Tienda de ropa en Arroyo de la Encomienda
JD Sports — tienda de ropa en Arroyo de la Encomienda. Puntuación de 2,1/5 basada en 176 valoraciones. Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
C. Me Falta un Tornillo, 3, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
No entiendo que hagas una compra en JD y luego para poder hacer una devolución tengas que devolver a Adidas y no te puedan ni devolver ni hacer un cambio ellos, me parece una auténtica vergüenza , desde luego no volveré a comprar nada
Muy mala experiencia con uno de los trabajadores.Nos ha echado en la calle insultando que hablamos de su idioma cuando emos hablado castellano.Bruto y con ganas de pelea.Se presento que es encargado.Como puede ser una persona así de cara publica.Dejaron que entran en los probadores otras personas que no estaban en la cola y burlando se de nosotros.Somos clientes más de 8 años y esto no esperabamos.
Pésima atención al cliente por parte del encargado. No da solución cuando la tiene delante. Hice reserva en la misma tienda pagando un abrigo por falta de talla. Voy a los 5 días y veo que tienen la talla que necesito, le pido por favor que me den lo que pagué y reservé ya que está en tienda disponible. Su respuesta es No, porque debo esperar los 8/10 días naturales a recibir un correo. ¿Perdona? Tienes disponibilidad, lo tengo pagado y no me lo das? Tengo que volver otro día a que queráis vosotros dar al botoncito de enviar correo a los 10 días? Surrealista. Hablo sabiendo lo que hablo porque estoy metida en el mundo comercial y atención al cliente. Consejo : La atención al cliente y el cargo de responsable,es para facilitar ayuda y resolver problemas. Y si hay disponibilidad de un producto,ofrecerla , que ya cuando llegue ese correo famoso, convencida estoy que hay muchas opciones y formas de solventar que ese producto ya fue entregado. No recomiendo la compra ni mucho menos las reservas en esta tienda.
Hoy a última hora, jueves 2 de octubre me ha atendido una chica que se llama Laura, morena. Agradezco y mucho su atención, la verdad que soy de esas personas que le gusta que le atiendan y esta chica lo ha hecho a las mil maravillas. Súper profesional y respetuosa, de lo mejorcito que he encontrado en mis visitas frecuentes a JD C.C.Río Shopping.
He cogido un pantalón perchado con un cartel gigante que ponía antes 25€ ahora 15€. Cuando llego a pagar me piden 25€ y le digo que pone 15€, me dice que sí que lo ha visto y llama a la encargada. La encargada me dice que el precio es 25€ aunque el cartel ponga 15€. Y que sé que por ley me tiene que cobrar 15€ ya que trabajo cara al pública y se lo que es….. se quedó a cuadros. Le dije que no tenía ganas de montar un pollo y que me iba pero que no era así. Si compras varias cosas hay que ver bien lo que te cobran porque hacen lo que quieren con los precios. Pésima experiencia.
Dar las gracias a David A. por el trato tan bueno y cercano y los consejos sobre ropa deportiva.
Excelente trabajo el de los dependientes, tuve un problema para recuperar una factura y me ayudaron en todo , muy amables.
Ahora entiendo las 2,2 estrellas. Me parece una broma, voy el otro día con 8 prendas para probarme, 4 camisetas talla S y M para ver cuál coger...me dice la chica que solo puedo meter 3 prendas jajajajaja se cree que voy a entrar con 3, ver cuál me queda bien, darle las 3, ponerme mi camiseta que me dé otras 3, acordarme de cual me ha quedado mejor, si me ha gustado una anterior volver a pedírsela etc una broma vamos, como no cambiéis eso pasó de volver a comprar ahí.
Acabo de salir de la tienda preguntando por unos New Balance los cuales me dicen que tienen el número comprobándolo con la PDA que tienen, las cuales no se se equivocan, llego a la caja me tienen esperando para decirme que ya no las tienen. Increíble, voy con uniforme de trabajo y parece ser que para comprar aquí debes de ir muy elegante, el problema para ellos es que yo gano en una semana lo que todos los niñatos de la tienda en un mes. IMPRESENTABLES
Una verdadera vergüenza de tienda, no cogen el teléfono he tenido que subir dos veces para reclamar que me hagan una factura de una mochila que como cliente tengo derecho a tener y me han dado largas a pesar de escribir mi teléfono para reclamarlo . La próxima vez que suba ya será para poner una hoja de reclamación y entregarla en consumo a ver si sabe esta empresa que todo cliente tiene por ley derecho a su factura. Un saludo
Horario: lun.–sáb. 10:00–22:00.
Días de cierre: domingo.
Dirección: C. Me Falta un Tornillo, 3, 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid, España.
Teléfono: +34 672 16 22 40.