Terrible experiencia con la persona que mandaron a casa de mi madre, y aún después de enseñarles fotos y videos, no se hicieron minimamente responsables. Incluso se dio la situación de que esta persona no pudo entrar en la casa porque mi madre había cerrado la puerta, y no avisó a nadie, familiares o empresa, pudiendo ser que a mi madre la hubiera pasado algo. Vergonzoso. No la recomiendo
Fotos
Descripción
Edades Palencia es una empresa especializada en servicios de ayuda a domicilio y cuidado de personas, ubicada en la calle Empedrada de Palencia. Su misión principal es mejorar la calidad de vida de los mayores y dependientes, facilitando su día a día en su propio hogar. Entre sus servicios se encuentra la selección y gestión de personal interno y externo para el cuidado continuo de familiares. Ofrecen asistencia en tareas domésticas, preparación de comidas, control de medicación y acompañamiento a citas médicas. También disponen de servicios de cuidado por horas, adaptándose con total flexibilidad a las necesidades específicas de cada familia. El equipo se encarga de todos los trámites de selección para garantizar profesionales cualificados, serios y de total confianza. Las familias atendidas destacan la rapidez, la eficacia y la gran empatía del personal administrativo en la gestión de los servicios. Se valora enormemente el carácter cariñoso, comprometido y profesional de las cuidadoras asignadas para la atención de los mayores. La tranquilidad de saber que los seres queridos están en manos responsables y dedicadas es el aspecto más elogiado por los usuarios. Contacte con nosotros hoy mismo para encontrar la solución de cuidado que mejor se adapte a su familia.
Servicios
Accesibilidad
- Entrada accesible para sillas de ruedas
Opciones de servicio
- Solo con cita previa
Servicios
- Acompañamiento hospitalario
- Asistencia por horas
- Ayuda a domicilio
- Cuidado de personas mayores
- Gestión de tareas domésticas
- Selección de cuidadoras internas
Opiniones
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Miryam Fernández ★☆☆☆☆
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Lucia Marcos Placer ★★★★★
Gente muy eficiente, estamos muy contentos con su trabajo
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Jorge Saludador Merino ★★★★★
Un servicio de calidad y un personal muy eficiente. Quedo muy agradecido.
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Ines Negro ★★★★★
Quiero agradecer a Edades y concretamente a Álvaro y Sara por el excelente servicio de ayuda a domicilio que prestan. Desde el primer contacto, fueron profesionales, amables y atentos a nuestras necesidades. La persona que enviaron para cuidar de mi madre puntual, respetuosa y muy dedicada. Recomiendo al 100% sus servicios a quienes necesiten su apoyo ¡Gracias por todo!
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amigos amigos ★☆☆☆☆
Maps debería controlar las reseñas por el tema de conflictos de interés, que se supone que no permite que una empresa o sus empleados o "filiales" escriban. Aquí han desaparecido reseñas negativas reales y hay demasiadas procedentes de Edades/empleados en distintas provincias. De modo que la puntuación no es fiable. Experiencia muy negativa. Personal que, básicamente, no quiere trabajar. El trato a las personas mayores es demencial. Abusan con cosas como llegar o marcharse cuando les apetece, incumpliendo su horario y tomándose tiempo libre pagado por el empleador del hogar y, en ocasiones, dejando solas a las personas impedidas, a las que tratan de pena además. Incluso alguna ha llegado a proponer lavar a esas personas una vez por semana porque no tenían ganas de hacerlo a diario. Será que ellas apenas se duchan? Demencial. No sueltan el móvil durante su jornada y da igual si las personas a las que atienden necesitan algo. Siguen a lo suyo. Se ausentan cada dos por tres en su horario laboral para asuntos personales diciendo que tienen derecho a cosas como quedar con alguien cuando ese alguien puede aunque ellas estén trabajando y arreglar toda clase de temas personales y, por supuesto, les da igual si hay alguien más en el domicilio a cargo de los dependientes y se niegan a recuperar el tiempo, que son horas. Usan el dinero de los empleadores para adquirir productos para sí mismas cuando van a la compra y ni se ruborizan al recriminárselo o esgrimen como justificación que eran cosas baratas y te acusan de maltrato por decirles que no es motivo, ni barato ni caro. Sabiendo que hay x alimentos de sobra, los vuelven a comprar sin molestarse en advertir que hay y no es necesario comprar más, con lo que se han pasado de fecha o llenado de moho productos y se tira comida sin abrir siquiera. Y encima lo repiten todo sin pudor cuando se les afea. Seguro que en su casa no hacen eso. Desaparecen ciertas cosas de los domicilios, por decirlo de alguna manera. Hacen como que limpian y la suciedad se va acumulando hasta extremos totalmente inaceptables. En definitiva, tienen personal no cualificado que ni siquiera tiene sentido común o de responsabilidad/seriedad. Podría relatar bastantes más cosas, pero no terminaría. Hablo de experiencias vividas en distintos hogares, por cierto. Edades misma no tiene problema en incumplir lo que firma y pasa de todo. No sólo no resuelven los problemas sino que parece que trabajan para sus empleadas en lugar de para quienes realmente les pagan. Por no hablar de irregularidades que serían denunciables. Pero, claro, al ser "su" personal empleados de sus clientes el marrón lo tienen quienes contratan sus servicios. Dicen encargarse de todo el papeleo, nóminas etc. Pues no emiten nómina alguna. No informan de ciertos cambios legislativos que hacen que haya cosas que no cumplen con ellos. Un desastre completo y una pésima atención al cliente. No dejaría a una persona mayor en manos de esta empresa. Ha habido incluso situaciones de maltrato. Tanto es así que hay pruebas guardadas por si fueran necesarias en algún momento. Doy una estrella porque no se puede no dar nada, pero no merecen ni una.
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Javier Diez ★★★★★
Excelentes profesionales. Los conocí a través de un familiar que utiliza sus servicios, me resolvieron mi necesidad con celeridad. He quedado totalmente satisfecho.
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Borja Saludador merino ★★★★★
Estamos encantados. Personal muy profesional y resolutivo.Tenemos una persona interna atendiendo un familiar y es estupenda. Muchas gracias a edades por el trabajo que realizáis.
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Maria Luisa Gomez Martinez ★★★★★
Nos han atendido con rapidez y eficacia. Las personas que nos han proporcionado para cuidar a mi padre muy buenas profesionales, serías, cariñosas y comprometidas. Y Álvaro siempre nos lo ha puesto muy facil
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Laura Gonzalez ★★★★★
Muy recomendable, son muy profesionales y resolvieron nuestro problema muy rápido. Tenemos una persona interna atendiendo a mis padres y es estupenda. Muchas gracias a Edades Palencia por el trabajo que hacéis!
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Edades Palencia?
Edades Palencia está ubicado en la calle C. Empedrada, 7, Bajo, 34002 Palencia, España
¿Cuál es el número de teléfono de Edades Palencia?
Puede contactar con Edades Palencia al +34 979 04 97 34
¿Cómo se puede llegar a Edades Palencia?
Puede llegar a Edades Palencia a través del siguiente enlace