Lavandería y tintorería en Santa Marta de Tormes
Tintorería Tormes — lavandería y tintorería en Santa Marta de Tormes. Puntuación de 2,8/5 basada en 60 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Av. Salamanca, s/n, Local 031, 37900 Santa Marta de Tormes, Salamanca, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Llevamos un plumífero con toda la confianza y nos lo devolvieron con la cremallera rota. Nos dijeron que no se podían hacer cargo y les dio lo mismo que pusiéramos una Hoja de reclamación. Pésimo servicio y dos clientes menos que tienen
Servicio pésimo. He llevado a limpiar la alfombra del salón y después de pagar 37,54€ la alfombra viene con las mismas manchas y pelusas.
Muy buen servicio. Llevé varias prendas y en menos de 24 horas ya estaban listas, limpias y perfectamente planchadas. Se nota que cuidan los detalles y son muy profesionales. ¡Repetiré sin duda!
Mala experiencia, me cobraron 15,05 euros por un vestido x debajo de la rodilla. En tarifa vestido ponía 10 con algo. Cuando pregunto a la dependienta me explica que ella lo cobra como si fuera un vestido largo. Inaudito, ante mi insistencia dice que es lo que su jefe le dice y ella lo hace. No recomiendo esta tintorería de hecho no volveré siento que me han tomado el pelo.
Dos experiencias malas: 1. No me quitaron las manchas de los puños de una camisa. Me comentaron que la lavaron en dos ocasiones y no salían. 2. Tras ser un cliente habitual, les pedía el favor de lavar y planchar una camisa para dentro de un día y se negaron. En la tintorería HispaSEC, de Carmelitas, me aceptaron lavarme y plancharme la camisa de un día para otro. Tras ver el buen trato, decidí llevarles la camisa con manchas `insalvables’ y fueron capaces de quitar las manchas. Definitivamente perdieron un cliente.
Trabajo pésimo, lleve un traje completo a limpiar y planchar y quedó con todas las marcas del planchado, arrugas y la americana quemada. Lamentable...
Para la limpieza de los edredones muy bien, pero varios pantalones que ha llevado mi padre para que le quiten las manchas, más de un pantalón todavía sigue con las manchas, hay que ser profesional con todo, y fijarse bien si la prenda está limpia si o no.
Lleve mi traje para una limpieza normal. La sorpresa fue al ver que se habían cargado TODOS los botones. Increíble e inaceptable. No volveré a confiar en ellos.
Lo que llevé a limpiar es lo menos importante, lo que no me parece de recibo es que las personas y digo personas, porque cuando llevé lo que quería limpiar me atendió una joven y cuando lo fui a recoger, fue otra mujer un poco más mayor, estén atendiendo a público y tenga la poca educación de cuando llegas y dices buenos días o buenas tardes, no te contestan. Me pidieron el ticket con un gesto. La dirección de la empresa tendría que dar un cursito, aunque sea corto, de como atender al público. Señores, sólo se pide educación y ser amables que tampoco cuesta tanto. Mi calificación, por tanto, es 0. Cero
Llevé una alfombra y no sé cómo la han dejado de limpia. Y no lo sé porque he ido a buscarla con mi ticket y me dicen que ya se la han entregado a otra persona. Le digo que es imposible que no la hemos ido a buscar y me dice que lo siente que allí no está que consta como entregada. Flipando estoy porque no me solucionan nada y encima me llaman mentirosa porque dice que la hemos ido a buscar sin el ticket. Se deben de creer que nos gusta perder el tiempo reclamando cosas. Pero vamos...que hoja de reclamaciones y a la OCU directa porque encima de mal trabajo unas impresentables y sinvergüenzas en el trato.
Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: Av. Salamanca, s/n, Local 031, 37900 Santa Marta de Tormes, Salamanca, España.
Teléfono: +34 923 20 17 23.