El Toril Glamping Experience Establecimiento de alojamiento en Velada

Opiniones

1. Zaida Mendioroz Muñoz ★☆☆☆☆

   Decepcionante fin de semana, el nivel de suciedad era inaceptable con excrementos por todas partes (suelos y sofás) y colillas y ceniza por las mesas. Cuando nada más llegar se lo comentamos a la persona que nos recibe y nos entrega las llaves nos dice que va a hablar con el servicio de limpieza para ver qué ha podido pasar. Allí nadie se responsabilizó de nada ni solucionó nada. Tuvimos que pedir materiales y productos para ponernos a limpiar NOSOTR@S para poder pasar dos días decentes. (Llevábamos niños en edad de estar todo el día por el suelo) Lamentable estado de la casa, en cuanto a suciedad, por no hablar de que está todo roto y sin mantenimiento ninguno. Peligroso también el tema del vallado de la piscina con candados cerrados en puertas abiertas y que nadie tenga las llaves para poder cerrarlos. Que tuviese vallada la piscina era un requisito indispensable que buscamos ya que ibamos con niños pequeños, aunque al ver luego el estado de la zona exterior y tantas cacas y suciedad no daban ganas ni de salir ni de dejarles salir a los niños. Nos sentimos engañados y estafados y nadie debería alquilar un alojamiento en ese estado.

   Casi 11 meses hace
2. Almudena Castro ★☆☆☆☆

   Fuimos un grupo de 8 adultos y 8 niños a pasar un fin de semana y lamentablemente la estancia fue muy decepcionante. La casa presentaba un nivel de suciedad y abandono inaceptable. Al llegar, nos encontramos con excrementos de animales tanto dentro como fuera de la casa, polvo por todas partes, suelos y alfombras muy sucios y mesas con restos de comida, cenizas y colillas. No había productos de limpieza, el recogedor estaba roto y ni siquiera había un palo de escoba para intentar adecentar un poco. La piscina era un desastre, el agua completamente verde y las vallas de protección abiertas sin posibilidad de cerrarlas porque no había llaves, algo muy preocupante viajando con niños. Además, el agua del grifo salía marrón o amarilla, y uno de los baños era inutilizable porque el lavabo y el inodoro estaban rotos. Las puertas de las habitaciones y los baños no cerraban bien, y ninguna lámpara de mesilla o de pie funcionaba. La zona acristalada del salón tenía cristales rotos, estaba muy sucia y con excrementos en los sofás. En el exterior, las mesas y sillas del cenador estaban llenas de excrementos, y el jardín plagado de cacas de perro. En resumen, la casa no estaba en condiciones para recibir huéspedes. Es una pena, porque el entorno podría ser agradable, pero el abandono, la falta de mantenimiento y limpieza hacen que no recomendemos en absoluto este alojamiento

   Casi 11 meses hace
3. Pauline Franke ★☆☆☆☆

   Estuvimos 3 noches en agosto, un grupo de 14 personas. Elegimos esta casa sobre otras opciones mas económicas, por todos los servicios que ofrecían (pista de pádel, campo de futbol, etc), sin embargo ninguno de estos espacios estaban utilizables, no solo por falta de mantenimiento, sino por tener animales dentro de las pistas como si fuesen un corral. Sin todos estos servicios, es una casa rural común y corriente con piscina, cosa que se puede conseguir a mucho menor precio. Además de esto, las primeras 24 horas la casa no tuvo agua, y si bien lograron conseguir a alguien que lo arregle un fin de semana, no obtuvimos resarcimiento de ningún tipo, considerando que 1/3 del tiempo en la casa no pudimos ni ducharnos, ni lavar los platos, ni utilizar el baño con tranquilidad. Hablamos con el personal durante la estadía y al irnos para comentar todos estos inconvenientes, y nos dijeron que nos darían una respuesta en los próximos días. Ya pasaron 2 meses y todavía no nos contestaron, dejaron de responder nuestros mensajes. Lamentablemente, no lo recomendamos en absoluto. No tienen nada de lo que ofrecen y las fotos no son fiables.

   Casi 11 meses hace

1. ROSINA MÁRQUEZ DE PRADO FERRERA ★★★★★

   Experiencia muy recomendable. Pasamos una noche en la burbuja con piscina. El entorno es una maravilla. La finca es preciosa. La vistas espectaculares. La comunicación previa a la llegada y durante la estancia muy buena. Quien nos recibió súper amable. La burbuja muy grande, la cama y almohadas comodísimas. Pedimos la cena y nos la trajeron puntuales, caliente y muy buena. Por la mañana nos trajeron un desayuno buenísimo que incluía de todo, zumos, café, tostadas, croissants… Todo perfecto.

   1 año hace
2. José Luis López ★★★☆☆

   La experiencia fue agradable pero las instalaciones deberían estar en mejores condiciones. Muchas lamas de las madera de la zona exterior están levantadas con el peligro que conlleva por caída o clavarse la madera. El agua del yacuzzi esta totalmente verde, como se muestra en la foto (imagino que será agua de la charla que tienen al lado) pero aun así la deberian de filtrar y controlar los niveles de PH, cal, etc... Respecto a las sabanas deberían tener más cuidado ya que no es agradable encontrar trarse manchas de otras personas como se puede ver en la foto. El somier de la cama debe estar en mejores condiciones ya que a media noche se nos hundió del medio. La primera acogida fue buena y el hombre muy amable. La cena y el desayuno con buenas cantidades. Para el precio que se paga por una noche, las instalaciones y cuidados de la burbuja deberías ser mejores.

