Yves Rocher Ciudad Real

Opiniones

1. xtina ★★★★★

   Te asesoran si tienes alguna duda y te aconsejan bastante bien, los tratamientos en cabina son muy completos

   Casi 11 meses hace
2. Emilia Ruiz ★★★★★

   Todo magnífico. Siempre que necesito hacer un buen regalo acudo allí y me facilitan la decisión. Además, cada mes me doy el lujazo de que me atiendan maravillosamente en la cabina. Muy recomendable.

   1 año hace
3. Ene ★☆☆☆☆

   Fui a por una crema para el contorno del ojo y la chica que me atendió me dijo que también debería cogerme una para las patas de gallo... Creo que todas sabemos la carga estética que llevamos encima, como para que alguien te de una opinión de ese tipo, que además no has pedido. Sé que si aceptamos nuestras arrugas y el paso del tiempo por nuestra piel os quedáis sin trabajo, pero no hace falta recomendar ningún producto que no os pidan

   1 año hace

1. Ana Isabel López-Lendínez Muñoz ★☆☆☆☆

   Trato horrible. MI madre lleva más de 40 años siendo socia y ha tenido que darse de baja por el pésimo trato de las dos dependientes. Malas formas de hablar y engaños. Ha habido un problema con un vale de cabina, el trato hasta averiguar que el vale lo tenían ellas en la tienda (Cuando aseguraban que lo tenia mi madre y la trataron de mentirosa) ha sido vejatorio. Cuando se hace el tratamiento,pedicura, se levanta el esmalte el mismo día. No tiene registro informático de los Vales, pero en cambio te dan de baja sin pedirte si quiera el DNI para confirmar que eres tu. La verdad que llevamos un tiempo desencantadas por le trato del personal, siempre intentan venderte de todo, con manipulaciones y demasiada insistencia, pero esto ha sido ya el colmo. No la recomiendo, ya no es lo que era a nivel trato a las personas clientas. Sumado a que si pasas la app Yuka veras que sus productos SÍ tiene disrruptores endocrinos, esto ultimo habla mas de la marca en general, pero quiero resaltar que el trato de las dos personas dependientas es de una falta de profesionalidad y respecto que deja muchísimo que desear-.

   1 año hace
2. Felipe Cano Trillo ★☆☆☆☆

   ¡HORRIBLE! Compré una crema de manos (hace ya un tiempo, aunque todavía no había publicado mi experiencia), y me dio alergia y con el ticket (puedes sustituir el producto por otro más conveniente); pues, me hicieron ir 3 veces hasta que la encargada (que fue la que tramitó mi compra), se personó. Me parece una falta de respeto y de una inutilidad garrafal, que haya dos dependientas y no paren de marearme con excusas para no ayudarme (que si ya era muy tarde, que si no funcionaba la PDA, que si me habían llamado y no les había cogido el teléfono [que era mentira por cierto, aunque una de ellas no paraba de decirme que si de malas formas y con arrogancia]). En definitiva y para resumir: mal trato al cliente, tanto al dirigirse a él, como en jugar con su tiempo. Jamás volveré.

   1 año hace
3. Ede Emeru ★☆☆☆☆

   Ayer estuvo mi madre comprando ahí y la atendió la señorita Yolanda (según pone en el ticket). Llevaba una tarjeta de descuentos y puntos en la que ponía que 200 puntos por su compra y 400 puntos más por superar los 10€. Mi madre compró algo de 16€ que con el descuento se quedaba en 8€. No cayó en la cuenta en ese momento y al pagar no llegó a los 10€. Volvió a entrar en la tienda para poder añadir algo y así llevarse los 400puntos pero Yolanda le indicó que ya no se podía hacer nada. Esto lo puedo entender por políticas de empresa o por el sistema del ordenador, pero que mi madre le dijera que cómo que no le había avisado a la hora de pagar que con 2€ más llegaba a los puntos y que ella contestara que cómo le va a decir a nadie que gaste más de lo previsto, lo siento pero no lo entiendo... Es de 1º de vendedora aumentar el ticket medio y hacer una venta cruzada cuando llegan a la caja. Es su deber para con la empresa al menos intentarlo. Y recordar este detalle a los clientes, a parte de ser amable... es conseguir fidelización. Por suerte para esta tienda, no hay más Yves Rocher por la zona y si te gusta la marca, como es el caso, no te queda otra que volver.

   Casi 2 años hace

1. Bordados Mari Carmen ★★★★★

   Me encantan los productos y la atención recibida siempre

   Casi 2 años hace
2. Silvia Fdez-Medina ★★★★☆

   Utilizo estos productos desde hace más de 21 años y, aunque cambian y aparecen nuevos, los conozco casi todos y he probado infinidad de ellos. Me gusta ir y que me asesoren. Además, lo hacen sin agobiar mucho. Te enseñan novedades o productos complementarios y te ayudan en lo que necesites. Lo malo es que, según la temporada, puede que haya empleadas temporales que no saben tanto de los productos como cabría esperar (aunque reconozco que es complicado porque están en constante cambio y saliendo novedades cada poco). Gracias a las promociones, siempre salgo de allí con descuentos y regalitos.

   Casi 3 años hace
3. Victoria G. ★☆☆☆☆

   Llevo años comprando en esta tienda. Cada vez los productos son más caros y peores. Les cambian el formato a los botes para que contengan menos producto sin que nos te des cuenta, en algunas cremas corporales ha habido un aumento de un 30%. Si no miras la capacidad del envase ni te enteras. Me hice el año pasado un masaje y las toallas que utizaron estaban ásperas cómo la lija. Fué muy desagradable En cuanto al personal, depende de quien te atienda. Hoy en concreto una chica muy poco amable me ha dicho que no aplican promociones de páginas web que yo encontrara por ahí, cuando la promoción me la habían mandado ellos por correo electrónico. Para no volver

   Casi 3 años hace

1. Eva Jurado ★★★★★

   Tienda muy cuidada, limpia y ordenada. Me aconsejaron y atendieron muy bien. Tiene buenas promociónes. Los productos muy buenos y de origen natural. Llevo muchos años usando esta marca y nunca me he encontrado nada que no me guste.

   Casi 3 años hace

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