Puromenu Cabanillas del Campo

Opiniones

1. Mary Marquez ★★★★★

   Me lo recomendó una amiga, y una de las cosas que me hicieron decidirme a probar esta marca fue que la descripción de los ingredientes y sus proporciones es muy clara. Al principio me daba un poco de desconfianza el tema del envío por Correos, porque vivimos en el campo, donde no llegan, y los paquetes suelen enviarse a algún local del pueblo, por lo que tienen que ser bastante puntuales con los horarios. Sin embargo, ha ido fenomenal: llegó todo en perfecto estado, la comida tiene muy buena pinta y a nuestra cachorra le ha sentado genial… ¡le encanta!

   Casi 9 meses hace
2. Alba Jimenez Gadella ★☆☆☆☆

   Primera y última vez que compramos aquí: La comida tenía buenas reseñas, pero el transporte por Correos express es un desastre y la atención al cliente de PuroMenú, tampoco está al nivel que se debería de exigir por el precio que se paga. Me entregaron un paquete 24h mas tarde, y lo dejaron en la entrada sin picar a casa, dándole el sol. Dos de los sobres vinieron descongelados y la respuesta de atencion al cliente es que no hay problema, que se puede volver a congelar, cuando realmente se ha perdido la cadena de frío. Una làstima, no lo recomiendo.

   Casi 11 meses hace
3. itziar ayuso valdes ★☆☆☆☆

   Después de 10 años como cliente, he decidido no volverles a comprar nada. Durante este tiempo en contadas ocasiones la carne no estaba tan fresca como debería o está rallando en estar pasada, pero ellos en ninguna ocasión lo admiten. Se escudan en que hacen un análisis y todo está bien. Sin embargo, este verano he tenido un incidente importante con ellos: una partida de 24 sobres del Menú en bolsitas Bigotes Felices no estaba en buenas condiciones, tenía un color muy odcuro y un olor amargo, algún sobre incluso con carne en descomposición y un olor asqueroso. En su línea, lo niegan. Les ofrezco recoger mi sobre con carne en descomposición, y ni contestan a mi propuesta. No se hacen cargo. En las fotos podéis ver el el aspecto del producto que aseguran que está en perfecto estado. No me he sentido cuidada, es más, me he sentido injustamente tratada. Por suerte cada vez hay más dieta barf y natural en el mercado. CONSEJOS: 1) prestad atención a la calidad de la carne especialmente en verano porque es natural y no lleva conservantes, 2) pagad por Paypal, 3) si detectais producto en estado dudoso, nada más recibirlo, contactad con ellos por teléfono (en Paypal te piden intentar resolverlo antes con el comercio, mejor teléfono porque por email pueden ser lentos en contestar). 4) Como Puromenú no se hará cargo del mal estado, abrid la reclamación en Paypal sin dilación. Esta es la forma de cubrirse.

   Casi 11 meses hace

1. David Paton ★★★★★

   Gran producto, compramos los menús congelados en “Dia de Pelos”-Azuqueca de Henares y estamos encantados!

   Casi 2 años hace
2. MV RM ★★☆☆☆

   Elijo esta puntuación por el dolor de cabeza que supone siempre el envío de la comida. Llevamos mucho tiempo usando el servicio y ocurre de forma continuada. De modo que lo Justo sería que los gastos de envío los asuma la empresa y no el cliente, porque no cumplen nunca el servicio elegido. Y por mucho que quieran decir que esto no es cosa suya claro que lo es puesto que son ellos los que eligen las compañías de transporte. En todas las veces que me ha ocurrido tampoco han ofrecido una deferencia de ese tipo, que me parecería lo mínimo. La he seguido pidiendo porque mi perra se la come muy bien. Pero cada retraso que significa? O bien que la comida llega descongelada (no se transporta en vehículos especiales de cadena de frío) y en un estado que no es correcto aunque a veces según con quién hables te traten convencer de que sí, o bien que mientras te lo solucionan tengas que inventar menús para esos días y que no descompensen el hábito creado, sumado a tener que volver a permanecer en casa con la incertidumbre de si llega o no hasta el último minuto. Aparte que pagas el servicio 13:30 y se presentan si les parece a las 19h. Total, experiencia para el cliente tediosa

   Casi 2 años hace
3. Anna Fiuk ★☆☆☆☆

   Un trozo de hierro / proyectil en comida. No recomiendo. Encontré un trozo de bala / proyectil con partes afiladas en la comida de mi perro. Suerte que mi perro no lo tragó. El fabricante dice que esto puede ocurrir y por eso antes de servir la comida hay que inspeccionarla. Esta recomendación no aparece en lata. Y sinceramente me parece muy fuerte que esto puede ocurrir. No voy a arriesgar ni salud ni vida de mi perro.

   Casi 3 años hace

1. Alina Vevel ★★★★★

   Yo solo tengo opinion positiva. He comprado 18 kg y elegi sin saber claro, el correosExpress. Al llegar el chofer se nego a subirmelo y puso como yo he rechazado el pedido, tras hablar con puro menu y ver que no hay solucion que no lo han mandado otra vez dia siguente, me mandaron otro paquete con seur, y hoy recibi el paquete. Ahora la comida, esta un poco con triturado bastante fino, para un perro grande es un poco fino, perooo la calidad esta muy bien. El cuello de ciervo le encanta. Asi que si el esta feliz yo tambien. La atencion al cliente es 100 sobre 10, y la calidad de la comida esta genial, asi que no hay mas que pedir. ( Si los precios para perro grande es un poco elevado, pero prefiero pagar mas por la calidad y por la atencion que dan)

   Casi 3 años hace
2. Orianna Ortega ★★★★★

   Lo recomiendo muchísimo! Mi perro desde bebé odiaba el pienso pasaba días sin comer y cuando lo hacia comía porque ya no le quedaba mas remedio!! En busca de una solución encontré esta empresa y no se imaginan el cambio radical ahora come con tanto gusto que relame el plato (jamas había hecho antes) de verdad estoy tan contenta de verlo feliz! Ademas sus cacas jamas habían estado tan perfectas. El envío llega el día acordado ( y eso que estoy fuera de España) y bien conservado. Se nota que la empresa lo hace con amor, muchas gracias por hacer feliz a mi perro !!

   Casi 3 años hace

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