ACTUALIZACIÓN El 31.12 pasamos por el arenal buscando un perfume que nos confirmaron que solo estaba ahí, la dependienta morena que estaba en la zona de perfumes de hombre fue MUY grosera, llegamos directo al perfume que buscábamos y ella comenzó a ofrecernos otros perfumes (bien hasta ahí), cuando la dije que solo quería el de Valentino me respondió “Claro, es que los otros se te van de precio”, ¿Perdona? A ver si contratamos a personas con educación. He tratado con una dependienta rubia que estaba el miércoles 5.11 por la mañana en la zona de perfumería, la chica fue muy agradable. A pesar de no tener lo que buscaba, me ofreció más opciones (lo cual se agradece). Volveremos sin pensarlo.
Fotos
Opiniones
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Mary Gilly ★☆☆☆☆
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CAROLINA RODRIGUEZ ★☆☆☆☆
Deberían enseñar educación a las dependientas para que aprendieran a atender a los compradores. Hoy fui a las 20,45 para comprar un colutorio y cuando me llegaba a la penúltima escalera salió una empleada y con un tono sumamente desagradable me dijo "cerramos en 15 minutos", lógicamente teniendo a 100 metros Druni y a otros 100 metros en breve pondrán Primor, no creo que vuelva
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A. M. R. ★☆☆☆☆
Las dependientas super desagradables no atienden bien ningún problema, hice un pedido a domicilio de un perfume y el empaque del perfume venía en horribles condiciones todo despegado y roto, lo llevé a la tienda para que me dieran una solución, tenia de comprado 2h y las dependientas abrieron el producto y dijeron que estaba usado cuando yo lo llevé tal cual estaba. No busquéis soluciones con la encargada por que os pondrá mala cara y no os dará ninguna solución, ni una pizca de simpatía. Servicio fatal.
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Diego Durán ★☆☆☆☆
Si voy a una perfumería física, es porque quiero saber cómo huele el perfume que me quiero comprar. Si no, para que voy? En esta perfumería, si hay 4 perfumes de una misma línea solo puedes probar UNO. Si quieres saber cómo huele un perfume específico que no esté en exposición, te quedas con las ganas. No entiendo la lógica detrás de comprar un perfume sin saber cómo huele. Deberían tener muestras de TODOS, no importa si están guardadas y que las tengan que buscar. Puedo esperar, lo último que quiero es apostar 100 euros en una fragancia que me termine decepcionando por no tener la oportunidad de probarla. A eso súmale que la explicación te la dan de mala gana, prácticamente te dicen que si el que quieres probar no está en exposición, te jo... Si pides café para descansar el olfato, te dicen que estás equivocado, que es un mito y te mandan fuera de la tienda porque eso “es mejor” (si fuera verdad, se agradece el aprendizaje, pero no son las formas). La mala experiencia la tuve con una trabajadora cuyo trabajo literalmente es convencerme de comprar un perfume. La cajera me dio un trato estupendo. Pero por salir de la tienda regañado y sin siquiera una noción del perfume que me hacía ilusión, han perdido un cliente de por vida. No pisare esta tienda por un buen tiempo.
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Fátima ★☆☆☆☆
Hoy, sábado 9 de diciembre sobre las 19:00 he entrado a la tienda con mi madre, que lleva velo, para hacer unas compras. Soy una clienta habitual e indiferentemente de si voy sola o acompañada nunca me siguen para vigilarme, esté la tienda llena o no. Pero esta vez no ha sido así. La tienda estaba llena de gente y puedo llegar a entender que las dependientas estén atentas, pero no me parece ni justo ni razonable que por estar con mi madre nos sigan por todos los pasillos observando a mala gana como si fueramos a robar. No me parece razonable, por decirlo suave, que pasen estas cosas a día de hoy. Nos hace sentir bastante mal cuando somos clientas. La dependienta que ha empezando a seguirnos era una mujer rubia que estaba en la zona de maquillaje trabajando con: Essence, Catrice, etc.
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Saludos Cordiales ★☆☆☆☆
Esta tarde salía de la tienda, lloviendo y haciendo frío había una dependienta en la calle limpiando los cristales del escaparate,quien la haya mandado hacer esto que poca humanidad tiene que tener.
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Elisabet ★★★☆☆
Siempre que he ido me han atendido bien. Mi crítica es hacia las alarmas que ponen a los labiales. En mi caso, me ha dejado el packaging súper pegajoso, no es grato que vaya cogiendo pelusas y de todo por el pegamento que lleva.
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Selene Iglesias ★☆☆☆☆
Hoy he ido a comprar unos regalos y llevaba un estuche de perfume en las manos mientras seguía mirando otras cosas para comprar, una dependienta rubia y pelo corto no me dio casi ni tiempo a verla me arranco el perfume de las manos para decirme que me lo deja mejor en caja sin ni si quiera preguntarme , me lo arrancó, insinuando que me lo iba a robar , es una vergüenza que sigan pasando estas cosas y mas delante de todo el mundo cuando soy cliente de hace un montón de años , una vergüenza.
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Adriana San Jose ★☆☆☆☆
La peor experiencia en una tienda de cosmética. Las dependientas pesimas, sin ningun tipo de conocimiento sobre su trabajo, es desagradable preguntarlas cualquier cosa ya que te contestan como si las molestase hacer su trabajo. He entrado varias veces y siempre tenia a minimo dos siguiendome y mirandome de arriba a abajo porque al parecer tengo cara de ladrona. Esta última vez que he ido mi amiga y yo hemos tenido un trato nefasto ya que una de las dependientas no paraba de literalmente acosarnos llendo pegadas a nosotras y de preguntarnos si necesitabamos algo. Como no encontraba lo que necesitaba nos fuimos y nos saliamos oimos a una trabajadora rubia con el pelo largo y mayor hablar con sus compañeras insinuando que no hemos robado porque ella no nos lo ha permitido. Al rato hemos vuelto a entrar y han empezado 8 dependientas a seguirnos y a hablar de nosotras como si no las estuviesemos oyendo, nos hemos puesto a la cola para pagar y la rubia de pelo largo nos ha dicho que nos cobraba en una caja a parte en la cual ha seguido insinuandonos que ibamos a robar. Esta persona desde que hemos entrado nos ha tratado fatal y no ha sabido atendernos. Lo que tengo claro es que no vuelvo a entrar a ese lugar y espero que la gente deje de hacerlo.
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