Contacte con este centro para realizar la matrícula de mis dos sobrinos. Hablé por teléfono directamente con el director, al cual en la llamada yo ya le dije que necesitaré un documento que acredite que los niños están matriculados. El nunca me dijo que para que me facilite ese documento tendría que abonar ningún cantidad ni nada adicional, únicamente me contestó que una vez hiciera el pago de la matrícula ya le indico exactamente qué documento es, pero en la llamada yo la dejo claro que necesitaré ese documento. Realizó la matrícula según me indicó el director en la llamada y así se lo comunico vía whatssap, mi sorpresa empieza cuando le escribo y ya no me contesta. Deja de contestarme y quien empieza a escribirme es otro número que se presenta como la secretaria del centro. Ella, es quien me informa que he de abonar la mitad del curso, el director nunca me dijo eso. Es mi opinión, es relevante que los niños son extranjeros y provienen de África. Yo misma he estudiado toda mi vida aquí en españa y jamás he tenido que abonar nada por ir a secretaría a que me faciliten cualquier documento relacionando con mi matrícula o curso pero, entendí que al ser un centro privado ellos pueden regirse por sus propias normas internas. Ante eso, les dije que me devuelvan el dinero abonado, haciendo uso del derecho de desistimiento que la ley me confiere. Aboné un total de 500€ por las dos matrículas y solo me han devuelto 250€, dicen que solo devuelven el 50%, ¿bajo que precepto legal? No contestan. He ejercido mi direcho de desistimiento en tiempo y forma, pagué las matrículas si mal no recuerdo ahora, un día 22 por la noche y al día siguiente, antes de las 12 del medio día ya les solicité, en vista que no llegábamos a un acuerdi, la devolución de mi dinero. Señores de ESYDE, ¿ en concepto de qué se están quedando con esos 250€?. Ejercí mi directo de desistimiento en tiempo y forma, derecho del cual nunca se me informó tal y como indica la ley y aun así, a pesar de ejercerlo como está estipulado, ustedes han decidido vulnerarlo y anteponer lo que ustedes dicen. Cuando les emplazamos a que jurídicamente nos digan en qué se amparan, solo hay silencio, no contestan. Cabe recalcar que les informe que si no respetan mi derecho de desistimiento tomaría acciones legales contra ellos, no tanto por el dinero sino porque esto me parece un atropello. A todo esto, he solicitado al centro que me haga llegar toda la documentación relativa a esta matrícula/reserva de plaza y en pocas palabras se niegan a enviarme absolutamente nada. Únicamente, me hicieron llegar un email de bienvenida y dicen que con eso basta. Pero, esto no deja de ser un contrato, ¿ no tengo derecho a tener la documentación relativa que recoge, condiciones, clauses, información relativa a mi derecho de desistimiento, etc? Como ya les dije no voy a dejar esto pasar, si vienen haciéndolo, conmigo llegaremos hasta las últimas consecuencias. Para mí esto es un abuso total, las normas internas de Esyde como centro de formación no pueden prevalecer por encima de un derecho que la ley me concede y he ejercido en tiempo y forma. Ahora mismo, nadie ya no contesta a los e-mails que envió pero, no importa. Vamos a llevar esto hasta las últimas consecuencias, no por los 250€ sino por el abuso y el querer pisotear un derecho que la ley me otorga.
Fotos
Opiniones
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Luz Nzang ★☆☆☆☆
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Herenia Herrera León ★★★★★
Conocí el Esyde este curso por redes sociales y con un poquito de miedo me matricule en 2° TSMP online pero no puedo estar más contenta, mis profes (Diana y Daniel) son geniales, lo único que echo de memos el estar cerca para conocerlos en persona. El Esyde Salamanca es uno de los mejores centros en los que he estudiado.
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Gabi Danailovaa ★★★★★
Me costó mucho decidirme estudiar el Grado Superior de Marketing y Publicidad ya que trabajo y además en horario partido. Pero ESYDE me ha puesto muchas facilidades para poder hacerlo y ha sido la mejor decisión que he tomado: responden enseguida cualquier cuestión que les pregunte, ofrecen flexibilidad en cuanto a los horarios para hacer exámenes y el temario y ejercicios no son excesivamente cargantes. Está muy bien pensado para los que trabajamos, estoy muy contenta con las notas que estoy sacando con el poco tiempo que tengo de estudiar. Además no tengo que desplazarme para absolutamente nada! Un trato muy profesional, lo recomiendo sin dudarlo.
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adrian del rio ★★★★★
Empezé este grado medio de tegu con una ilusión increíble.... Mi meta en esta vida es trabajar en el mundo del deporte, vivo por y para el. Está siendo un gran sacrificio ya que vivo fuera de Salamanca y voy y vengo todos los días.... Pero el ver cómo estoy aprendiendo de todo, los buenos profesores y compañeros que tengo, las experiencias que estoy viviendo!!!. El día a día se me hace hasta corto. Nunca me había subido a un caballo y ahora casi soy un jinete ☺️. Resumiendo en 2 palabras SOY FELIZ!!!.
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Alejandro Rodriguez ★★★★★
Quiero felicitar al equipo de profesores de Esyde Salamanca por su gran trabajo y dedicación. Cada docente demuestra un compromiso admirable con la educación, que no solo transmiten conocimientos, sino también buenos valores y motivación a sus estudiantes. Es una suerte contar con profesionales tan motivados, que buscan sacar lo mejor de cada alumno y crear un ambiente de aprendizaje positivo y enriquecedor. Es de valorar!!!
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¿Cuál es la dirección de ESYDE Salamanca?
ESYDE Salamanca está ubicado en la calle P.º de Canalejas, 139, 37001 Salamanca, España
¿Cuál es el número de teléfono de ESYDE Salamanca?
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¿Cómo se puede llegar a ESYDE Salamanca?
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