Aquanur Piscinas Contratista general de construcción en Santa Marta de Tormes

Opiniones

1. Alberto Henríquez ★★★★★

   ¿Mi experiencia?: se resume en 10 sobre 10 para aQuanur y Matrícula de Honor para Nuria. A principios de año compré una piscina para que me fuera instalada en los primeros días de mayo. Primera sorpresa agradable: el día 5 me llegó la piscina. Pero con la piscina llegaron las lluvias y el viento, lo que impedía el montaje. Segunda sorpresa increíble: para no demorar más el montaje se me ofreció hacerlo el DOMINGO día 18. Montaje llevado a efecto con gran rapidez, profesionalidad y cuidado por los dos operarios desplazados al efecto. Llegado el mes de julio, y debido a una serie de circunstancias, tanto meteorológicas como de insuficiente y no adecuado cuidado por mi parte, el estado del agua hacía imposible el baño. Acudo a aQuanur donde, por parte de Nuria, se me informa con todo detalle de los tratamientos necesarios para poner la piscina en optimo estado para el baño. Muy bien, muy profesional. Digamos que como debe ser. Tercera (y no sé cómo calificarla) sorpresa: Desde el día 25 al 29 (INCLUIDO EL DOMINGO 27) varios whatsapp de la citada Nuria solicitándome información sobre le evolución del tratamiento mediante fotos y tests del agua y ajustando el tratamiento hasta lograr el resultado optimo. Con lo dicho queda clara cuál ha sido mi experiencia y justificada la calificación otorgada.

   1 año hace
2. JOSE GONZALEZ ★☆☆☆☆

   Entiendo por su comentario que el motivo del trato tan horrible y desagradable recibido fue que sacara mi cuaderno para apuntar los que tenia que hacer con los productos que compre para mi piscina. Pues si esa fue la razón...imagino que están a la defensiva porque habrá personas que escuchen su recomendación y compren los productos en otro lado y imagino que pensarán así si alguien anota algo en un cuaderno. Pues yo llevé mi agua, pague por mi análisis, me recomendaron dos productos que compré y pagué encantado así que no entiendo que estén a la defensiva con los clientes. Al preguntar sobre que productos de mantenimiento me recomendaba una vez solucionado mi problema de algas el dependiente fue grosero, mal educado y me hizo sentir que yo iba allí a apuntar para luego comprar en otro lado. Por qué? pues no lo sé. EL TRATO RECIBIDO DESDE ESE MOMENTO FUE HORRIBLE Y LAMENTABLE Y DE LO PEOR QUE ME HA PASADO EN UNA TIENDA. Y ESO NO SE JUSTIFICA, SE CORRIGE.

   1 año hace
3. Jose Angel Gonzalez ★☆☆☆☆

   Mi experiencia ha sido muy desagradable. Llevo el agua de mi piscina para analizar, de mala gana el dependiente la analiza, y me da una solución. Cuando estoy apuntando lo que me dice empieza a ser muy mal educado. No volveré aunque el agua de mi piscina se vuelva rosa chicle!

   1 año hace

1. Esperanza Roncero ★★★★★

   Trato espectacular Nuria es un encanto ,siempre me ha ayudado en todo. Cada vez que lo he necesitado me dice como y qué hacer para mantener bien la piscina. Excelente profesional ,recomendable 100%.

   1 año hace
2. MERCEDES MARIA RODRIGUEZ GARCIA ★☆☆☆☆

   Teníamos contratado los servicios de Aquanur para una piscina este mes de junio, y tras unos días sin noticias, informarnos de los permisos que hay que solicitar, nos dicen que no nos la pueden hacer este mismo mes porque faltan esos permisos. Considero que si contratamos un servicio, lo lógico es que esto se encargue la empresa, y no que estemos detrás nosotros. Muy mal servicio, parecían muy amables y profesionales hasta que te toman el pelo.

   1 año hace
3. jose luis rodriguez gonzalez ★★★★☆

   Te explican como mantener tu piscina y un buen trato me gusta

   Casi 3 años hace

1. Elena Corral Manzanas ★★★★★

   Me encanta ir allí y que me resuelvan los problemas, porque lo hacen de maravilla, Nuria es súper agradable y simpática y el señor que me atendió el último día, igual. Grandes profesionales, que saben muy bien de lo que recomiendan. Yo puse la piscina al día en un plis, gracias a ellos y sus productos

   Casi 3 años hace
2. jose ramon zorita frances ★☆☆☆☆

   Me cambiaron el equipo de filtro y bomba hace dos años, el filtro tiene la mitad de capacidad que la bomba, funciona fatal, no se mueven de la tienda ni han venido a verlo, me dijeron que no tenían personal. Y en plena campaña olvídate. Les envié un mensaje de wathsap el 21-06-2021 para que vinieran a ver el clorador salino que instalaron ellos y no funciona y ni caso, sin responder. Muy malas formas y echando balones fuera, me tendré que buscar la vida y pagar otra vez a otra empresa para que el equipo esté ajustado y funcione bien.

   Casi 4 años hace
3. MARÍA DOLORES PEREIRA GÓMEZ ★☆☆☆☆

   ¡Cuidado con esta empresa! La dueña es una lianta. Les contraté para hacer un carril de natación y me lo hicieron todo mal. Primero problemas constructivos, luego problemas estéticos. Problemas con los equipos que me tuvieron que cambiar técnicos de fuera de la empresa, dado el nivel... Les denuncié a la Junta de Castilla y León, que les puso una multa de 1000 € por no gestionar la garantía de manera apropiada. En fin, un desastre. A lo mejor para comprar productos está bien, no lo sé ni lo sabré, porque no me acerco más a ellas, pero en construcción de piscinas es lo peor. Me acusaron de caprichosa y pesetera, encima de que les pagué con antelación porque me liaron con las facturas y el presupuesto. Parece ser que son muy conocidas en Salamanca por sus precios y su falta de profesionalidad. Yo no las conocía y metí la pata.

   Casi 4 años hace

1. f ff ★☆☆☆☆

   entre a por un articulo muy caro y solo por preguntar que contenía-entraba en el paquete se puso como un loco a la defensiva, tranquilo amigo tu te quedaste sin la venta pero a mi un momento de tan alta vergüenza no me lo hace pasar nadie, si una persona no profesional quiere comprar un articulo y necesita información no se la voy a preguntar al barrendero que pase por delante, si quieren comprar algo les aconsejo que lo hagan en cualquier web de internet que se molestaron mucho mas que este sin vergüenza, un saludo!

   más 7 años hace

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