Tengo muchas joyas de aquí y siempre muy bien y si he tenido que arreglar algo también.ademas muy buena atención siempre
CUIDADO NO COMPREN AQUI. Dan garantia por ley de 3 años y al año colgante lotus pierde tres piedras y no se hacen cargo, piden dinero por repararlo. ESTA PUESTA RECLAMACION EN CONSUMO. Es una verguenza que lleven marcas como LOTUS del GRUPO FESTINA y no respondan ante el cliente . NO COMPRARE NUNCA NI LOTUS, NI EN TIME ROAD. VERGONZOSO.....
Hace 6 meses me compré unos pendientes de oro y se han roto los dos por el mismo sitio, lo llevo a ver q pasa y me dicen q tengo q pagar la reparación, después de estar esperando más de mes y medio para q lo valorarán. ES LA PEOR TIENDA. NO SE LES OCURRA COMPRAR NADA AHÍ, LA CALIDAD ES PÉSIMA. LO PEOR DE LO PEOR. NADA RECOMENDABLE. ES TIRAR EL DINERO. No le doy cero estrellas porque no dejan. SUPUESTAMENTE HAY UNA GARANTÍA DE 3 AÑOS, Q SE LA PASAN POR AHÍ. ES TIRAR EL DINERO A LA BASURA. Me acaban de contestar desde la central que mis pendientes llegaron al taller doblados, deformados, descoloridos y con desperfectos, jajajaja, o sea que si pago 12€ no hay problema, descoloridos...así es la calidad del oro que venden si de decoloran en 6 meses. Como empresa lo peor de lo peor. REITERO NO COMPREN EN NINGUNA TIENDA TIME ROAD es tirar el dinero. En al foto se ve como están de dañados los pendientes,jajajajajaj vaya panda ...
Fui esta mañana a ajustar la correa de un reloj Candino que había comprado en la web y la atención fue muy profesional. La señora que me atendió fue rápida, profesional y simpática. Además, me asesoró en el cuidado del reloj y como buena comercial me aconsejó un balleta para su cuidado.
3 reparaciones en 7 meses... la segunda me tocó abonarla y en menos de un mes rota otra vez... ya veremos ahora qué pasa...
Esta sugerencia nada tiene que ver con el personal que es muy amable y atento, mi malestar viene motivado porque no entiendo que si yo compro un producto en esta tienda no me devuelven el dinero y sin embargo si lo compro en El Corte Inglés no hay ningún problema. Yo estoy comprando en Time Road, entiendo que la política de marca tiene que ser la misma. El vale como medio de devolución en una marca de primer nivel creo que no procede.
He venido dos veces a arreglar un reloj que compré en otro timeroad y este se demoran más de 30 min en atenderte, es horrible lo que tarda 1 señora en vender un colgante. Recomiendo más el de el corte inglés
La verdad que nos fuimos muy descontentos de la tienda, la señora encargada nos tuvo esperando como 20 minutos para que cuando llegara nuestro turno atendiera antes otro señor debido a que él ya había decidido lo que quería comprar y nosotros no. Además en vez de reconocer el error paso de nosotros. Desde luego que no volveremos ni la recomendaremos debido al trato tan malo que recibimos.
Una vergüenza de sitio! El domingo 19 de diciembre la chica que esta por la mañana muy mal Atendió antes a un señor que supuestamente iba a gastar mas dinero que nosotros cosa que eso ni el tío ni la trabajadora sabían Nos fuimos sin comprar y nunca volveremos Han perdido clientes y una buena venta Y al señor que se nos coló, así no se va por la vida sinvergüenza
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