Muy buena atención de las dos chicas, Noelia y Mayte creo recordar que se llamaban. Amables y agradables, mis dieces para ellas, da gusto ir a sitios así
Os parecerá increíble pero entré a la tienda porque quería comprar y me fui porque fue IMPOSIBLE hacerlo... todo problemas incluso para enseñarme los artículos....wow
No se merecen ni una estrella, todo son protocolos, normas y problemas uno tras otro. Hicimos un regalo y hubo que cambiar de talla, a partir de ahí todo trabas, problemas y hasta 100€ que tubo que abonar la persona a la q se le regaló.
Compré una cadena de oro hace unas semanas, como no la tenían en tienda la tuvieron que pedir, tardaron un poco en traerla, yo dejándola ya pagada cuando voy a recogerla, como había subido el precio del oro si la quería tenía que pagar la diferencia, llamo a atención al cliente de su tienda y me dicen que es asi, llamo a servicio al consumidor y me dicen que eso así no es que pusiera una hoja de reclamaciones(la cual puse) para que no se repita más veces
No os fiéis de lo agradables que puedan ser cuando vas a comprar, el servicio post venta es fatal, me regalaron unos pendientes y la primera vez que los puse perdí una tuerca; la segunda vez que me los pongo, puse una que tenía de otros, perdí la otra original. Voy a la tienda y me dicen que a veces no traen la que les corresponde y se se queda tan agusto y encima pretende venderme unas tuercas casi al mismo precio que los pendientes. Es para alucinar.
Buen surtido a precios razonables
Varias compradas de mucho dinero..todas rotas! Muy caras y muy malas, le hemos dado varias oportunidades y al final hemos tenido que fundir todo lo pagado para invertir en otra cosa. No lo recomiendo para nada…
Me siento engañada. Compré unos pendientes de oro con una perla y circonita por valor de 195€, para regalar a mi madre por reyes. Me decidí a comprarlos porque la dependienta me dijo que tenía 30 días para cambiarlos o 15 días para la devolución del dinero. Añaden la coletilla que para cambios o devoluciones el producto deberá estar en perfecto estado......... Cual es mi sorpresa, que al poner los pendientes mi madre, se cae la perla. El 7 de enero llevo los pendientes y me dicen que los envian al taller , la fecha prevista de entrega es el 27 enero. El sábado 21 recibo un sms de que han llegado y hoy, 23 de enero voy a la joyería. Pregunto por la respuesta del taller y me dicen que no puedo cambiarlos. Reclamo para que lo tengáis en cuenta, venden mala calidad y es la forma de lavarse las manos para que no puedas cambiar el producto. Me están diciendo que la culpa es mía porque el pendiente está defectuoso? Acabo de enviar la reclamación a consumo.
Se suponía que tenia 15 días para que me devolvieran el dinero de mi compra fui y me dijeron que solo me podían dar un tíquet de regalo y después de habérmelo dado me dijeron que esque tenía que haber traído el tíquet original , muy mal eso es engañar a la gente
Esta mañana acudí a eta joyeria a comprar unos articulos, pues bien, solonpuedo decir que el trato de las empleadas fué excelente, te aconsejan y te lo ponen todo superfacil!!!
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