Pésima atención de la dependienta !!!!! Mal trato yo Noc xq contratan gente así puse un reclamo y llegaré hasta las últimas ni una disculpa de parte de la Store manager nii de la dependienta !!!!!decepcionada
Vergonzoso Cojo unas prendas que me gustaban, entro al probador y encuentro que el sitio es como una cueva. Ni una sola bombilla funcionaba, que miedo! Así es como pretenden que la gente vea como le queda la ropa? Obviamente me he ido sin comprar y sin probarme nada. De vergüenza
Me acusaron de devolver un patalon que según ellas les había quitado la etiqueta,los había usado y que la etiqueta la quité y la volví a coser, muy desagradables ,delante de mi cara arrancado la etiqueta que estaba bien cosidas,que quién entiende de costura te dirá que no estaba cosida de segundas. . La cosa que no me devolvió el dinero.Tener cuidado que las etiquetas estén bien cosidas ,estén todas.
sábado 3 de febrero sobre las 22.30 . fui a cambiar una prenda de de ropa , era una camisa blanca . la chica que me atendió creo que se llama SONIA. Al hacer el cambio le dije amablemente’ me confundí de talla ☺️’ pero .. al empaquetar le hizo una bola con las manos a la camisa toda enojada y es una prenda que hay que tenerle mas cuidado . ella ni siquiera lo dobló y le dije : que si no sabía doblar ropa y me iba a tratar así que no trabajar al atención al público . porque no es posible ese trato -Me respondió gritándome : entonces si no te gusta no vengas . Cómo no voy a querer ir a un lugar donde me gusta la ropa? Ósea me tiene que gustar que haga una bola con la ropa ? , Donde es mi dinero el que estoy pagando . Era una sólo una camisa no 20 prendas. No me está haciendo el favor. Deberían ser mas selectivas con las persona que contratan
He ido este lunes a hacer una devolución de un pantalón porque le quedaba pequeño a mi hija, entonces al pantalón se le cayó la etiqueta la cual yo lleve, antes de hacer la devolución pregunto si podía cambiármelo por otra talla más grande lo cual la dependienta dijo que si, entonces cuando hago la devolución que voy a pasarlo por caja, la dependienta llamada Sonia, me respondió de mala manera y me dijo que no me podía hacer la devolución, entonces yo fui hoy y la chica me vio entrar otra vez con el pantalón de la mano y lo primero que hizo fue meterse ha los probadores y le dijo a otra chica que me fuese a atender a caja y me lo cambio por otra talla sin decir nada muy amablemente. Me parece sumamente indignante cuando yo lo pregunte antes de hacer la devolución. Mucho ojo cuando compréis en rebajas porque a menos de 2 días de haberlo comprado no vais a poder devolverlo
No hay una buena atención, por no decir es inexistente. El servicio postventa es de lo peor que he visto en mucho tiempo en una franquicia. Si vasa devolver o a cambiar algo se atienen a cualquier excusa para no hacerlo.
En el maniquí de la entrada tienen una sudadera de la cual no hay ningún modelo ni de ésa ni de otra talla en el interior. Ante la solicitud de llevarnos la del maniquí la respuesta ha sido que no es posible quitarla, sin ofrecer ninguna alternativa. Fenomenal que expongan un producto del que carecen y que no pueden vender.
Ropa calidad precio descompensado, el escaparate ya lo dice todo, no hace falta más comentarios
Tienda grande y ordenada. Buena atención.
Compré un pantalón que me gustaba. El problema se planteó cuando la cajera me daba la vuelta de 20 € cuando en realidad le habíamos dado un billete de 50 €. El siguiente contratiempo surge cuando la supervisora tampoco entra en razón y dice que hasta el cierre no pueden revisar la caja... total allí media mañana, hasta que comprobaron su ERROR. Les envío ticket para que la cajera aprenda a no hacer desaparecer el billete que se la entrega antes de dar la vuelta.
Bershka está ubicado en la calle Av. Juan Carlos I, 45, 05004 Ávila, España
Puede contactar con Bershka al +34 920 21 92 55
Puede llegar a Bershka a través del siguiente enlace