Foster's Hollywood Toledo

Opiniones

1. Ines Cabello ★☆☆☆☆

   Nuestra experiencia en este local fue MUY NEGATIVA. A pesar de tener reserva desde hace 3 semanas, nos colocaron en una mesa con una luz blanca excesivamente fuerte, muy molesta para la vista. Al solicitar un cambio porque uno de los comensales sufre migrañas, nos dijeron que no había mesas disponibles. Sin embargo, cuando el local se vació, no se preocuparon de ofrecernos otra opción. Al intentar atenuar la luz con una servilleta, fuimos regañados. Queríamos pedir el menú de Navidad (1 entrante y postre a compartir entre 2 y 1 principal para cada uno), pero en el local nos dijeron que eso no era así (nos ofrecían 1 entrante, principal y postre a compartir entre 2). RECALCAMOS QUE EL MENÚ ESTÁ PUBLICADO EN LA PÁGINA WEB OFICIAL DEL FOSTER. Además, hubo errores en los platos, como pedir patata asada y recibir patatas fritas. Para rematar, vimos CUCARACHAS en el establecimiento, algo totalmente inaceptable. Al marcharnos, lo comunicamos a los camareros y su respuesta fue, literalmente: “ya lo sabemos”. En conjunto, una experiencia marcada por la falta de profesionalidad, poca atención al cliente y graves problemas de higiene. No lo recomendamos.

   Casi 9 meses hace
2. Jose G. ★☆☆☆☆

   Pues hemos venido en otras ocasiones y solían atendernos bien, pero hoy ha sido un poco lamentable. Todo el rato intentando localizar a alguien para que nos atendiera, en otras ocasiones fue más sencillo comunicarnos con el servicio... El colofón han sido los postres, cuya presentación ha dejado mucho que desear (bolas de helado casi derretidas o medio caídas), nada que ver con la imagen de la carta. Nada... ¡Hoy muy mal!

   Casi 10 meses hace
3. A. A. ★☆☆☆☆

   El servicio súper lento 1h hasta que nos pusieron de comer y lo peor de todo la suciedad, pedimos una copa de vino y el cristal estaba translúcido de la mugre que tenía. La estrella que le doy de más es por la comida que estaba buena, pero por lo demás muy mejorable.

   Casi 10 meses hace

1. Adrian Noboa C. ★☆☆☆☆

   El jueves 27 de noviembre a las 15:30 mi pareja (embarazada) y yo acudimos a este restaurante. Antes de entrar vimos claramente que el horario de cierre era a las 16:30, por lo que entendimos que no habría ningún problema en ser atendidos. Nada más llegar, ya notamos miradas de molestia por parte del personal y tardaron en atendernos en la entrada, a pesar de que el restaurante estaba prácticamente vacío. Al preguntar por una mesa con sillones, una camarera nos respondió de malas maneras que esas mesas eran solo para cuatro personas y que “ya iban a cerrar”. Nuestra sorpresa fue enorme: faltaba una hora entera para el cierre, había apenas 4 o 5 mesas ocupadas y, para colmo, una de las mesas con sillones tenía solo a una persona sentada que paso delante de nosotros. La sensación fue clara: no querían atendernos. La falta de empatía, educación y profesionalidad fue total por lo que decidimos irnos. Somos clientes habituales, pero esta experiencia ha sido tan desagradable que nos hace reconsiderar seriamente si volveremos. Una pena que un local así pierda clientes por culpa de un personal mal formado y con tan poca vocación de atención al cliente. Cero atención, cero tacto y muy mala imagen para la marca.

   Casi 10 meses hace
2. Andreea ★★★★★

   Es un placer venir y ver a medusa que nos atendió en la puerta.La camarera clara nos toma nota y ha estado pendiente de nosotros muy buen servicio y ojalá volver a venir y verlas

   Casi 11 meses hace
3. dani sonseca ★★★★★

   Lo que se espera de un Foster, comida americana de calidad. Las camareras muy simpáticas y atentas. En diario se come de lujo, sin mucha afluencia.

   Casi 2 años hace

1. MS RB ★★★★★

   El ambientazo de Halloween está genial, 100% merece la pena solo por ir a verlo y comerse una de esas deliciosas patatas con queso. Además las nuevas hamburguesas están de muerte. El servicio ha sido super amable y super rápido, y eso que hemos venido en plena hora de comidas, tod@s muy pendiente de si necesitabamos bebidas o cualquier cosa. ¡Laura eres un 10, muchas gracias por atendernos!

   Casi 2 años hace
2. MJ BO ★★★☆☆

   Hoy ha estado nuestra comida regular, debido a la pésima atención que hemos recibido. La profesional que nos atendió, lo hizo cometiendo múltiples errores. No trajo alguno de los platos; otros venían erróneamente, y si ha lados del café, negasto. Malísimo, agua churri. Quiero resaltar que la comida ha sido muy buena, como es habitual en este restaurante. Las instalaciones espectaculares, tanto en decoración como en mantenimiento. En fin, espero que esto no pase más, pues suelo frecuentar este restaurante, pues me gusta su comida.

   Casi 3 años hace
3. Miguel Ángel Corroto Rodríguez ★★★★☆

   Como siempre la comida está buena aunque tardó un poco en llegar ya que no pedimos entrantes. El servicio muy bueno de Helena, aunque tuvimos un pequeño percance nos lo recompensaron.

   Casi 3 años hace

1. O. M. A. ★★☆☆☆

   La comida dentro de lo esperado en una cadena de comida de este tipo. El servicio muy mejorable: muy lentos para servir y muy desfasados para traer los platos. Éramos una mesa de 6 y nos trajeron la cena en tandas de dos en dos, en vez de traer a todos los comensales la vez, con lo cual cuando sirvieron la totalidad de los platos, los dos primeros que habían traído ya estaban fríos...o habían comido mientras los otros comensales miraban... Lo dicho, MUY MEJORABLE... ☹️

   Casi 3 años hace

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