He comprado varios artículos y un lote de caja de madera para mí suegra que vive en Gerona y lo recibió en menos de 24 hd y Todo de excelente calidad y presentación. Estamos muy contentos y quedamos muy bien con éste regalo para las Fiestas navideñas para la familia.
Con mi úlitmo pedido han perdido un cliente. Pedí 4kg de castañas parede y me han llegado uns castañas que en su mayoría están en mal estado, muchas agujereadas y muchísimas podridas. Entiendo que no tienen químicos y tal pero estaría bien hacer cierto control de calidad y no enviar lo que se ve a simple vista que está impresentable, además, por lo que sé, en El Bierzo han tenido problema con un hongo en las castañas, si la cosecha sale mal, no es culpa del consumidor, si no se pueden vender las castañas pues no las vendan, porque de los 4kg que me han enviado ya veremos si puedo comer uno solo. Ah, para finalizar, me parece impresentable que no publiquen reseñas negativas en su web.
No he podido probar los productos porque correos no me los ha entregado (hubo un problema y Correos no me ha mandado el código para retirar el producto en la sucursal que escogí...). Sí puedo hablar de del servicio post venta y del seguimiento que han realizado desde la Despensa. Han sido disponible a todas horas, y me han reembolsado sin problema alguno. Volveré a comprar sin duda alguna. He quitado una estrella porque no me gusta la idea de que solo se trabaje con correos y estaría dispuesto a pagar 3/4 euros más para poder escoger otro transportista.
Espectacular he comprado varias veces siempre para regalos y repito porque es genial y el regalado queda encantado siempre me dicen que buen producto!
Descubrí La Despensa del Bierzo por Amazon. Hice un pedido para el cumpleaños de mi marido y por culpa de la empresa de transporte no llegó. Francisco se tomó las molestias y dedicó su tiempo para averiguar que había pasado. Finalmente nos mandaron otra caja con un detalle. Los productos son de 10, al igual que lo profesionales que son. Gente que hacen las cosas con cariño y dedicación cuidando los detalles, a los clientes, el producto... Volveremos a realizar más pedidos. Mi marido es muy vermutero y es top!!Resto de productos de escandalo.El mejor regalo que hubiera podido elegir.Gracias por la carta❤️
Productos de excelente calidad. Pedí chorizo, picadillo de chorizo (zorza), vino y botillo y todo buenísimo. Envíos rápidos y genial servicio de atención al cliente y postventa. Sin duda, repetiré!!!
Llegó todo en perfecto estado y en tiempo. Productos de calidad, la empanada muy buena. Por promoción de apertura me mandaron un queso de cabra muy rico, me pareció un gran detalle. Volveré a comprar y probaré mas productos de la tienda.
La Despensa del Bierzo está ubicado en la calle Av. Don Bosco, 24404 Ponferrada, León, España
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