Zielo Las Beatas Villahermosa

Opiniones

1. Lucía Vera León ★☆☆☆☆

   La zona es tranquila y amplia, pero el sitio bastante descuidado. Nuestra habitación era la normal. No estaba puesta la calefacción, a pesar del frío que hacía. Sí tenían puesta una maquina de aire caliente, pero tardó bastante en calentar. Las sábanas no se ajustaban a la época del año. El desayuno incluía solo una bebida y una tostada (había tomate y aceite, y mantequilla y mermelada, pero nada más). En el baño, la alcachofa y cable de la ducha estaban rotos, era imposible ducharse. En el plato de ducha había una avispa viva. Es un sitio grande, pero parece que con poca demanda. Podrían tener 4-5 habitaciones a punto para garantizar la comodidad de los huéspedes

   Casi 9 meses hace
2. Daniel Portanova ★☆☆☆☆

   Las reseñas que tiene este lugar se quedan cortas. Reservé sin mirar las reseñas y fue un gran error. Las habitaciones burbujas se encuentran entre 8 y 12 grados en invierno, sin posibilidad de poner calefacción, puesto que no funciona correctamente. Y eso que nos cambiaron de burbuja. Las tinajas, más de lo mismo, misma temperatura ambiente que en la calle, si hace 5 grados, pues a la misma temperatura estás dentro. La cena, horrible también, como todo lo que nos encontramos en este lugar. La poca variedad de platos se complementa con que no tienen ni la mitad de platos que ofrecen. Tras ver qué iba a ser una de las peores noches que íbamos a pasar fuera de casa, decidimos hablar con dirección y que nos reembolsaran el importe del alojamiento. La respuesta de la dirección fue que nos quedáramos a dormir en la suite, la cual limpió el personal de recepción en escasos 5 minutos oyéndose golpes, risas, etc... Este personal no estaba tampoco en condiciones de atender a ningún cliente... He estado en un centenar de hoteles, y este ha sido el peor con mucha diferencia.

   Casi 9 meses hace
3. Alba Cava ★★★☆☆

   Lo de dormir en la burbuja es una experiencia bonita, pero fuimos en invierno y el baño está fuera, mucho frío cada vez que necesitabas ir y no te digo ya ducharte. Cenar en la tinaja fue de lo que más nos gustó, íntimo, diferente y la cena rica. Considerando que necesita varias reformas y mejor mantenimiento, nos pareció que sale bastante caro para lo que ofrece. Teniéndolo en cuenta, es un regalo original para ir en pareja.

   Casi 9 meses hace

1. Marta De Miguel ★☆☆☆☆

   Expresar nuestra decepción y malestar tras nuestra estancia en su hotel burbuja el pasado fin de semana. Decidimos volver después de haber disfrutado hace tres años de una experiencia maravillosa —a pesar de coincidir entonces con una boda en el recinto y el ruido que ello supuso— porque nos pareció un lugar mágico y diferente. Sin embargo, en esta ocasión, la experiencia ha estado muy lejos de lo esperado. Desde el momento de la llegada comenzaron las incidencias. Al preguntar por el uso del telescopio, la persona encargada se rió y comentó que ninguno funcionaba, que estaban simplemente “para hacer creer al cliente que sí”. Consideramos que uno de los principales atractivos del alojamiento es precisamente la observación del cielo nocturno, por lo que resulta inadmisible que los telescopios estén inservibles y se mantengan a modo decorativo. Por otro lado, el estado general de la burbuja era claramente deficiente: el plástico exterior presentaba parches visibles, las luces alrededor de la cama estaban despegadas y sujetas con cinta adhesiva, y la cisterna del baño hacía ruido constante al utilizarse. A todo ello se sumó un problema importante con la calefacción: el aire caliente funcionaba por intervalos y, según el empleado, se apagaba para evitar que se quemara el motor, saliendo aire frío entre tanto. Ante el intenso frío, solicitamos un calefactor —ya que otras parejas disponían de uno—, pero inicialmente se nos indicó que estaban todos ocupados. Tras insistir, el empleado consiguió uno, aunque no fue suficiente para calentar la estancia. Agradecemos, eso sí, su buena disposición para intentar ayudarnos. Además, habíamos reservado concretamente la burbuja Copérnico, y finalmente fuimos alojados en otra distinta, sin previo aviso ni explicación. Queremos destacar que la cena en la tinaja fue correcta y el personal amable, pero lamentablemente todo lo anterior empañó completamente la experiencia. Consideramos que el precio elevado de la estancia no se corresponde con el estado actual de las instalaciones ni con la calidad del servicio recibido. De haber sabido las condiciones en las que se encontraba el alojamiento, no habríamos repetido la experiencia. Por todo ello, solicitamos una revisión de las incidencias y una compensación acorde a lo sucedido, ya que creemos que la experiencia ofrecida no se ajusta a lo prometido ni a lo que se espera de un establecimiento de estas características. Agradecemos de antemano su atención y esperamos una respuesta por su parte.

