Tezenis Tienda de ropa en Salamanca

Opiniones

1. Eva Rodriguez ★☆☆☆☆

   Antes de pagar preguntas sobre las posibilidades de devolución, y te explican lo que les interesa. Había una promoción de 3x2 por lo que decido cogerla, y a mayores cojo otra prenda más en otro color de las que entraba en dicha promoción. En total son 4 prendas de las cuales solo me tendrian que cobrar 3 por la promocion. Antes de pagar le digo a la chica que dudo entre dos colores, y que qué posibilidades de devolucion hay al hacerse esta promocion. Me dice que en caso de querer devolver alguna se devuelve el dinero sin problema. Bueno pues a la hora de ir a devolver una de las 4 prendas, en lugar de devolverme el importe íntegro, me quiere devolver la mitad de lo que pagué por ella ( si devuelvo una de las 4, deberia poder seguir acogiendome a la promocion de 3x2, puesto que sigo comprando 3). La encargada me dice que para hacer eso tenia que haberse pagado en tickets distintos, lo cual en ningun momento se me explicó en el momento de la compra, aun habiendo preguntado si habia algun problema en hacer devolución. En ningun momento han intentado buscar una solucion, puesto que la informacion la han dado mal ellas. Lo unico que te ofrecen es devolver todos los productos y volver a hacer la compra de los que quieres, pero justo han cambiado la promocion, no pudiendo acogerte a la que tenian en el momento de la compra y la que hay ahora al final te obliga a comprar las 4 prendas igualmente. En resumen, engaño y mala gestion.

   1 año hace
2. Paloma Cid ★☆☆☆☆

   Me he sentido totalmente estafada, he perdido el tiempo totalmente. He ido por las supuestas "rebajas" y "promociones" que anunciaban por toda la tienda. Que si tres por dos, etc...para mi sorpresa, cuando he llegado a la caja, era mentira. El cartel estaba puesto encima de esas prendas, pero solo para que las cojas. Luego, te llevas la sorpresa de que, justo para esas prendas, no es así, cuando ya estás pagando, claro. Una estafa, casi cien euros en tres sujetadores, no pienso volver.

   1 año hace
3. Tatiana ★★★★★

   Muchas gracias a María y Elisabeth por resolver un problema inesperado, actitud atenta y profesionalismo. No es la primera vez que compramos en Tezenis en la calle Toro. Excelente surtido, buena colección de Año Nuevo y empleados calificados.

   1 año hace

1. Purificacion MARTIN SANCHEZ ★☆☆☆☆

   Ayer hice un pedido online y tras ser confirmado y recibir el correo correspondiente, hoy me llega un nuevo correo diciendo que no hay stock de ese producto, se trataba de un artículo muy rebajado y me extrañó que se encontrara ese precio. Me parece que no es serio poner productos muy baratos que luego nunca vas a enviar, me parece un engaño lamentable y una pérdida de tiempo para el cliente. Creo que una marca como esta no puede permitirse ese tipo de estrategias engañosas

   Casi 2 años hace
2. Cristina Benito ★☆☆☆☆

   Las dependientas desagradables y mentirosas, les pides una cosa, no te la dejan ver con la escusas de que es eso que tu has pedido. Y luego ponen escusas a la hora de devolverlo sin abrir el paquete, ya que no era lo que habias pedido. Muy desagradable la experiencia.

   Casi 2 años hace
3. Rosa Casanueva ★★★★☆

   Gran variedad de modelos, ofertas interesantes y trato muy amable de las empleadas.

   Casi 2 años hace

1. Nuria Munoz ★★★★☆

   Las prendas no están mal, salen bien y tiene bastante, todas las tallas, para ir más veces... Precio bien

   Casi 3 años hace
2. Lidia Pérez Vicente ★★★★☆

   Siempre suelo comprar bragas bañador , aunque este año el material de licra se da de sí enseguida....

   Casi 3 años hace
3. Sally Bache ★★★★★

   Me ha encantado. Encontré lo que buscaba, con ayuda de una de las empleadas, que fue muy muy amable y servicial. Voy a volver allí.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes