Tienda en León
Expendeduría n°25 ("Plaza de Toros") — tienda en León. Puntuación de 4,3/5 basada en 46 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–21:00; sáb. 09:00–20:30; dom. 09:00–14:30.
C. Cartagena, 1, 24004 León, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
He ido a hacer una quiniela y la chica que me atendió súper majísima, risueña y agradable, muy contento con el trato. Me dijo que solo llevaba tres meses pero lo verdad que es estupenda con el trato al cliente. Ya le dije que compartiré el premio de la quiniela con ella (si me toca) jeje.
Trato de diez y atención rápida. El Estanco n.º 25 y Loterías Plaza de Toros es de esos sitios donde siempre te atienden con una sonrisa. Tienen de todo: tabaco, mecheros, regalos, y además puedes jugar a la lotería sin esperas. El personal es muy amable y eficiente, incluso cuando hay cola. Se nota que les importa el cliente y eso marca la diferencia. Muy recomendable, tanto para hacer tus compras habituales como para tentar la suerte con un décimo.
Llamé al estanco para hacer una consulta concreta y la experiencia fue bastante decepcionante. La persona que me atendió no mostró ningún interés en ayudarme y, aunque intenté explicar mi duda con claridad, no me ofreció ninguna solución ni información útil. La conversación fue confusa, con respuestas evasivas y un tono que rayaba en la desgana. En lugar de aclararme la situación o al menos indicarme a quién dirigirme, simplemente me dejó con más dudas de las que tenía antes de llamar. Sinceramente, me pareció una falta de profesionalismo y de voluntad por parte del responsable. Si no están dispuestos a atender correctamente por teléfono, sería mejor que no ofrecieran ese canal de contacto.
Lamentablemente, mi visita a este estanco fue todo menos agradable. Desde el momento en que entré, la dependienta me recibió con una actitud maleducada y borde que me hizo sentir incómodo. No solo parecía desinteresada en ayudarme, sino que también fue bastante prepotente en su forma de hablar. Cuando le hice una pregunta sobre un producto, su respuesta fue cortante y casi despectiva, como si estuviera molestando. No esperaba un trato de lujo, pero un mínimo de amabilidad y respeto es lo que cualquier cliente merece. Es una pena, porque el estanco tiene una buena selección de productos, pero la experiencia de compra se ve completamente arruinada por la actitud de la dependienta. No creo que vuelva a este lugar, y definitivamente no lo recomendaría a nadie que busque un trato amable y cordial. ¡Espero que puedan mejorar en el futuro!
Amabilidad, rapidez y mucho surtido
Muy buena experiencia aunque no consumo tabaco suelo echar la primitiva o comprar a veces golosinas o lo que cuadra... Muy agradable la chica que tenéis ahora seguir así!
El trato desagradable y además cobran de más por el tabaco. Por el cartón West largo me cobraron 47€ diciendo que había subido, cuando en otros estancos después siguen cobrando 43'50€. Desaconsejo ir allí.
Mucha variedad de producto, buena atención del personal
Buen trato y variedad, siempre voy, sin duda lo recomiendo
Horario: lun.–vie. 08:00–21:00; sáb. 09:00–20:30; dom. 09:00–14:30.
Sí, Expendeduría n°25 ("Plaza de Toros") abre los 7 días de la semana.
Dirección: C. Cartagena, 1, 24004 León, España.
Teléfono: +34 987 20 20 17.