofás. Cuando ya había llegado a un acuerdo con los repartidores para que se llevaran el sofá viejo pagando una cantidad a mayores, llamó el dueño a los operarios para que se llevaran de vuelta el sofá, No me dieron ninguna facilidad en la devolución del importe y me hicieron ir personalmente a la tienda desde Extremadura donde resido para recuperar mi dinero.

   más 6 años hace

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