RENAULT PUERTOLLANO ARIES Puertollano

Opiniones

1. Jose Luis Moreno López ★☆☆☆☆

   Rafa es un gran profesional, de eso no cabe duda, pero el servicio postventa... El coche no tiene ni 1 año y lleva 4 entradas a taller, es un dacia sandero stepway del 7 de febrero de 2025, la primera vez fue el 1 de marzo. Ahora 4 veces despues me dice Fernando que el problema de mi sensor de aparcamiento que no tiene arreglo, que la marca dice que en situaciones meteorologicas adversas puede fallar y que lo pone en el manual de instrucciones.... Hoy falla de nuevo el coche, lo he limpiado y secado toda la parte trasera y sigue fallando. Si me hubieran dicho eso, obviamente no me compro el coche. Las ordenes de trabajo ya la he pedido 3 veces y estoy esperando que me la envien por correo. Edito: No digo que desde el concesionario no quieran arreglar mi coche y no estoy dando a entender esto. Si no se consigue reproducir el error en el taller es otra cosa y por ello no se puede dar con la solución, pero tengo videos en los que se ve que no funciona el sensor. Las ordenes ya me las han dado y he dicho que es la marca quien dice que no tiene arreglo el sensor y que solo dicen que segun el manual de instrucciones en situaciones meterologicas adversas puede fallar dicho sensor, pero mi sensor falla ya sea lloviendo, estando limpio por fuera el coche, etc. Y cuando va al concesionario pues no falla, la ley de Murphy vaya... Pero para ello tengo videos que lo demuestran

   Casi 10 meses hace
2. sonia Rodríguez ★★★★★

   Muy buena marca, en especial agradecer a Rafael que me a ayudado en todo momento y me lo a explicado todo muy bien, valoro correctamente todo en general

   Casi 10 meses hace
3. Marta Pérez Angulo ★★★★★

   Rafael nos hizo sentir como en casa en todo momento, estuvo atento con todas nuestras dudas y sabía perfectamente lo que buscábamos.

   Casi 11 meses hace

1. Noelia Gómez ★★★★★

   Atendida por Rafael, además de ser buen vendedor, el trato ha sido muy bueno. He quedado muy contenta. ¡Lo recomiendo!

   1 año hace
2. gomezvigara gestores sl ★★★★★

   Es un concesionario de 10 profesionales todos desde el asesor comercial, pasando por almacén y todos los chicos de taller. Siempre que he tenido un problema me han ayudado con la mejor de las disposiciones. Lo recomiendo 100%. Seguid así!!

   1 año hace
3. Gruas Aserbo ★★★★☆

   Aparentemente son buenas instalaciones. Yo no fui para una reparación mecánica ni comprar un vehículo sino para otro motivo y me atendieron fabulosamente. Estuve tratando con el jefe de taller. Recomendable.

   Casi 2 años hace

1. Maria Carrillo ★★★★★

   Muy contenta con el servicio recibido, excelente personal, muy atentos te explican y aclaran dudas fenomenalmente. Gracias Fernando por todo

   Casi 2 años hace
2. 50 yonitravoll Gonzalez Pérez Ramón ★★★★★

   Estoy muy contento por el servicio,me han atendido formidablemente os lo aconsejo

   Casi 3 años hace
3. Mariana Gabriela R. Araujo ★★★★★

   Espléndida la atención, muy explícito Rafa en cada plan para adquirir un nuevo auto o uno en 2do uso... gracias

   Casi 3 años hace

1. Perdona Porlodemacho ★★★★★

   He tenido que poner 5 estrellas para que mi reseña y mis fotos las puedan ver todo el mundo pero Aries no se merecen ninguna estrella. Hola voy a contar mi experiencia en concesionario Aries soy un jubilado que con mucho esfuerzo por fin he conseguido comprarme un Duster fui atendido mal atendido por Araceli que después de acordar el precio del vehículo Araceli quedó en regalarme unas esterillas de goma que yo le había pedido esto a cambio de hacer una encuesta valorando su atención positivamente a lo que yo dije que le iba a dar la puntuación más alta por lo bien que me estaba atendiendo hasta el momento entonces le pregunto que cuanto va a tardar en entregarme el coche y la respuesta de Araceli es de 10 a 15 días esto me llena de alegría porque pronto podría disfrutar del coche de mis sueños esto antes de haber pagado al día siguiente hice el pago y a partir de aquí todo cambió para mal cuando llegó el vehículo al concesionario volví a preguntar que como iba el papeleo y la respuesta de Araceli fue que se tardaban 15 días HÁBILES en matricular el coche no me gustó su respuesta pero pensé bueno aguantaré unos pocos días más cuando ya habían pasado más de 15 días HÁBILES intento ponerme en contacto con Araceli y después de muchas llamadas telefónicas por fin puedo hablar con ella le pregunto por la matriculación que ya llevo 20 días hábiles esperando y me dice con toda su chulería que no son 20 días que son 19 porque ha habido un festivo por medio y que no sea tan pesado que no la llame tantas veces y tontos de mí eso hago pero ya cansado de esperar más de mes y pico intento ponerme en contacto con Araceli y después de muchas muchas llamadas me coge el teléfono muy enojada y se pone a darme unas voces que nunca antes un vendedor de coches me había dado con lo cual no veo otra alternativa que como jubilado que soy y lo único que tengo es tiempo le digo que si el coche no está matriculado mañana me presento en la puerta del concesionario con un cartel que diga NO TE COMPRES UN COCHE EN EL CONCESIONARIO ARIES PORQUE NO CUMPLEN CON LO QUE TE DICEN y oh magia al día siguiente el coche matriculado PERO SIN LAS ESTERILLAS DE GOMA así que valga mi experiencia como consejo no os compréis el coche en concesionario Aries

   Casi 3 años hace

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