Joya & Diseño

Opiniones

1. Jose ★☆☆☆☆

   La atención por parte de la encargada fue realmente deficiente; su actitud fue autoritaria y poco empática. Entiendo que parte de la responsabilidad recae en la empresa por permitir ese tipo de trato al cliente. Compré un anillo de oro y, sorprendentemente, a los tres días perdió el color. Volví con el ticket esa misma semana, pero aun así me hicieron abrir un caso para que lo revisara la empresa, como si no creyeran lo ocurrido. El proceso de cambio tardó 6 semanas, lo cual me parece excesivo. No recomendaría este lugar, y reconozco que fue un error no haber revisado las opiniones antes de comprar.

   hace 1 año
2. alba calonge ★☆☆☆☆

   No recomiendo para nada esta joyería, mi pareja compró un anillo de pedida, el cual tuve que llevar a arreglar tres veces, le cambié por otro que también estaba defectuoso, y tuve que volverlo a cambiar, no vamos a volver a comprar nada en esta joyería, el trato de la encargada es pésimo, te da pocas soluciones y encima te habla fatal, la dependienta más joven fue la única que me dio una buena recomendación de el último anillo que me lleve.

   hace 1 año

1. alvaro g13 ★☆☆☆☆

   Una auténtica vergüenza Compré un anillo de 700€ y a la semana se cayó un diamante, ahora me dicen que tengo que pagar por el arreglo aún estando en garantía. De verdad no compréis nada allí, son unos sinvergüenzas

   hace 1 año
2. Verónica Escudero ★☆☆☆☆

   Compramos unas alianzas ( nos atendió una chica morena) muy agradable y simpática, hoy hemos ido a por ellos y había dos chicas rubias, una más mayor y otra más joven, la chica joven agradable la mayor una sinvergüenza, me pide los tickets y me les quita de la mano de mala manera diciéndome que eso no es para mí y me les rompe, y todo el rato hablándome mal. Sinceramente no sé cómo pueden tener una persona así trabajando , cuando ya hay más reseñas referidas a ella. Obviamente NO VOLVERÉ A COMPRAR ALLÍ

   hace 1 año

1. Rosa Marcos Lopez ★☆☆☆☆

   Son unos sinvergüenzas, compré dos pulseras de plata una por 49,90€ y la otra por 29,90€ La primera, a las 12 horas de habermela puesto se me calló y vi que donde engancha el cierre se había roto y la otra me duró 15 días. Las llevo y me dice que eso ha sido por un mal uso que lo había partido yo. Esto ha sido el día 31/10/2024, el día 15/11/2024 recibo una llamada diciendome que tengo que pasar a firmarles un papel para cobrarme la reparación de una de ellas. Son unos timadores, no he visto cosa igual en comercio. El día que suba pondré una hoja de reclamaciones, que sé que no les va a implicar en nada.

   hace 1 año
2. tania gonzález ★☆☆☆☆

   Muy mal, compre un cordón de oro, que se ha partido y me cobran el arreglo porque dicen que el cordón está más largo que cuando lo compre por los tirones que ha tenido. Vamos flipante, y la plata que compre verde se va puesto. Una desilusión enorme de esta tienda. No recomiendo comprar allí

   hace casi 2 años

1. Liliana Esporova ★★★★★

   Buen oro y muy bien de precio. Todo lo compro aquí desde hace años, el trato es exquisito sobretodo la atención de Yolanda, gran profesional.

   hace casi 3 años
2. Raquel Pereira ★☆☆☆☆

   NO COMPRÉIS AQUÍ. Lo primero a destacar es la penosa atención de la encargada Yolanda, no sé cómo un establecimiento se permite el lujo de tener una encargada tan maleducada y con esos aires de grandeza, a la cual le tuve que pedir que no me gritase que la oía perfectamente. Hace más de un mes, fui a escoger un anillo y encargué mi talla. Una semana después llega mi talla, lo dejo pagado y pido que me lo graben. La semana siguiente, llega el anillo mal grabado: no llega lo que pedí que grabasen y encima llega con el grabado en un lateral. La encargada, con los modales más ridículos que he visto en mucho tiempo, se pone a la defensiva y a gritarme porque no estoy conforme, y de todos modos pido repetir el grabado. Me dijo que en una semana me pasase a recogerlo y para mi sorpresa, cuando voy a recogerlo, me dicen que no está disponible y que para la semana siguiente. Hoy es el día que se supone que iba a estar mi anillo, y me llama la encargada y me dice que ya ha llegado, que lo ha revisado personalmente y que el grabado ahora sí está bien. Cuando me voy a acercar a por él, me llama otra dependienta y me dice que no vaya, que el anillo sobre el que han hecho el grabado no es el que yo había comprado. En fin, qué pérdida de tiempo y de dinero, vergonzoso a otro nivel.

   hace casi 3 años

1. Emmanuel Peña (Nikasio) ★☆☆☆☆

   Acabo de gastarme un pastón en unos relojes smartphone uno para mí otro para mi pareja no tarde ni una hora en volver al local para devolver el mío por diversas razones una de ella es que el producto no es lo que parece ya no quería ese modelo y me entero que no hacen devoluciones del dinero y me dice que es su POLÍTICA y le pregunto dónde lo pone y me muestra detrás de una puerta que la dependienta eh de abril para que el cliente viera el letrero que para leerlo hay que usar unas gafas de la misma naza para llegar a ver que pone, estoy muy descontento porque si no devolvéis el dinero eso se dice al cliente antes de vender y no engañar así a la gente....

   hace casi 3 años
2. Enrique Alfonso Rincon ★★★★★

   La reseña en este caso es para una dependienta, ya que su atencion fue exquisita. Buscábamos nuestras alianzas de boda y nos atendió Eva en rio shopping, muy amable y desde el primer momento captó lo que buscábamos. Nos brindo una atención totalmente personalizada. Sin duda cuando quiera comprar alguna joya más no dudaré en ir a que me atienda ella. Enhorabuena a la tienda por tener a una trabajadora tan cercana y profesional

   hace casi 3 años

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