Soy alérgico y aun después de decirlo me prepararon la comida con el producto que les dije que no podía comer, al decirles que soy alérgico me contestaron que con quitarla ya está, sin tener en cuenta trazabilidad ni nada, dudo que tengan cursos de manipulación de alimentos, esto es denunciable.
Las hamburguesas muy ricas el servicio nefasto. La chica borde, maleducada y torpe. Nos atendió mal, con desgana y enfado. Nos quitó una silla en la que estaba mi hijo, nos cobró por un producto que no tenían… En fin, un desastre!
Los trabajadores son educados y rápidos en su trabajo, el sabor de todo es bastante bueno y uno de los mejores lugares en los que he probado en tema de hamburguesas. El ambiente está bien y ya.
Creo que llegamos justo en el cambio de turno, y al inicio todo iba bien. Las hamburguesas súper cargadas, de 10. Todo iba bien, de hecho la mesa de al lado estaba poniendo una hoja de reclamaciones y no entendíamos el por qué. Ahora bien, después entró una chica, con un piercing en la ceja (para poder diferenciarla de otros empleados, ya que digo que los demás nos trataron bien) súper borde y altiva, le digo que no quiero mucho hielo en la bebida y me dice cortante que ya lo ha echado.. ¿tan difícil es quitar un poco? aún no nos había echado la bebida. Después pedimos un shake, después de 10 min esperando en la barra a que lo ponga viene con el y después mala gana dice no hay nata, ahora te la doy. Tras otros 10 min esperando la nata, sin que nunca llegase, intentamos bebernoslo, pero fue imposible, estaba caliente, pero no de que hubiésemos estado esperando, si no caliente de el baileys estar abierto directamente sin enfriar. Por cierto, en aproximadamente 1 h y algo que estuvimos, nadie limpio ninguna mesa, todas llenas de bandejas y vasos.
Pongo una estrella porque no hay opción para poner menos. La comida que pedimos no cabía en la bandeja y en vez de colocarla en dos bandejas la pusieron toda en la misma, de forma que las hamburguesas se salían de la bandeja. Pedimos varios entrantes entre ellos unos aros de cebolla y bastón de Cheddar y Bacon, los cuales no nos los pudimos comer porque nos los sirvieron fríos, como recién sacados de la nevera y además estaban hechos con un aceite en mal estado. A esta desagradable experiencia hay que añadirle la insoportable música del local (reguetón a todo volumen).
Primero me sirven una vaso de coca cola, que la empleada me sirvió de una botella ya abierta, lo pruebo y compruebo que no tiene gas,,,luego llevaba abierta tiempo. Le digo que me la cambie y me sirva del grifo y se mosquea y después me da una hamburguesa de pollo con la lechuga en mal estado. En fin para no repetir.
La verdad la atencion malisima! Te dejan esperando, el trato espantoso, las dos chicas que estaban trabajando con una cara de me quiero ir y no quiero atender a nadie! Porque claro faltaba poco para que se vayan! Deberían despedirlas porque no son una buena imagen! La parte del salón con moscas! Una asquerosidad
Fatal el servicio, por parte del cocinero, las hamburguesas que se pidieron, la blue montain sin bacon, con decir el que un error lo tiene cualquiera en un tono grotesco. Si quieres te lo pongo me dijo. Con la hamburguesa ya mordida es increíble devolverla a cocina, por tal motivo no sería higiénico por cuestión de salud. Lo ideal sería pedir disculpas y entregarte el bacon en un plato. NO RECOMIENDO. Este sitio
Nefasta tanto el trato como la propia comida, nada más pedir se les olvido la bebida y a la que se lo dije se llevó mi ticket y no me lo devolvió por si tuviera que reclamar algo, la empleada dijo que lo perdió que a ella no le servía. Y para sorpresa del menú se lo adjunto en imágenes porque es digno de asombro. Por 16€ redondeando a la baja dos menus uno el mas grande que tienen y otro normal, que se pueden contar las patatas casi con las dos manos, y las hamburguesas que parece que las han atropellado valga la expresión, no recomiendo este establecimiento a nadie, y eso que yo iba con la ilusión porque en los demás TGB que he estado me atendieron de forma espectacular. Cabe remarcar que esto costó más de 16€. Vergonzoso, no puse la hoja de reclamaciones por prisa pero merecerse la de la merecen.
Sin lugar a dudas es un sitio que vende unas hamburguesas extraordinarias, te recomiendo pedir la "50 shades" esta muy buena. Los platos de comida (bowls) también están muy ricos. Lo único es que son pequeñas las hamburguesas y si te gusta comer sin lugar a dudas una no será suficiente. El ambiente es muy bonito y muy tranquilo a pesar de estar en un centro comercial bullicioso
TGB- The Good Burger está ubicado en la calle C.C. Luz del Tajo, Avenida del Río Boladiez, s/n, 45007 Toledo, España
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