Sin entregar el pedido, lo dan por entregado y cuando lo reclamas no recibes ni atención, tan solo un chat sin que te digan absolútamente nada tras la compra de un producto de más de 1000 euros. TIMO?
Compré 2 sudaderas y 2 camisetas en un stand donde estaba el 40% en la 2a prenda, cuando fui a pagar me atendió un chica super borde y chillona. Me da el importe y le pregunto si me hizo el descuento y me dice que en las camisetas pero en las sudaderas no porque no tiene descuento. Vamos al stand con ella para que vea que el descuento está en el medio y que si solo era para las camisetas tenía que estar en la zona de las camisetas no en todo el stand, como lo tenían. De mala gana va hacia la caja diciendo que el precio está mal pero que nos tiene que respetar el precio, me vuelve a dar el precio y le pregunto si me hizo el descuento de socio, me mira como perdonándome la vida, como habla sin modales y chillando, se acercó la encargada que fue super amable y me explicó, pero yo no estaba discutiendo, solo intentando entender que me cobraban, al final me engañaron porque me hicieron el descuento del 40% de la segunda sudadera pero sin precio de socio, ósea lo que les dio la gana. Veo que tienen más reseñas con el mismo problema y no hacen nada para solucionarlo. Los clientes somos personas y no números y si estás amargada quédate en casa que hay mucha gente que necesita trabajar, qué pena que no recuerdo el nombre, pero si vais por la tienda es morena, media melena, bajita, chillona y borde. Espero tome nota la empresa y prescinda de gente poco profesional
No recomiendo esta empresa. Es de ser poco profesional que manden unas gafas golpeadas en una patilla y sin caja original siendo estas unas IronMan. Me habéis hecho gastar dinero en los gastos de envío de traerlo y de devolverlo. Lo que tengo claro es que no volveré a comprarles nada.
Deleznable el trato del coordinador de tienda. Una experiencia vergonzosa con el resto de sus compañeros un trato humillante por ser su superior. Vas a comprar con la familia y te quieres ir de la vergüenza que uno siente estando allí. Si no fuese por el resto de empleados (Lucia nos atendió) nadie compraría en esta tienda. Espero que la empresa no permita que un superior trate así a sus propios empleados.
Lamentable la atención de la vendedora VERONICA. No ha dicho ni hola cuando yo DOS v veces la he saludado, ha seguido haciendo sus cosas y mientras yo esperando a que me atendiera, cuando lo ha hecho ha sido con desgana y malas palabras y gestos, increíble que haya gente así de cara al público, claramente no compraré jamás aquí, que encima , he tenido que ir allí porque hice un pedido online ( soy de Madrid) y para devolverlo si no es en tienda te da muchísimos errores la web.
Un desastre la atención al cliente, no dan información ni ayuda para un cambio de talla, así como ninguna información sobre recogida y devoluciones. Primera y ultima vez que compro ago de aquí
Compre una chaqueta por Internet 3 en 1 the north face y me vino sin forro, la devolví al mes siguiente la volví a comprar y volvió a venir sin el forro, no vuelvo a comprar nada en forum sport
Me he comprado un par de zapatillas de correr, unas para montaña y otras para asfalto y la verdad es que me han atendido y asesorado muy bien. Profesionales y buen trato. Repetiré seguro.
Las dependientas son unas maleducadas que no hacen el mínimo esfuerzo. Te cuelgan el teléfono de malas maneras cuando les haces una consulta de forma educada. Yo me gasto mi dinero en otro sitio.
El chico que me ha atendido está mañana ha sido súper amable, y eso que ha tenido que pegarse unos cuantos viajes al almacén. Muy contenta con mi compra. Gracias.
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