El mejor supermercado, un lugar muy agradable y sin duda el mejor al que he ido. Vendré todos los días sin duda
Pongo una estrella por qué no deja opinar sin ponerla. Los trabajadores andan más perdidos que un pulpo en un garaje, le pregunto a uno que dónde está la salsa Ali-Oli y me dice que junto a las mayonesas y salsas , por intuición ya miré antes pero como a veces no lo ves ni teniéndolo delante pregunte y al volver no la vi, le pregunté a otra y primero me pregunta qué es eso , se lo expliqué y directamente me dice que no hay , al ir a caja le pregunté a otro que me manda a la vitrina de mantequillas y allí estaba . Algo parecido me ocurrió con la leche de almendras. Uno de los que pregunté no debe cambiarse de camisa pues olía a sudor rancio de días y deja el rastro a su paso . La encargada una borde . No volveré hay otros cerca . Incluso en festivos .
La atención deja mucho que desear. La dependienta rubia fue muy poco amable y no mostró interés en ayudar. Da mala imagen al negocio, ojalá mejoren el trato al cliente.
La experiencia en este supermercado DIA fue vergonzosa y totalmente inaceptable. El día 28 de agosto de 2025, sobre las 20:30 h, mi marido y yo entramos simplemente a comprar una botella de zumo. Teníamos sed, y era una compra rápida. Nos colocamos en la cola detrás de una clienta, esperando con total tranquilidad, sin interrumpir ni comentar nada. Cuando la cajera, Alaima (una mujer de acento sudamericano), terminó de pasar nuestra única compra, tomé la botella —ya pagada— para beberla, mientras la otra clienta aún recogía sus cosas. En ningún momento interrumpimos a nadie, ni hicimos gesto o comentario alguno de impaciencia. Nuestra actitud fue completamente correcta y respetuosa. A pesar de eso, esta empleada decidió intervenir de forma totalmente fuera de lugar, y en tono condescendiente y humillante, nos soltó en voz alta: “Tenga paciencia, que todos los clientes merecen respeto.” ¿Perdón? ¿Por qué? ¿En base a qué? Fue una intervención totalmente impertinente y basada en una interpretación personal absurda, que nada tenía que ver con la realidad. Su comentario fue gratuito, impertinente y ofensivo, y se basó en una interpretación arbitraria y completamente distorsionada de nuestra conducta. Nos atacó públicamente sin motivo, nos hizo sentir avergonzados delante del resto de los clientes, y todo ello sin razón alguna. En realidad, lo único que pensamos —y ni siquiera lo expresamos— es que la cajera estaba siendo ineficiente, ralentizando su trabajo intencionadamente mientras ya había una cola larga esperando. No es su función ni su derecho decirle a un cliente cómo debe comportarse, y menos aun cuando no hay ninguna falta de por medio, juzgándonos y aleccionándonos en base a una percepción subjetiva y errónea, generando un momento de tensión innecesario, incómodo y humillante. Lo más grave es que, en lugar de cumplir con su trabajo de forma profesional, decidió convertir una situación absolutamente normal en una escena de confrontación. Su comportamiento fue un claro ejemplo de cómo una empleada puede crear un conflicto inexistente y maltratar a clientes que simplemente esperaban con respeto. Lamentable que DIA permita este tipo de trato. Por nuestra parte, no volveremos jamás a esta tienda.
Buena relación calidad precio
Le he dado dos oportunidades, las dos veces me he encontrado con un denominador común; incompetencia en caja. La primera vez una fila de 6 personas esperando a pasar con una cajera tomándose su tiempo en ir a comprobar la reclamación de un artículo en oferta que no había sido cobrado con el apropiado descuento, abandonando la caja con buena cola, para luego volver y afirmar que si que había oferta pero que sin tarjeta club lo siente pero que no pasa la oferta. La segunda no había cola pero la misma cajera en lo que procesaba el pago con tarjeta el datáfono, decide que es buen momento para abrir un paquete de un dulce navideño, ofrecerle a un compañero y ponerse a almorzar Solución, perdida de un cliente.
Excelente supermercado, un personal calificado que apoya en hora de necesitar ayuda, un trato muy amable súper recomendados.
La cajera un encanto,en todo momento se porto muy bien.....so molesto en conseguirnos lo que necesitabamos
Supermercados Dia está ubicado en la calle P.º de Zorrilla, 12, 47006 Valladolid, España
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