El trato de una dependienta en particular muy malo, la otra trata con mucho respeto además no me dejaron ni siquiera devolver un producto y que me reembolsaran el dinero en la tarjeta por que dicen que no se puede meter el dinero en la tarjeta de nuevo y me dieron un vale y ni siquiera el producto estaba abierto muy mala atención al cliente
Es buena tienda pero echo de menos productos que compraba aquí hace años, por ejemplo trenes o vehículos de colección y modelismo.
La veces que voy a esta tienda me llevo el desagrado de que los juguetes electrónicos que compro a mi hijo nunca le valen no funciona el mando
Compramos un squishy a las 2 de la tarde. A las 7 ya se le ha separado parte del sello y el líquido se sale. Vamos con el ticket a reclamar el defecto. La respuesta de la dependienta que si no se nos ha roto a las 10 minutos ya es una maravilla. No entendemos, es un producto para niños y se le sale el contenido, tiene que ser un defecto. Si, dice, si fuera un slime aún podría seguir jugando pero esto no. Pero nos lo cambias por otro? Vale que es barato pero debería funcionar más de 6 horas no? No, lo siento. No lo cambiamos. Muy bien, pues ya sabemos dónde no tenemos que volver.
Tienen variedad de juguetes y buenas ofertas. Yo he realizado la compra online sin ningún problema. Tbien he contactado con el servicio de atención al cliente vía mail y he de decir que me ha llamado la atención lo rápido que me han contactado conmigo y han resuelto mis dudas. Sin lugar a duda en volveré a comprar.
Está muy bien la tienda hay precios acequibles para todos los gustos , también ofertas y amabilidad buena
Poly Juguetes, Ponferrada C.C. El Rosal está ubicado en la calle Av. de la Constitución, 2, 24404 Ponferrada, León, España
Puede contactar con Poly Juguetes, Ponferrada C.C. El Rosal al +34 987 40 77 39
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