Nos han prestado un servicio rápido y de calidad, sin preocupaciones de ningún tipo. Los profesionales que nos han enviado han sido eficientes y cariñosos , en nuestro caso han tenido trato con personas mayores y han sido todos lo que un cuidador tiene que ser . Un 10!!
La empleada que nos mando al segundo día nos rompió el aspirador. Tras hablarlo con ella se desentiende y nos dice que si queremos la denunciemos, que es su palabra contra la nuestra. Haber contratado los servicios de esta ¨empresa¨ nos ha producido más de 300 euros de pérdida. NO LOS RECOMIENDO EN ABSOLUTO Respuesta a su respuesta: la averia no es una pequeña pestaña, el mango esta fisurado por ambos lados debido al golpe que tu empleada le ha debido dar. Desde el primer momento os habéis desentendido diciendo que vuestro seguro con franquicia de 300€ no lo cubre, obviamente, eso significa FRANQUICIA, es vuestra responsabilidad tener un seguro acorde o asumir de vuestro bolsillo ese tipo de desperfectos. Dicho sea de paso, su empleada “de total confianza” el primer día hizo lo que se le dijo de manera correcta, el segundo hizo lo que le dio la gana. Por no comentar que según me consta no ha sido la primera vez (ni será la última, visto lo visto) que produce desperfectos en una de las casas que va a limpiar (dicho por ustedes en una de esas llamadas), así que, clientes, anden con ojo que ya sabéis como se las gastan. Y ahora queréis recular para que parezca que queréis darnos soluciones por escrito (muy lista, que parezca de cara a una denuncia que sí habéis asumido la culpa), pero la llamada donde usted se negaba a asumir ningún coste y nos decía que la denunciáramos si queríamos ahí está. Así que no tengo más que tratar con ustedes.
Experiencia totalmente positiva. Alejandra ha sabido estar a la altura de las circunstancias y ha puesto todo de su parte para poder dar la atención necesaria y adaptada a la necesidad de la asistencia. Y en tiempo récord....Esta en todo momento pendiente. La gestión administrativa que implica todo esto ( seleccion, contratos, nominas) no podía haber sido posible sin su ayuda. Seguimos contando con ella, y confiando en su criterio y profesionalidad totalmente. Gracias
Nosotros contratamos un servicio de ayuda a domicilio para dos personas mayores y el servicio fue muy bueno así como la comunicación con la empresa, que siempre nos facilito las gestiones y resolvió rápidamente si hubo alguna incidencia (baja de la trabajadora)
He acudido a dos entrevistas para dos trabajos distintos a través de esta empresa. La primera vez me avisaron para decirme que no era la persona elegida, pero la segunda vez no me avisaron de nada. La segunda entrevista fue muy bien y estuve esperando su contestación. En esos días de espera rechacé otro trabajo que me ofreció otra empresa por no quedar mal con ustedes. Jamás he vuelto a tener noticias suyas. Sólo decirles que avisen cuando una persona no sea escogida después de ir a una entrevista concertada por ustedes. Por cierto, los he llamado varias veces antes de escribir esta reseña y nunca me han contestado ni me han devuelto la llamada. Si ustedes piden seriedad , referencias y compromiso a sus trabajadores, deberían de dar ejemplo. Un saludo, Sandra. Como veo que me han contestado, les diré que más siento yo el haber esperado la llamada, como ustedes comprenderán. Y para acudir a la entrevista, nunca dan opciones de horario, la hora la ponen ustedes, sin preguntar si esa persona tiene otras cosas qué hacer. En mi caso, trabajaba a esa hora y perdí esas horas de trabajo. Así que la que de verdad lo siente soy yo. Buen día.
Tuve una entrevista con la chica que trabaja allí y fue la peor de mi vida. Perdí el tiempo... La chica fue muy desagradable en todo momento, en vez de mirarte a ti hacía cosas en el ordenador, no te decía nada concreto del puesto. En realidad no sé para qué me hizo ir, porque tardé más en ir que lo que estuve con ella en el despacho. Espero que los servicios que den sean de mejor calidad que la que yo presencié con la chica que allí trabaja y hace las entrevistas. La próxima vez, ojalá valoren más el tiempo de las personas.
He contratado el servicio de esta empresa para el cuidado de una persona con discapacidad con alto grado de dependencia. El servicio siempre ha sido muy bueno y han conseguido buscarme a alguien incluso con pocas horas de antelación a las necesidades planteadas. La persona que gestiona las peticiones, Sandra, siempre ha mostrado una gran disponibilidad y mucha eficiencia.
He contratado el servicio de esta empresa para el cuidado de una persona con discapacidad con alto grado de dependencia. El servicio siempre ha sido muy bueno y han conseguido buscarme a alguien incluso con pocas horas de antelación a las necesidades planteadas. La persona que gestiona las peticiones, Sandra, siempre ha mostrado una gran disponibilidad y mucha eficiencia.
Muy recomendable. Conocí "Viva la vida" porque necesitaba que mis padres estuvieran atendidos las 24 hrs al día. Desde el inicio se me ofreció todo el apoyo necesario para la selección de la cuidadora, gestión de la documentación y servicio de sustitución inmediato en caso de ausencia de la cuidadora principal. Ha sido un trato dedicado atendiendo a la situación de cada momento y con mucha profesionalidad.
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