El Corte Inglés Salamanca

Opiniones

1. Natalia Aguiar ★★★★★

   Quiero destacar especialmente la labor y la atención recibida por Leticia, de la sección de relojería. Su implicación fue excepcional: consiguió encontrar lo que era casi imposible, un reloj Casio de edición limitada. Desde el primer momento mostró profesionalidad, interés real y un trato cercano, manteniéndome informada durante todo el proceso. Da gusto encontrarse con personas así, que se esfuerzan al máximo por el cliente. Experiencia de 10, sin duda volveré a confiar en ellos. Muchas gracias Leticia.

   Casi 9 meses hace
2. Kike Suarez ★★★★★

   El Corte Inglés de Salamanca es una tienda muy completa, donde se puede encontrar prácticamente de todo. Incluso cuenta con un supermercado con productos de gran calidad, lo que la hace ideal para combinar compras de distintos tipos en un solo lugar. Durante mi visita adquirí un libro, una bella edición de Orgullo y Prejuicio, como regalo para mi esposa, y tuve la agradable sorpresa de que, en estas fechas de Navidad, me lo envolvieron de forma gratuita, añadiendo un detalle especial a la experiencia. Además, el personal del área de librería fue muy amable y atento, ayudándome con la elección y haciendo que la compra fuera aún más agradable. El lugar me recordó mucho a la tienda departamental Liverpool de México, tanto por su estilo como por la organización y la variedad de productos que ofrece. Los precios son algo elevados, pero se compensan con el gran surtido de artículos y marcas, así como con la atención y los pequeños detalles que hacen que la visita valga la pena. Recorrer sus pasillos se siente cómodo y entretenido, y en temporada navideña, el ambiente se vuelve aún más acogedor y festivo.

   Casi 10 meses hace
3. Gamze Öztürkk ★★★★★

   Quiero escribir sobre la mujer que promocionaba las cafeteras Nespresso en el cuarto piso, donde se encuentra la sección de tecnología. Era muy optimista y muy servicial. Presentó las opciones más prácticas de cafeteras e incluso me ofreció un café. Puedes tomar café allí y comprar una cafetera con descuento hasta el 15 de enero; es una vendedora experta.

   Casi 10 meses hace

1. Carmen Roman ★★★★★

   Recientemente hemos comprado una televisión Samsung OLED77TQ77S95F 4KSMT. Nos convencieron las explicaciones y la información recibida por parte del empleado que nos atendió y, por eso realizamos el pedido. La entrega del aparato y su instalación se realizó en la fecha prevista y por último, las características y la calidad del producto cumplen con lo anunciado. Estamos encantados.

   Casi 10 meses hace
2. Irene ★☆☆☆☆

   He tenido una experiencia muy decepcionante con el servicio de atención al cliente nuevamente. He acudido por un problema con unas tarjetas regalo que daban error en el momento del pago, error que no ha sido provocado por mí, sino por la aplicación de El Corte Inglés. Mi única petición ha sido que se me mantuviera el precio del producto correspondiente a la promoción de Black Friday, hasta que se solucionara la incidencia para poder abonarlo con dichas tarjetas. La trabajadora de atención al cliente me ha indicado que no podía hacer nada al respecto, ni ella (señora de aprox. 50 años, alta, con gafas, pelo largo negro y flequillo abierto) ni la “supuesta” responsable (bajita, rubia, de unos 35-40 años), sin ofrecer ninguna alternativa ni mostrar voluntad de ayudar a resolver la situación. Además, este ya es el tercer problema que tengo en El Corte Inglés, lo que resulta especialmente frustrante como cliente. Ante esta falta de solución, he decidido subir a planta y hablar con una dependienta, quien desde el primer momento ha sido atenta, empática y resolutiva. Ella sí ha entendido el problema y me ha ofrecido una solución sencilla y lógica: dejar el producto pendiente de pago manteniendo el precio de Black Friday, para que una vez solucionado el problema con las tarjetas pudiera volver y pagarlo con ellas. Resulta sorprendente que una dependienta de planta haya mostrado mucha más predisposición y capacidad de resolución que el propio servicio de atención al cliente, que debería precisamente facilitar soluciones al cliente. Sin duda, la diferencia en el trato y la profesionalidad ha sido notable.

   Casi 10 meses hace
3. Eva García martin ★★★★★

   Estuve está tarde comprandome un abrigo en el corte ingles de salamanca,quería una marca en concreto que no tenían,me atendió la chica con mucha paciencia y buena atención,se desvivio por enseñarme y traerme todo lo que consideraba que me podía sentar bien,al final me hizo cambiar de idea y me fui muy contenta con mi compra y la atencion recibida,la chica se llama Evelyn,muchas gracias.

   Casi 2 años hace

1. Sayae Heroika ★★★★★

   Un lugar bastante amplio. Si se va a comprar por la mañana tanto la tienda como al supermercado en el subterráneo, estará más vacío. En el supermercado se pueden encontrar productos internacionales que no se encuentran fácilmente en cualquier parte. Cuidado con la sección de hogar antes de ingresar al supermercado, puedes pasar a llevar algún florero o copa de cristal... o peor comprar algo que no sabías que necesitabas a 20 euros y luego encontrar lo mismo por 5 en un chino. Abajo también hay un lugar para sacar copias de llaves.

   Casi 2 años hace
2. Claudia Chico ★☆☆☆☆

   A mi que me expliquen por qué si compro un reloj online porque en la tienda física no lo tienen, lo recojo en la tienda física y cuando voy a decirles que me arreglen la correa porque me queda grande me dicen que tengo que abonarlo porque lo he comprado online. Lo he comprado al corte inglés, me da igual que sea online o físico. Por qué si lo compro en físico no tengo que abonar el arreglo? Si es la misma tienda. Ya se donde nunca jamás voy a comprar un reloj, ni físico ni online.

   Casi 2 años hace
3. rubenhook j ★☆☆☆☆

   Así es como entrega un producto el corte ingles de salamanca, un pedido realizado por Internet que ni se a revisado ni nada! Se van superando en las compras de Internet de vergüenza!!!

   Casi 3 años hace

1. Marta MfF ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia. El 31 de julio por la tarde como cada vez que voy a Salamanca, paso por el corte ingles y en general tengo muy buenas experiencias, pero hoy he recibido un trato vergonzoso. He ido a la sección de libros y me ha atendido una señora morena de ojos azules, a la hora de pagar me he sentido totalmente ignorada ya que se ha puesto a hablar de política con todos los que la rodeaban, haciendo alusión a su total amor por la extrema derecha y criticando todo lo que no estuviese en sus ideales. No sólo me ha hecho perder el tiempo, que no tenía, sino que he tenido que escuchar un sin fin de comentarios despectivos. Una falta total de profesionalidad.

   Casi 3 años hace

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