Druni Perfumerías ® Salamanca

Opiniones

1. Alwina Santonil ★☆☆☆☆

   La hospitalidad es inexistente (-0/10). El personal es antipático, poco atento y grosero. No se acercan a preguntar si necesitas ayuda; tienes que buscarlos tú, y da la sensación de que evitan a los clientes. Cuando intentas hablar con ellos, simplemente se marchan sin darte explicación. Además, recogí un pedido online y al abrirlo en la tienda comprobé que la botella estaba rota. Aun así, se negaron a cambiarla y me dijeron que debía esperar a que el pedido online fuera aceptado. Una situación totalmente absurda y una atención al cliente muy deficiente. DRUNI CALLE TORO: NO, NO, NO PARA MÍ

   Casi 6 meses hace
2. Pepy Herrero ★☆☆☆☆

   Cuidado con quien te atiende, porque aparte de no conocer el producto que le solicitas, cuando pagas y miras el ticket, en mi caso al llegar a casa, por eso no he vuelto, ya no a reclamar sino a ponerle la cara roja a la señorita que me ha cobrado, porque es lo único que ha hecho, cobrar el producto, te encuentras que te ha añadido en el ticket una muestra, que ahora es así la política de la entrega de las mismas para que figuren las que dan realmente pasarlas por caja pero no entregarlas, será para disfrutarla ella, así que le voy a explicar que es y para que sirve el producto que he adquirido porque ella no tenía ni idea. La creme 230 de Hair riturl by Sisley es una crema reparadora y termo protectora que puedes utilizar, tanto con el cabello húmedo como seco. Espero que te guste.

   Casi 7 meses hace
3. Patricia García Vacas ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia en la tienda física de Druni en la calle Toro en Salamanca. No es un día ni un hecho aislado. Dependientas sin ganas de trabajar, impertinentes y maleducadas. ¿Tan mal está el mercado laboral que la marca tiene que conformarse con estos perfiles??? ¿No existe un coordinad@r en cada establecimiento que vigile que el equipo trabaja diligentemente? La verdad, no entiendo como esta tienda, entre la actitud del personal y las colas interminables en la caja, puede vender algo.

   Casi 7 meses hace

1. Serena CM ★★★☆☆

   Siempre hay mucha cola en na caja y eso hace que finalmente no compre ,quizás on line pero no me gusta que en tienda no tengan los mismos precios que on line ,las ofertas deberían de ser iguales. Faltan muchísimos productos,no sé si es estrategia pero ya he ido más veces y en parafarmacia por ejemplo siempre están sin existencias con lo cual otro viaje perdido y me toca hacer el pedido en la web. Hay bastante desorden y falta de higiene en los expositores de maquillaje y en la zona superior donde están los productos faciales low cost ,enfrente de las escaleras.El resto está bastante mejor . El personal es bastante agradable aunque te encuentras de todo como en todos los sitios ,hasta me han cerrado la puerta sin terminar la pregunta que iba a hacer diciendo que empezaba su descanso ,menos mal que otra chica super agradable me atendió. Así que la visita en tienda deja que desear ,no encuentras productos y si los hay no puede ser que hay esperar tantísima cola .On line todo bien ,eso sí es verdad pero a mí me gusta ir a las tiendas físicas para ver la productos y preguntar las dudas o que me asesoren .

   Casi 9 meses hace
2. Isabel Patricia Flores Bautista ★★★★☆

   El producto a buen precio. Pero el trato de la dependienta muy desagradable y sin educación. Un tal Marta ponía en su placa de nombre. Me hizo sentir muy mal con su comportamiento. Una pena. Me gusta mucho la tienda, pero se me quitaron las ganas de volver. Iré a comprar Al Arenal que son más amables.

   Casi 9 meses hace
3. Fanny Sanchez ★★★★★

   Quería agradecer a Raquel su magnífica atención, fue muy amable y atenta además su recomendación a sido maravillosa, me aconsejó un serum para el pelo y a resultado todo un descubrimiento. Muchísimas gracias. Da gusto ir a comprar y recibir esa atención, sin duda volveré.

   Casi 2 años hace

1. Miannn ★☆☆☆☆

   Es una pena que en una tienda que tiene tanta variedad de cosméticos, perfumes… con buenos precios, haya gente poco cualificada y antipática q no quiere trabajar. Fui a comprar una base de maquillaje de una firma muy conocida que está en la planta inferior y al fondo de la tienda y pasa una chica rubia por delante de mi sin saludar, y no es capaz de preguntarme si necesito ayuda después de verme dudosa -1000 para esa dependienta sin ganas de trabajar En la caja había una chica con mechas que nos atendió de muy malas formas diciendo q no podía aplicar un descuento adicional sin explicarnos el porque dice “no” ya le preguntamos y dice q por el black Friday, pues dilo antes chica. En definitiva de toda la tienda valen la pena 2, la estrella la doy por la chica que había en la planta superior (alta fuertecita y alegre) poniendo precios a los productos, ya que nos aconsejó una mascarilla para el pelo y sin tener en mente ir a por ella la compramos y ha funcionado de maravilla, la añadiré a mi cesta en futura compras. Gracias

   Casi 2 años hace
2. Jdt Fdz ★★★★☆

   Muy bien, hay varios dependientes por la tienda y por lo tanto te atienden y asesoran muy bien y rápido. Son muy simpáticos, además el horario está genial y siempre tienen de todo. En general lo recomiendo muchísimo en especial por el servicio al cliente.

   Casi 2 años hace
3. Rebeca ★★★★☆

   Gran tienda, ordenada, con mucha variedad de productos, ofertas y buenos precios en general. Las chicas que atienden en la tienda de calle Toro amables y atentas. Se agradece el amplio horario y que no cierre a mediodía.

   Casi 2 años hace

1. Arquilex ★★★★☆

   Una de las mejores tiendas de cosmética que hay en Salamanca. Excelente ubicación, muy próxima a la plaza mayor y con una gran variedad de productos. Productos de belleza tanto para hombres como para mujeres, incluso disponen también para nuestros peludos (perros). Los precios son algo elevados, ya que la mayoría de productos que hay son de calidad y marcas reconocidas, aunque suele haber ofertas que hacen interesante su compra. El personal amable y muy dispuesto a ayudar. Disponen también de membresía, pudiendo beneficiarte de mejores precios, ofertas y regalos.

   Casi 3 años hace

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