   1 año hace
3. José Luis Toribio ★★★★☆

   En general la experiencia ha sido bastante buena y recomendable. Hemos ido en septiembre y el tiempo era inmejorable ya que no hace el calor de julio/agosto. Nuestra burbuja se encontraba en perfecto estado, y el personal es muy atento y simpático. No pongo cinco estrellas porque es cierto que los alrededores podrían estar mejor cuidados y decorados para que el paisaje fuera de cine, y en ese aspecto fue un poco decepcionante. Todo lo demás fue muy correcto y se respeta mucho la intimidad.

   Casi 2 años hace

1. Gonzalojose Fernandez De Cordoba Gonzalez ★★★★★

   Una experiencia única. Probamos una noche en la burbuja y otra noche en la tent asiática. No sabría elegir entre las dos porque ambas alternativas tienen su toque especial. El servicio fue excepcional, muy amables, respetuosos y siempre disponibles. El desayuno también muy rico. En resumen, un fin de semana especial de desconexión y naturaleza que voy a repetir con frecuencia seguro!

   Casi 2 años hace
2. Rocio De La Morena ★★★☆☆

   Experiencia agridulce. El sitio es muy bonito y las vistas son preciosas. El problema que tuve fue con la atención al cliente. Alquilamos un telescopio y al empezar a usarlo no sabíamos cómo era, estuvimos cerca de una hora y no había manera de ver la Luna. Me puse en contacto con ellos y me dieron unas instrucciones básicas por Whatsapp que no me sirvieron. Me dijeron que el personal que se queda a carga de la noche no tenía conocimientos en telescopio. resumen: tuve que buscar en Internet. La bañera de hidromasaje perdía agua, por lo que tenía que estar rellenando y cuando me quise duchar por la noche no tenía agua caliente. Resulta que es un termo y nadie me había avisado. Les escribi diciendo que no tenía agua caliente y nadie me contestó, me dijeron lo del termo al día siguiente. Resumen: me duche con agua fría. Es verdad que nos compensaron con una botella de vino y dejarnos salir a las 13:00, pero sinceramente para lo que vale la habitación burbuja me pareció un trato nefasto al cliente. El desayuno estaba muy bueno, todo casero menos el zumo de naranja. También había bastante eco del ruido de la carretera cercana. Resumen: a día de hoy hay mucha oferta de este tipo de hoteles, iria antes a cualquier otro.

   Casi 3 años hace
3. Lidia Lop ★★★★★

   Nuestra experiencia fue en una tienda de campaña y fue excelente, nos ofrecieron todas las comodidades. Queremos destacar la limpieza de las instalaciones, tanto de la habitación como de la piscina, todo muy bien cuidado. Hago mención al trato del personal sobre todo por parte de Carlos, que fue muy agradable. Nos ofrecieron las bicicletas para da un paseo por la finca. Es un ambiente muy tranquilo y relajado para desconectar. El único inconveniente que le podemos dar fue que no termina de salir caliente el agua de la ducha. También añadir que el desayuno fue muy completo y muy bueno. Sin duda es una experiencia que volveremos a repetir.

   Casi 3 años hace

1. Mery BF ★★★☆☆

   Tenía muchas ganas de vivir la experiencia en la burbuja y me llevé una sensación agridulce. Hay que decir que el precio que pagas no es poco y esperas que todo esté a la altura y mimado al detalle, por supuesto teniendo en cuenta que está en medio del campo y hay cosas imprevisibles. Ya había leído varios comentarios haciendo referencia a lo mismo y esperaba que tras ellos, se hubiese solucionado. Pero no. Adjunto vídeo de cómo la cerradura estaba reventada, la puerta no encajaba y había que levantarla (con bastante fuerza) para poder acceder a la burbuja (estuvimos en Epicuro). Sólo me ofrecieron esta burbuja cuando pude ver que las demás no se ocuparon durante mí estancia. Al preguntar por la luz del jacuzzi que te ofrecen en las fotos, me dijo que estaba fundida desde hacía mucho y que no merecía la pena repararla. La burbuja tiene aire acondicionado, pero aún poniéndolo al mínimo, es imposible estar dentro cuando hay sol. Hasta las 22 no se enfrió y a partir de las 8 que amaneció era horrible estar dentro a pesar del aire. Las vistas de noche desde la cama a través de la burbuja son IMPRESIONANTES. Aunque fuera por eso, la experiencia mereció la pena. Aún así, con lo que pagamos, creemos que esos mínimos detalles mencionados deberían estar mejor cuidados. El telescopio son 15 euros a parte y NO merece la pena. El desayuno es otro punto a favor ya que es muy completo y te lo llevan a la hora que tú eliges. Ah! En verano, por el calor, no puedes entrar antes de las 19 horas.

   Casi 3 años hace

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