   Casi 11 meses hace
2. Rosa María Pérez ★★★★★

   Ha sido el mejor regalo de cumpleaños que me han hecho. El entorno increíble. Consistía en n una cena romántica dentro de una tinaja de vino (hay 5 o 6 y cada una tiene una temática) y dormir en una burbuja viendo las estrellas. La nuestra fue la burbuja “Copernico”. La cena estaba buenísima y el personal es encantador. Te atienden con mucho mimo y atenciones. Tambien estuvimos en el jacuzzi, después de cenar y fue súper bonito volver a tu parcela con burbuja bajo las estrellas. Y dormir en una estupenda y enorme cama bajo las estrellas así como amanecer en el campo es una experiencia única. Te sirven el desayuno en una cesta a través de la valla y es muy completo: café , leche, chocolate en polvo, zumo, tostadas, a elegir con tomate o mantequilla con mermelada, croissants calentitos, agua. Desayuno completo sino. Destacar la experiencia, comida y el trato del personal. Gracias por este cumpleaños inolvidable

   1 año hace
3. Cristina Aguilera ★★★★★

   Hemos pasado una noche espectacular. El trato INMEJORABLE. La mujer de recepción súper simpática y amable, nos explicó y acompañó en todo momento. Tomamos algo en el restaurante y el hombre mejor imposible! La cena romántica en tinaja súper recomendable! Dentro de la burbuja todo muy cómodo y limpio. Gracias por el “extra”, yo contraté un pack y al llegar nos dimos cuenta de que había un error, así que decidieron dejarnos ese extra más el que había reservado sin cobrarme ni un solo euro más. Resumiendo: es algo que las parejas deben vivir una vez en la vida, y si es con personas como las que hay en este lugar, mejor que mejor. Nos vamos encantados, muchas gracias por todo!!

   Casi 2 años hace

1. Miguel Ángel Rodríguez ★★★★☆

   La experiencia fue buena en general pero sí que es cierto que el precio es algo elevado para las instalaciones. Lo mejor es el menú de cena. Lo peor es que, en verano, no se puede estar durante el día en la burbuja, hace demasiado calor. Además se escucha el ruido del resto de burbujas y al resto de parejas también. El servicio muy bueno

   Casi 3 años hace
2. Natalia N ★★★★★

   Hemos pasado una noche aquí y la experiencia ha sido increíble, una de las experiencias en pareja que hay que pasar alguna vez en la vida. 100% recomendable, la atención de Javier y Jose ha sido maravillosa. La burbuja es impresionante y las vistas del cielo un sueño. Pero sin duda vuelvo a destacar al personal en especial a Javier que además hace unos cócteles exquisitos y está atento a todos los detalles para que la experiencia sea más agradable si cabe. Muchas gracias por el alojamiento.

   Casi 3 años hace
3. Juan López Molina ★★★☆☆

   Pasé una noche en el hotel burbuja. La experiencia no es lo que esperarías calidad-precio. Es una experiencia que está muy bien para pasar una noche, pero no es algo para repetir. La burbuja está bien pero tiene muchos detalles por pulir. La limpieza no es muy buena (manchas en las sábanas, mucho polvo en la pared de la burbuja, etc). El agua de la ducha no llega a salir caliente por mucho que esperes. Para terminar, el día que llegamos pedimos que nos trajeran el desayuno un poco antes porque teníamos prisa y nos fuimos sin desayunar. Mejoro un poco la valoración por la forma en que gestionó la chica de recepción este inconveniente. Era muy simpática.

   Casi 3 años hace

1. Tania Delgado Sierra ★★★★★

   Estancia espectacular! Vinimos con unos bonos regalo de nuestra boda y no pudo ser mejor. El personal encantador, en especial Javier que se portó genial. Nos dio el mejor telescopio y pudimos observar la luna, júpiter y Saturno siendo que era la primera vez que usábamos uno! La cena en la tinajas es un imprescindible! Lugar 100% recomendable

   Casi 3 años hace

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