Establecimiento de alojamiento en Casillas de Ranera
ALBERGUE ALTA-LAI — establecimiento de alojamiento en Casillas de Ranera. Puntuación de 3,3/5 basada en 75 valoraciones.
C. Escultor Jamete, 16321 Casillas de Ranera, Cuenca, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Hemos pasado un fin de semana de acampada fantástico , el personal se ocupó de que todo estuviese limpio y de que la calefacción funcionase correctamente. La comida muy buena y las raciones muy cumplidas , sin duda repetiremos.
Si alguien duda en contratar servicios o alquilar instalaciones, NO LO HAGÁIS. Nuestra experiencia ha sido bastante desastrosa. Muy mala gestión en general, no se comunicaron los horarios a tiempo y luego nos los cambiaron una vez allí. A nivel personal, tras unos días cogí gastrointeritis y la dieta blanda que me ofrecieron fue lamentable. En primer lugar, muchas veces cuando todo el mundo ya iba por el segundo plato, tenías que ir a preguntar por la dieta blanda y entonces la preparaban. Estuve la mitad del campamento desayunando solo pan y con aceite que no era de oliva y muchas de las veces la cena había sido un trozo de pan con pavo. En otra ocasión fue un trozo de pechuga con patatas FRITAS, a lo que se nos dijo “es lo que hay, no hay otra cosa” y al dia siguiente se nos dijo “bien que os las comisteis ayer”. En las meriendas, si preguntabas si habían metido algo en la caja para dieta blanda, la respuesta era siempre que no. Además a un niño con alergia a los frutos secos y celiaco se le trajo un bocadillo con pan sin gluten pero con nocilla, nos quejamos y no nos dieron otra cosa. Cada vez que nos hemos quejado no ha habido solución y además nos tratan de mentirosos. Adjunto foto de las comidas mencionadas.
La verdad, no pongo menos estrellas porque no puedo. He ido a este campamento como niño, y lo único que puedo decir son cosas malas. En cuanto a la comida, las cantidades eran excesivamente escasas. Para un niño de ocho/nueve años puede que tuviera suficiente, pero para adolescentes de edades de entre 13/18 años, claramente nos quedábamos con hambre, por ejemplo, una de las cenas fue puré mezclado con agua (seguramente para hacer más cantidad), tres calamares y medio melocotón de almíbar. Si no llega a ser porque una de nuestras monitoras fue a pedirles más comida, nos matan de hambre. En cuanto a los horarios, nos los cambiaban a placer de ellos cada vez que un nuevo de grupo venía al campamento. En cuanto a las duchas, durante los diez días, el grupo de 70 niños que éramos nos duchamos con agua congelada, lo cual no me quejaría si nuestro horario de duchas fuese a las doce, pero nuestro horario era a las ocho de la tarde, cuando ya refrescaba el día (que cuyo horario también nos cambiaron). En cuanto a la coordinadora y cocinera del campamento llamada Arancha, no se le puede ni llamar persona. No me explico cómo puede dormir tranquila por las noches sabiendo que literalmente nos mataba de hambre y que a demás, la gente que tenía alguna intolerancia, muchas veces se les daba aún menos cantidad que a los demás (y eso que ya era poca) e incluso ni siquiera ella sabía si la comida de cada día podrían comerla o no. En definitiva, estoy muy seguro de que NO volveremos nunca más ahí.
Para aquellos que miren reseñas antes de contratar las intalaciones fijaos en una cosa, solo hay de 5 estrellas y mayoritariamente de 1. Al reservar las instalaciones pensamos que podian ser jóvenes bromeando quienes pusieron tan baja valoración ya que hace unos años tuvimos una experiencia positiva, pero nada que ver. Las reseñas de 5 estrellas deben haberlas puesto desde la propia administración. Llegamos y nos cambiaron todo el horario que nos habían prometido, teníamos alergias y hasta que no le preguntábamos a cocina si una cosa tenía lactosa no nos decía nada (y a veces se nos respondía con un "no lo sé"). La comida a la que los niños eran alérgicos entraba en contacto con las alternativas que se les daba (pasando a estar contaminadas) y para colmo, desde cocina veíamos como con la misma mano tocaban el movil, el pan sin gluten y el de con gluten. Además, las cantidades eran insuficientes. A pesar de comunicarlo reiteradas veces, había que discutir para que sacaran más comida para los niños cuándo se había contratado una pensión completa (la cuál no se nos dijo hasta que hicimos el pago que NO incluía almuerzo). Los platos y las cantidades eran una vergüenza, siendo que no había almuerzo, como va a ser una comida UN vaso de gazpacho y TRES nuggets por niño? También se nos prometió que la fuga en la caldera estaría arreglada para nuestra llegada y una vez más, se nos mintió: nuestro grupo de más de 70 niños tuvo que ducharse 10 días con agua congelada por la tarde-noche. Para colmo, cuándo visitamos las instalaciones se nos dijo que había puntos de agua para poder conectar la manguera y hacer actividades, una vez allí se nos dijo que no; otra mentira más. Sin ninguna duda, nuestra experiencia nos ha dejado algo claro: no se puede volver. Un sitio donde la gestión es de tan mala calidad y los servicios no son los prometidos no merece una segunda oportunidad ni ninguna confianza. Si alguien que lee esto está dudando si acudir a estas instalaciones para viaje de fin de curso, alquiler de instalaciones, etc. espero poder haberle ayudado aconsejándole que NO LO HAGA.
Tuvimos muy mala experiencia con este campamento, con las instalaciones (duchas con moho), horarios (cambiando como les convenía, sin tener en cuenta los nuestros), organización, faltas de respeto... Pero lo que más me llamó la atención fue como un día nos "felicitaron" por ser los monitores más atentos habiendo preguntado 5 monitores las alergias y al día siguiente le sirvieron mal las alergias. Desde ese momento teníamos que ir siempre a preguntar todo, porque a veces tampoco eran capaces de decirte lo que contenia la comida ... No repetiremos
Muy agradable con muchas actividades para niños, incluida piscina
Excelentes instalacines para la práctica de actividades juveniles, rafting, tirolina, senderismo, etc. Acampadas en albergue, tiendas de campaña o tipis indios. Muy buena cocina
Buen entorno y muy buenas imstalaciones
Albergue grande y bien acondicionado, una cocina magnífica para grupos grandes.
Ha sido una experiencia muy guay, lo unico q tendría que cambiar son las duchas, tendrian q dejar mas tiempo para ducharse, por lo demas todo genial
Dirección: C. Escultor Jamete, 16321 Casillas de Ranera, Cuenca, España.