Recomiendo pedir ticket en mano... Ya que la aplicación no funciona ni te deja descargar el ticket, aporto que la atención deja mucho que desear, y lo de quitarte tus propias alarmas ya es demasiado....
Fui por unas botas que vi desde afuera, La talla que yo quería no estaba en el lugar donde estaban el resto de botas,fui a preguntar por esa talla y me mandaron a seguir buscando donde YAA BUSQUE porque si habían la talla que yo quería pero no estaban en el mismo lugar, en total 3 veces pregunté por las botas y me dijeron que yo mismo vaya a buscarlas, recorrí toda la tienda buscándolas y no había nada y las dependientas de allí ni se inmutaron por ayudarme a BUSCARLAS. Salí sin las botas y con el mal gusto de la mala atención.
La tienda me gustaba, pero la atención por parte de los responsables deja mucho que desear. La falta de profesionalidad es evidente: poco interés en ayudar, respuestas secas y nada amables, y una actitud general que transmite desgana. Lo peor es que, en lugar de dar ejemplo, muestran la misma falta de atención hacia los clientes. Al final, uno se va con la sensación de que no les importa en absoluto la experiencia de compra. Una pena, porque la marca merece más cuidado en este aspecto, no volveré.
Fui a esta tienda y la experiencia ha sido muy decepcionante. Compré un producto para hacer un regalo, ya que soy clienta habitual y confiaba. Hasta que intenté devolverlo para cambiarlo por otra cosa y el trato recibido fue poco profesional y desagradable, la responsable que estaba el miércoles 24/09/25 a las 10:00 la verdad que mejor que se hubiera quedado en su casa y no tratar de mentiroso al cliente. Ni siquiera mostró interés en dar una solución ni en asumir que no habían hecho bien su parte al controlar el producto ya que yo lo compré tal cual y no se llegó a usar, ni pasaron 72h. Al final, me quedé con algo que no quería y con la sensación de que al cliente no se le respeta. Muy mala experiencia, no volveré a comprar aquí. Y como consejo podríais revisar vuestro producto antes de ponerlo a la venta ya que luego no lo vais a devolver.
Un engaño ponen un vestido en un maniquí con un precio y el mismo vestido dentro con un precio más elevado.se lo comento a la dependienta y sin más me dice que tiene que cobrarmelo por lo que pone en el vestido creo que eso no es legal ya que si el comercio se ha equivocado es tú problema.la dependienta no intento ni solucionarlo.uns vergüenza.cuelgo fotos para verificar lo que digo.
La tienda nueva muy grande y bonita,las chicas muy majas,una pena el hilo musical,algún villancico ahora en Navidad animaría un poco
Vergüenza d e autocobro y sin ticket. Hoy hice una compra en la TIENDA del Rio Shopping. Es bastante abusivo que yo me tenga que cobrar y desalarmar, colocar las alarmitas, la perchitas... solo ha faltado que me deis la mopa y os deje la tienda limpia. ¡Que yo esta mañana ya realice mi jornada laboral! La maquinita NO ME DA TIQUE (otra cosa que me parece fatal, yo quiero salir de la tienda con mi ticket impreso de la mano). Me dice recibiré el ticket en el número de teléfono o al e-mail (no creo que debais tener acceso a ninguno de esos datos cuando estoy comprando en TIENDA). Selecciono la opción e-mail y cual es mi sorpresa cuando se me pide que me registre para obtener mi ticket. VENGA YA!!! , he comprado en tienda y no quiero registrarme en ningún sitio, ni dar mis datos, que para eso he ido a la tienda. Quiero mi ticket sin más, ni registro ni historias. Creo que no me volveréis a ver por allí y me quejare en todos Los sitios posibles. Nuria
Vaya vergüenza las cajas autocobro. Ya mal que me tenga que cobrar yo misma, pero es que hasta quitar la alarma ahora lo hace el cliente. Y ya que os habréis gastado un dineral en poner este nuevo local podríais haber aflojado un poco más para poner unas puertas en los probadores. Ya me habéis visto el pelo.
Me parece vergonzoso lo del auto cobro ya que yo no tengo que hacerle el trabajo a nadie igual que nadie me hace a mi el mío; te mandan hasta desalarmar las prendas y al final acabas tardando el doble ya que la mayoría de las personas no sabemos hacerlo, además, esto quita el puesto de trabajo a muchas personas; no tengo otra palabra que VERGONZOSO para definir esta situación. Todas las personas que estaban intentando pagar las prendas se estaban quejando y no es para menos, por mi parte no volveré a comprar en esta tienda hasta que no pongan dependientas.
Tiendón de Bershka en plena plaza de Río Shopping, frente a Zara. La nueva imagen de la marca. Chica-Chico.
Bershka está ubicado en la calle C. Me Falta un Tornillo, 4, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid, España
Puede contactar con Bershka al +34 983 32 97 20
Puede llegar a Bershka a través del siguiente enlace