La atención al cliente por una de las chicas que trabajan allí fue pésima, un pco más y me tira el dinero en la cara y ni una sonrisa ni nada, muy mal trató y mala actitud de esa chica rubia
Fui a este Bershka a las 20:20 (cuando cierran a las 21:00) y la experiencia fue pésima. La empleada de los probadores me trató con muy mala educación, presionándome de forma grosera para que me apurara, cuando en realidad todavía quedaba bastante tiempo para cerrar y su trabajo consiste en atender a los clientes con respeto. Luego, al momento de pagar, otra chica que estaba colocando ropa también nos trató muy mal. Literalmente me dijo que pagara ya y saliera de la tienda, a pesar de que estaba en la cola y eran apenas las 20:40. Para empeorar la situación, las cajeras estaban charlando entre ellas en lugar de cobrar, lo que hizo que todo fuera aún más incómodo. Si revisan otras reseñas verán que no soy la única persona que ha tenido este tipo de problemas con el personal. Deberían prestar más atención a la formación en atención al cliente porque, sinceramente, la tienda deja mucho que desear por el trato recibido.
Los probadores están a tope. Hay más probadores y los tienen clausurados como los que tienen en la sección de hombres por ejemplo
Acabo de ir a berskha y el trato ha sido denigrante. Hemos entrado mi hija y yo a las 9 menos 10 para probarse unos pantalones que encontramos nada más entrar a la tienda. No nos dicen ni buenas tardes. Una de las chicas diciéndole a la otra " ¿vas haciendo tú la caja? Que ya es la hora!!!! Esto a voces para que nos fuéramos, claro. Cuando hemos entrado al probador, ña que estaba en la caja a voces también empieza a decir " eh, eh, al probador no se puede entrar ya!!!! Y le digo, pero si está la tienda abierta y me dice ya pero son menos 10 hija, que quieres. Le digo que voy a escribir para que se enteren y me contesta de unas formas......... Una vergüenza
Muy mal trato. El probador cierra muy temprano cuando la hora de cierre es a las 21:00. Las chicas que atienden son unas maleducadas, si vas con tus padres te pueden llegar a facilitar algunas prendas que no están disponibles en la tienda (muy pocas veces), pero en general un pésimo trato, si vas con tus amigas a pasarlo bien, no te dejan probarte las prendas. En nuestro caso nos faltó al respeto en cuanto a gustos personales. Por actitudes como estas, y en concreto, como la chica que nos atendió mucha gente decide no entrar en Bershka, como es nuestro caso, espero que toméis medidas.
Vas con tu hija de compras y no te dejan entrar con ella en el probador. Y además solo le dejan meter 4 prendas en el probador. Mal servicio, pero lo común en este tipo de tiendas
Buena tienda, el personal no muy amable pero todo bien aunque hay muy pocos probadores y el tiempo de espera es mucho.
Muy profesionales...muy agradables...y la ropa está genial.
Fui a recoger un paquete de un vestido que pedí por Internet, y la chica que me atendió fue de lo más atenta, pues yo no sabía detrás de lo que andaba
Una pena que se haya vuelto más importante la preparación de pedidos online que la atención al público presente en la tienda. Se nota a la legua que están escasos de personal y aunque las trabajadoras hacen lo que pueden no dan a basto y menos en periodo de rebajas. Al final nos derivan a comprar online.
Bershka está ubicado en la calle Av. Ordoño II, 19, 24001 León, España
Puede contactar con Bershka al +34 987 87 02 77
Puede llegar a Bershka a través del siguiente enlace