Personal muy amable, aunque no tenían mi talla, pero me atendieron fenomenal. Muchas felicidades. Los Canarios.
Buenas tardes: el pasado día 9 de los corrientes compré un sujetador en la tienda Intimissimi situada en la calle Isabel la Católica, 14 de Segovia. La etiqueta de dicho producto marcaba como precio 25,90€ y al pagar me cobraron 29,90€. Dicha anomalía se lo dije a las dependientas y me contestaron que habían subido el precio de ese producto antes de Navidad a 29,90€ y no habían tenido tiempo de cambiar las etiquetas. Insistí que no me parecía lógica ni apropiada su actuación al respecto pero me dijeron que era así. Obviamente esta actuación me parece una mala práctica de esa empresa y, si es un error, deberían asumir las consecuencias que es lo correcto en un comportamiento responsable y no trasladarlo a un tercero, en este caso al cliente. Atención al cliente me ha dicho que debería haber informado en ese mismo momento del incidente, a pesar de decirlo a las dependientas, y se han desentendido del asunto. Lo relato por si le pasa a alguien que sepa cómo actuar con esta firma.
Estupenda la atención por parte de las chicas de la tienda me ayudaron a buscar mi sujetador perfecto que me era muy difícil por tener talla grande. Sin duda volveré.
La dependienta del sábado 16 de julio por la tarde, pésima. Llegué con suficiente tiempo antes de cerrar y después de esperar 15 minutos a que me atendiera me intenté probar un sujetador en el probador a oscuras. La pedí que me diera la luz y me dijo que no porque tenía que cerrar. Así no puede dar un buen servicio esta cadena tan prestigiosa con ese tipo de dependientas.
3 de enero por la tarde, sin apenas clientes y me atendieron fatal, no me enseñaron lo que pedía y tuve q buscarlo en mi móvil para enseñárselo yo a ellas, una pena porque me encanta su ropa
Las dependientas son muy amables, me midieron y me ofrecieron la talla adecuada. Por primera vez en mi vida llevo un sujetador cómodo y BONITO. Muchas gracias a ambas por vuestra profesionalidad.
Soy clienta de Intimissimi desde hace tiempo pero no habia tenido que devolver nunca nada hasta ahora. Cuál es mi sorpresa q me dicen que el dinero no me lo devuelven si he comprado en tienda ,solo lo devuelven en la misma forma en que has pagado pero solo en pedidos online. Yo creo que flaco favor se hace a las tiendas físicas.
Intimissimi está ubicado en la calle C. Isabel la Católica, 14, 40001 Segovia, España
Puede contactar con Intimissimi al +34 921 46 34 57
Puede llegar a Intimissimi a través del siguiente enlace